【總結(jié)】我的顧客哪去了?AnAmazingWaytoDealWithChangeInYourWorkInYourLife一個幫你應(yīng)付生活或工作上變化的妙方。一個幫你應(yīng)付生活或工作上變化的妙方。DRSPENCERJOHNSON不久前,在鄰城的一家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)公司開了一家大型的超市。象在中國開的其他新超市一樣,一開業(yè)生意作的很大。這是個三層的店,有
2025-02-20 16:36
【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)營銷(4)網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠管理朱華偉1積分也瘋狂?積分的樂趣?一家公司的前臺小姐幫同事定機(jī)票和賓館的積極性越來越高。她在一家旅游網(wǎng)站注冊為會員,通過網(wǎng)上預(yù)定可累計積分,公司的機(jī)票、賓館都以她的名義訂購,她的積分累計很快。10個月后,她獲得了該網(wǎng)站青島3日游的獎勵。?會員注冊方案?智買道
2025-01-13 14:48
【總結(jié)】1贏得客戶忠誠的五個關(guān)鍵2課程大綱第一講忠誠的價值第二講客戶第二第三講個性化服務(wù)第四講完美的服務(wù)彌補第五講超越期望第六講企業(yè)遠(yuǎn)見3課程大綱第一講忠誠的價值第二講客戶第二第三講個性化服務(wù)第四講完美的服務(wù)彌補第五講超越期望第六講
2025-03-04 18:38
【總結(jié)】贏得客戶忠誠的五個關(guān)鍵主講:潘治宇1課程大綱第一講忠誠的價值第二講客戶第二第三講個性化服務(wù)第四講完美的服務(wù)彌補第五講超越期望第六講企業(yè)遠(yuǎn)見2課程大綱第一講忠誠的價值第二講客戶第二第三講個性化服務(wù)第四講完美的服務(wù)彌補第五講超越期望第六講企業(yè)遠(yuǎn)見3第一講:忠誠的價值學(xué)習(xí)要點學(xué)習(xí)要點n商業(yè)世界
2025-02-07 00:08
【總結(jié)】卓越的顧客忠誠管理?前言:戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型基尼指數(shù)和能力圈思維工具?一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型。一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型?戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型由三個維度構(gòu)成:公司戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)術(shù)、公司價值。三個維度的九個細(xì)分基本要素:市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、差異化、營銷組合、銷售、品牌、服務(wù)、流程?;嶂笖?shù)和能力
2025-01-27 02:18
【總結(jié)】第七章顧客忠誠章節(jié)安排?第一節(jié)顧客忠誠的形成?第二節(jié)顧客的品牌忠誠度?第三節(jié)顧客忠誠度的測量與分析?第四節(jié)顧客忠誠度的培育和提高本章的學(xué)習(xí)要點?顧客忠誠的概念?影響顧客忠誠的因素?顧客忠誠的形成?顧客的品牌忠誠度?顧客忠誠度的測量指標(biāo)和計算方式?培育和提高顧客忠誠度的方
2025-01-12 03:57
【總結(jié)】優(yōu)化終端顧客管理與顧客忠誠度培養(yǎng)2022/8/24連鎖企業(yè)門店店長管理實務(wù)1?零售商可以對自己的目標(biāo)市場進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,但要真正理解顧客需求并不容易。?在競爭極為激烈的零售業(yè),顧客滿意度很難與忠誠度劃等號。?新的產(chǎn)品種類、新的分銷渠道、行業(yè)聯(lián)盟及很多其它因素,迫使零售商尋找新的方法(新的銷售模式)來使自己與眾不同及加強(qiáng)市場導(dǎo)
2025-08-15 21:18
【總結(jié)】創(chuàng)造長期的顧客忠誠-與藥品營銷的銜接菲利普.科特勒PhilipKotler1、營銷:并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù),而是一門創(chuàng)造真正客戶價值的藝術(shù)2、營銷的使命:?以客戶需求和欲望為中心?理解顧客價值,創(chuàng)造顧客價值,并且從自己為顧客創(chuàng)造的價值中獲得利潤回報3、定位理論
2025-01-25 17:48
【總結(jié)】贏得顧客心——導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)贏得顧客心賣場導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)贏得顧客心——導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)觀察上圖,請問有幾個正方形?16個?門店顧客開發(fā)維護(hù)也是同樣道理,顧客不顧客之間存在千絲萬縷的關(guān)系,只要門店人員對此加以巧妙運用,就能開發(fā)出源源丌斷的新客戶。?顧客開發(fā)如同飛機(jī)引擎一樣重要,是基礎(chǔ)也是核心,
2025-03-04 17:34
【總結(jié)】★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性)?☆今天,企業(yè)越來越理解以客戶為中心的重要性,并日益體會到這種視角上的改變帶來的好處。盡管“客戶滿意”已成為很熱門的管理詞匯,但服務(wù)的目的絕不止于客戶的微笑,或“客戶滿意”。因為客戶的“滿意”評價是基于對“過去”的判斷,而重復(fù)購買是客戶“未來”的選擇,滿意的客戶不會自動變成回頭客,必須在“客戶滿意”和“重復(fù)購買
2025-04-08 05:01
【總結(jié)】贏得顧客心——導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)贏得顧客心賣場導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)贏得顧客心——導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)觀察上圖,請問有幾個正方形?16個?門店顧客開發(fā)維護(hù)也是同樣道理,顧客與顧客之間存在千絲萬縷的關(guān)系,只要門店人員對此加以巧妙運用,就能開發(fā)出源源不斷的新客戶。?顧客開發(fā)如同飛機(jī)引擎一樣重要,是基礎(chǔ)也是核心,對門店生產(chǎn)發(fā)
2025-03-04 18:31
【總結(jié)】用自己的短處贏得競爭勝利——社區(qū)商務(wù)模式下的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略主講:李永延一、企業(yè)競爭的幾個問題二、好企業(yè)必須用自己的短處獲取競爭勝利三、社區(qū)商務(wù)模式下的財務(wù)虧損戰(zhàn)略四、一把手財務(wù)風(fēng)格與風(fēng)險控制五、財務(wù)如何成為企業(yè)的核心競爭力?一、企業(yè)競爭的幾個問題(一)競爭模式(二)競爭點(三)
2025-03-04 13:15
【總結(jié)】 【用擔(dān)當(dāng)?shù)男袆釉忈寣h和人民的忠誠全文】用擔(dān)當(dāng)詮釋對黨的忠誠 王岐山同志在《人民日報》發(fā)表署名文章用擔(dān)當(dāng)?shù)男袆釉忈寣h和人民的忠誠,下面小編整理的用擔(dān)當(dāng)?shù)男袆釉忈寣h和人民的忠誠全文,歡迎學(xué)習(xí)。...
2025-09-19 15:27
【總結(jié)】2023/2/101優(yōu)化終端顧客管理與顧客忠誠度培養(yǎng)滕宏毅2023/2/102?零售商可以對自己的目標(biāo)市場進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,但要真正理解顧客需求并不容易。?在競爭極為激烈的零售業(yè),顧客滿意度很難與忠誠度劃等號。?新的產(chǎn)品種類、新的分銷渠道、行業(yè)聯(lián)盟及很多其它因素,迫使零售商尋找新的方法(新的銷售模式)來使自己與眾不同及
2025-01-24 00:22