第一章公共關(guān)系概述新-資料下載頁
2025-01-12 02:37本頁面
【正文】 傳播工作，將組織的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地傳遞給特定的公眾對象；負(fù)責(zé)制定組織的產(chǎn)品或服務(wù)的市場推廣計(jì)劃，并付諸實(shí)施。 續(xù)上頁 ? （ 2）收集信息、監(jiān)測環(huán)境 ? ● 信息內(nèi)容 ? —— 組織形象信息：公眾對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的評價(jià)；公眾對組織管理水平的評價(jià)；公眾對組織內(nèi)一般工作人員的評價(jià)；公眾對組織產(chǎn)品的評價(jià)。 ? —— 相關(guān)公眾信息 ? —— 社會(huì)環(huán)境信息 續(xù)上頁 ? ●信息采集制度 ? ——建立健全組織的信訪制度； ? ——建立與有關(guān)組織的信息交流制度； ? ——建立對大眾傳播媒介的監(jiān)測制度； ? ——建立公共關(guān)系的調(diào)研制度； ? ——建立公共關(guān)系的預(yù)測制度； ? ——建立健全科學(xué)的公共關(guān)系檔案制度。 續(xù)上頁 ? （ 3）咨詢建議，形象管理 ? ● 在決策中確立公共關(guān)系目標(biāo)； ? ● 平衡局部利益與整體利益； ? ● 平衡近期目標(biāo)與長期目標(biāo)； ? ● 平衡組織目標(biāo)與社會(huì)利益。 續(xù)上頁 ? （ 4）溝通交際，協(xié)調(diào)關(guān)系 ? ● 內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)： ? —— 管理層與員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào)； ? —— 部門與部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。 ? ● 外部關(guān)系的協(xié)調(diào)： ? (5)解決矛盾，處理危機(jī) 復(fù)習(xí)思考題 ? 你認(rèn)為應(yīng)如何定義“公共關(guān)系”？ ? 如何區(qū)分公共關(guān)系與庸俗關(guān)系，公共關(guān)系與人際關(guān)系？ ? 公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的條件。 ? 簡述公共關(guān)系在美國經(jīng)歷的發(fā)展階段。 ? 簡述公共關(guān)系在中國的發(fā)展歷程。 ? 我國公共關(guān)系發(fā)展中存在的問題及對策。 ? 舉例說明企業(yè)應(yīng)如何處理分銷商、競爭者關(guān)系。 ? 分析員工關(guān)系的重要性。 ? 舉例說明政府關(guān)系的重要性。 ? 舉例說明公共關(guān)系的主要職能。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:53:4723:53:4723:531/28/2023 11:53:47 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :53:4723:53Jan2328Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 23:53:4723:53:4723:53Saturday, January 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :53:4723:53:47January 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 28日星期六 下午 11時(shí) 53分 47秒 23:53: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 11時(shí) 53分 :53January 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 28日星期六 11時(shí) 53分 47秒 23:53:4728 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 11時(shí) 53分 47秒 下午 11時(shí) 53分 23:53: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:53:4723:53:4723:531/28/2023 11:53:47 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :53:4723:53Jan2328Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:53:4723:53:4723:53Saturday, January 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :53:4723:53:47January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 11時(shí) 53分 47秒 23:53: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 11時(shí) 53分 :53January 28, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 28日星期六 11時(shí) 53分 47秒 23:53:4728 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 11時(shí) 53分 47秒 下午 11時(shí) 53分 23:53: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:53:4723:53:4723:531/28/2023 11:53:47 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :53:4723:53Jan2328Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 23:53:4723:53:4723:53Saturday, January 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :53:4723:53:47January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 11時(shí) 53分 47秒 23:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 11時(shí) 53分 :53January 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 28日星期六 11時(shí) 53分 47秒 23:53:4728 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 11時(shí) 53分 47秒 下午 11時(shí) 53分 23:53: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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