【正文】 0 ) ( )94200112500= + =rsp d p c p p cp? ? ? ? ????當(dāng) 零 售 商 的 一 年 的 購(gòu) 買(mǎi) 量 大 于 或 等 于 7 時(shí) ，供 應(yīng) 商 給 與 單 價(jià) 美 元 / 瓶 。零 售 商 的 決 策 ：美 元零 售 商 的 最 優(yōu) 售 價(jià) p 美 元需 求 量 為 75000美 元供 應(yīng) 鏈 利 潤(rùn) 7500 0 1125 00 1875 00 美 元從此例可以看到什么結(jié)論？ 1. 如果使用總量折扣，確實(shí)可以使供應(yīng)鏈的利潤(rùn)增加。 2. 零售商所獲得的增加的利潤(rùn)要比供應(yīng)商所獲得的增加的利潤(rùn)要大。因此 ，使用總量折扣的方法不能使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)，要達(dá)到完美協(xié)調(diào)可以使用總量折扣和收取特許購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用的方法可以使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)。 2. 研究證明：如果供應(yīng)商具有多個(gè)顧客，使用總量?jī)r(jià)格折扣表幾乎可以使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)。 ，使用收取特許購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用和總量折扣的方法適用于少數(shù)大客戶的情形。 ?對(duì)于有市場(chǎng)控制權(quán)的公司，可以采用兩階段價(jià)目表或總量折扣的方法可以使供應(yīng)鏈的利潤(rùn)增加 ?對(duì)于有市場(chǎng)控制權(quán)的公司，使用總量折扣的方法不能使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)，要達(dá)到完美協(xié)調(diào)可以使用總量折扣和收取特許購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用的方法可以使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)。 ?由于收取特許購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用需要買(mǎi)賣(mài)雙方的博弈，使用收取特許購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用和總量折扣的方法適用于少數(shù)大客戶的情形。 ? 數(shù)量折扣和總量折扣的區(qū)別： ? 給予折扣的方式不同 ? 適用的環(huán)境不同 ? 效果不同 數(shù)量折扣使供應(yīng)鏈的周轉(zhuǎn)庫(kù)存增加 兩種折扣方式的區(qū)別 ? 使用總量折扣，零售商在接近計(jì)算期末時(shí)將趨于增加訂貨的批量。 ? 克服的方法 將總量折扣建立在 滾動(dòng)周期 的基礎(chǔ)上，例如：每周制造商都給零售商提供一個(gè)基于過(guò)去 12周銷(xiāo)售量的總量折扣。 曲棒球現(xiàn)象（ hochey stick phenomenon） 商業(yè)促銷(xiāo)的主要目標(biāo)： ? 引導(dǎo)零售商通過(guò)價(jià)格折扣、展覽、廣告宣傳來(lái)刺激銷(xiāo)售 ? 將制造商的產(chǎn)品庫(kù)存轉(zhuǎn)移到零售商和顧客 ? 保護(hù)品牌，防范惡意競(jìng)爭(zhēng) ? 對(duì)于供應(yīng)商的商業(yè)促銷(xiāo)，零售商有什么反應(yīng)，對(duì)供應(yīng)鏈的績(jī)效有何影響？ 短期折扣：商業(yè)促銷(xiāo) ? 將部分或全部的促銷(xiāo)的優(yōu)惠給予顧客以刺激銷(xiāo)售 ? 只將很少的促銷(xiāo)優(yōu)惠給予顧客，但在促銷(xiāo)期間大量采購(gòu)以獲得暫時(shí)的價(jià)格減讓。 零售商對(duì)商業(yè)促銷(xiāo)的反應(yīng) 商業(yè)促銷(xiāo)使零售商預(yù)先購(gòu)買(mǎi)，導(dǎo)致訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫(kù)存的明顯增加。除非商業(yè)促銷(xiāo)能夠降低需求波動(dòng)，否則它通常會(huì) 降低供應(yīng)鏈利潤(rùn)。 面對(duì)短期折扣，零售商的最優(yōu)選擇是僅將折扣的一部分轉(zhuǎn)移給顧客而保留其余部分，同時(shí)加大采購(gòu)批量并為日后進(jìn)行預(yù)先購(gòu)買(mǎi)。因此商業(yè)促銷(xiāo)通常導(dǎo)致供應(yīng)鏈中周轉(zhuǎn)庫(kù)存增加但不會(huì)導(dǎo)致顧客需求的顯著增加 采用什么方法限制零售商的預(yù)先購(gòu)買(mǎi)行為？ ? 在多級(jí)庫(kù)存中，通過(guò)整數(shù)補(bǔ)貨策略實(shí)現(xiàn)同步，可以降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存和訂貨成本。在上述策略中，每一環(huán)節(jié)的再訂貨周期間隔都為某一基本再訂貨時(shí)間間隔的倍數(shù)。實(shí)現(xiàn)整數(shù)補(bǔ)貨策略同步化，能推動(dòng)供應(yīng)鏈中越庫(kù)配送策略的應(yīng)用 多級(jí)庫(kù)存 與周轉(zhuǎn)庫(kù)存相關(guān)的成本估算的實(shí)踐 ? 減少每次訂貨的固定訂貨成本和運(yùn)輸成本 ? 采用總量折扣而不是數(shù)量折扣方案 ? 取消或減少商業(yè)促銷(xiāo)，并鼓勵(lì)每天低價(jià)，商業(yè)促銷(xiāo)以零售商售出的商品而非購(gòu)進(jìn)的商品為依據(jù)。 確訃減少供應(yīng)鏈訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫(kù)存而不導(dǎo)致成本增加的管理杠桿 ? 理解安全庫(kù)存在供應(yīng)鏈中的作用 ? 識(shí)別安全庫(kù)存的影響因素 ? 利用各種管理杠桿降低安全庫(kù)存并提高產(chǎn)品的可獲得性 供應(yīng)鏈不確定性管理：安全庫(kù)存 ? 安全庫(kù)存是在給定期間內(nèi)為滿足顧客需求而持有的超過(guò)預(yù)測(cè)數(shù)量的庫(kù)存量 ? 安全庫(kù)存的目的就是為了應(yīng)對(duì)需求的波動(dòng)，增加產(chǎn)品的可獲得性 問(wèn)題 : （ 1）合理的安全庫(kù)存水平是多少？ （ 2）在降低安全庫(kù)存的同時(shí)，采取 什么樣的方法提高產(chǎn)品可獲得性？ 安全庫(kù)存在供應(yīng)鏈中的作用 ?需求包含系統(tǒng)成分和隨機(jī)成分 ?所謂隨機(jī)變量，就是其取值范圍是隨機(jī)變化的，沒(méi)有固定的值。但是它的取值都落在一定的范圍內(nèi)并且其中的取值都有一個(gè)發(fā)生的概率。 ?在庫(kù)存控制中最常用的隨機(jī)分布是正態(tài)分布。正態(tài)分布的特點(diǎn)是在變量取值的平均值處發(fā)生的概率就高，由平均值向兩邊變化，取值的概率迅速變小。整個(gè)概率密度曲線呈一個(gè)鐘形的形狀。 ? D：每期平均需求量 ?δ D： 每期需求（預(yù)測(cè)誤差）標(biāo)準(zhǔn)差 需求不確定性的度量（準(zhǔn)備知識(shí)） 正態(tài)分布 )1,0,()().,(,),(x.),(p,x1010101111pFpFpFxpxFpF),F(x,),f(x,(x)fss??????????用標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的反函數(shù)那么因此，如果的值為函數(shù)那么正態(tài)分布函數(shù)的反的概率為已知正態(tài)隨機(jī)變量小于表示數(shù)用標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的積累函表示，用標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布密度函數(shù)正態(tài)分布。的正態(tài)分布稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)的，標(biāo)準(zhǔn)差均值????????相關(guān)，則兩個(gè)周期的需求負(fù)全正相關(guān)，則兩個(gè)周期的需求完若的正態(tài)分布：標(biāo)準(zhǔn)差為從均值為周期內(nèi)的市場(chǎng)總需求服周期的相關(guān)系數(shù)。周期和第表示第用的正態(tài)分布。標(biāo)準(zhǔn)差為的產(chǎn)品需求服從均值為）個(gè)周期（假設(shè)第112,P,i,... ,1iijij121iji??????????? ??? ??????????ki jijiijiLiiLiDDPLjDLi越大數(shù)值越大表明不確定性小，定性相對(duì)市場(chǎng)需求的大波動(dòng)系數(shù)用來(lái)度量不確指標(biāo)是波動(dòng)系數(shù)不確定性的另一個(gè)度量的正態(tài)分布個(gè)周期的總需求服從且有相同的分布個(gè)周期的需求相互獨(dú)立如果????/,L???cvcvLLDDLDLL? 安全庫(kù)存 (safety inventory) ? 訂貨點(diǎn)（ ROP） 安全庫(kù)存 ROP Q t 提前期 ? 某公司產(chǎn)品的周需求量服從正態(tài)分布，均值為 2500，標(biāo)準(zhǔn)差為 500。補(bǔ)貨提前期為 2周。假設(shè)每周的需求相互獨(dú)立。但產(chǎn)品的庫(kù)存還剩下 6000臺(tái)時(shí)，公司經(jīng)理進(jìn)行批量為 10000臺(tái)的訂購(gòu)，求該策略下的顧客服務(wù)水平。 ? 沃爾瑪超市的某產(chǎn)品每周的需求量服從正態(tài)分布，均值為2500箱，標(biāo)準(zhǔn)差為 500，補(bǔ)貨周期為 2周，假設(shè)超市采用連續(xù)盤(pán)點(diǎn)補(bǔ)貨策略，要使顧客服務(wù)水平達(dá)到 90%，超市應(yīng)該持有多少安全庫(kù)存？ ? 產(chǎn)品滿足率 (product fill rate ,fr)，是指產(chǎn)品庫(kù)存所滿足的那部分顧客的需求與總需求的比率 ? 訂單滿足率 (order fill rate)：是指在一定時(shí)期內(nèi)所滿足的訂單與總訂單的比率 ? 周期服務(wù)水平 (cycle service level,CSL)：是指在總的補(bǔ)貨期中，能滿足顧客需求的補(bǔ)貨周期所占的比重。 CSL相當(dāng)于一次補(bǔ)貨周期內(nèi)顧客需求滿足的概率 產(chǎn)品可獲得性的度量 ? 連續(xù)盤(pán)點(diǎn)（定量訂貨法） ? 周期盤(pán)點(diǎn)（定期訂貨法） 補(bǔ)貨策略 服務(wù)水平與訂貨點(diǎn)的關(guān)系 教材 p315中的例 112， p319中例 114 假定提前期為 L周，每周的平均市場(chǎng)需求量為 D，每周的需求是相互獨(dú)立且服從正態(tài)分布，標(biāo)準(zhǔn)差為 δ ，則提前期的期望需求為 DL，由訂貨點(diǎn)與服務(wù)水平的公式，求出訂貨點(diǎn) ROP,則安全庫(kù)存為 ss=ROPDL. 安全庫(kù)存與服務(wù)水平的關(guān)系 ?給定補(bǔ)貨策略服務(wù)水平的前提下如何求安全庫(kù)存？ ?給定安全庫(kù)存，如何求服務(wù)水平 ? ?計(jì)算給定補(bǔ)貨策略下的安全庫(kù)存 例 111 ? 例 111 假設(shè) BM電腦世界公司掌上產(chǎn)品每周的需求量服從正態(tài)分布，且均值為 2500，標(biāo)準(zhǔn)差為 500。制造商滿足BM公司的訂單需要 2周時(shí)間。目前，每臺(tái)掌上產(chǎn)品持有庫(kù)存降到 6000時(shí)，公司經(jīng)理就進(jìn)行 10000臺(tái)的訂貨。計(jì)算BM公司持有的安全庫(kù)存和平均庫(kù)存，以及每臺(tái)掌上電腦在公司的平均停留時(shí)間。 采用定點(diǎn)訂貨的方法，有 一周平均需求量， D=2500, 一周需求量的標(biāo)準(zhǔn)差為δ D=500，平均補(bǔ)貨的提前期為 2周，訂貨點(diǎn) ROP為6000，訂貨批量 Q=10000. 安全庫(kù)存 ss=ROPDL=60002 2500=1000. 周轉(zhuǎn)庫(kù)存 =Q/2=10000/2=5000. 平均庫(kù)存 =周轉(zhuǎn)庫(kù)存 +安全庫(kù)存 =5000+1000=60000 平均流程時(shí)間 =平均庫(kù)存 /產(chǎn)銷(xiāo)率 =6000/25000= 例 112 假設(shè) BM電腦世界公司掌上產(chǎn)品每周的需求量服從正態(tài)分布，且均值為 2500，標(biāo)準(zhǔn)差為 500。補(bǔ)貨提前期為 2周，當(dāng)每臺(tái)掌上產(chǎn)品持有庫(kù)存降到 6000時(shí)，公司經(jīng)理就進(jìn)行 10000臺(tái)的訂貨。假設(shè)每周之間的需求相互獨(dú)立，求該訂貨方法下的服務(wù)水平。 解：依題意， Q=10000， ROP=6000， L=2周，周， δ D=500 首先求出需求在提前內(nèi)的分布，由于每周的需求服從正態(tài)分布且相互獨(dú)立，在提前期內(nèi)的需求服從正態(tài)分布，所以在每周提前期為 2周， 需求的均值 DL=LD=2 2500=5000 需求的方差 δ D= 所以服務(wù)水平 ?例 114 沃爾瑪超市 Lego牌積木每周的需求量服從正態(tài)分布，均值為 2500箱，標(biāo)準(zhǔn)差為 500，補(bǔ)貨周期為 2周。假設(shè)采用定點(diǎn)訂貨法，服務(wù)水平為 90%，超市應(yīng)該持有多少安全庫(kù)存 ? ?首先求出在補(bǔ)貨周期內(nèi)需求的分布， ? DL=LD=2 2500=5000 ?先求出 計(jì)算給定補(bǔ)貨周期策略下的滿足率 結(jié)論：產(chǎn)品滿足率和周期顧客服務(wù)水平隨安全庫(kù)存的增加而增加。但就在同一安全庫(kù)存水平而言，訂貨批量的增加會(huì)引起滿足率的提高而對(duì)周期顧客服務(wù)水平不產(chǎn)生任何影響 期望的產(chǎn)品可獲得性對(duì)安全庫(kù)存的影響 滿足率（ %） 安全庫(kù)存 67 183 321 499 767 不同滿足率下的安全庫(kù)存 ? 滿足率從 %上升到 98%,安全庫(kù)存需要增加 116單位 ,滿足率從 99%上升到 %，安全庫(kù)存則需要增加268單位。 ? 安全庫(kù)存的邊際增加量隨著產(chǎn)品可獲得性水平的上升而增大。這一現(xiàn)象使得選擇合適的產(chǎn)品可獲得性水平顯得極為重要。 結(jié)論 從上述兩個(gè)公式可以看到： 需求的安全庫(kù)存隨提前期和周期性需求量的標(biāo)準(zhǔn)差的增加而增加 管理手段： (1) 壓縮供應(yīng)商的提前期；壓縮提前期要注意供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào) (2) 降低潛在需求的不確定性。需求在預(yù)測(cè)上進(jìn)行協(xié)作。 供應(yīng)不確定性對(duì)安全庫(kù)存的影響 ss(單位 ) ss(天 ) 6 15058 19298 5 12570 16109 4 10087 12927 3 7616 9760 2 5172 6628 1 2828 3625 0 1323 1695 提前期不確定函數(shù)下的安全庫(kù)存 L?2 2 2L L DL Ds????標(biāo) 準(zhǔn) 差? 減少提前期波動(dòng)或提高準(zhǔn)時(shí)配送帶來(lái)的巨大潛在效益。 ? 降低供應(yīng)不確定性有助于在不損害產(chǎn)品可獲得性的前提下減少企業(yè)的安全庫(kù)存 結(jié)論 ? 聚集策略帶來(lái)的安全庫(kù)存節(jié)約量隨期望的 CSL的提高而增加 ? 聚集策略帶來(lái)的安全庫(kù)存節(jié)約量隨補(bǔ)貨提前期的增加而增加 ? 聚集策略帶來(lái)的安全庫(kù)存節(jié)約量隨持有成本 H的增加而增加 ? 聚集策略帶來(lái)的安全庫(kù)存節(jié)約量隨相關(guān)系數(shù)的增加而增加 聚集策略對(duì)安全庫(kù)存的影響 聚集策略的負(fù)面影響： 1. 延長(zhǎng)對(duì)顧客訂單的響應(yīng)時(shí)間； 2. 增加了運(yùn)輸成本。 ? 信息聚集 通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把個(gè)庫(kù)存點(diǎn)的信息連起來(lái)可以達(dá)到降低安全庫(kù)存和維持低成本的運(yùn)輸費(fèi)用。 ? 專(zhuān)門(mén)化 (Specialization) 針對(duì)不同需求的產(chǎn)品采取不同的策略。如果聚集使某種產(chǎn)品的安全庫(kù)存大幅降低，則采用集聚的策略，否則采用分散的策略。 聚集策略 使安全庫(kù)存的降低很大程度受需求波動(dòng)系數(shù)的影響。如果需求的波動(dòng)系數(shù)很小，可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其分散需求，聚集的收益很小。需求波動(dòng)系數(shù)大的產(chǎn)品，需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性低，聚集的收益高。產(chǎn)品的波動(dòng)系數(shù)數(shù)值越大，聚集策略帶來(lái)的安全庫(kù)存的下降幅度越大。 低需求量產(chǎn)品，即滯銷(xiāo)產(chǎn)品，它的波動(dòng)系數(shù)通常較高，而高需求量的產(chǎn)品，即暢銷(xiāo)產(chǎn)品，波動(dòng)系數(shù)往往較低。因此滯銷(xiāo)的產(chǎn)品由中央倉(cāng)庫(kù)持有，而暢銷(xiāo)產(chǎn)品則存放在靠近銷(xiāo)售點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)。 此策略在電子商務(wù)中運(yùn)用（閱讀書(shū)中的案例） 安全庫(kù)存聚集的方法 ?產(chǎn)品的波動(dòng)系數(shù)值越高，聚集策略帶來(lái)的安全庫(kù)存的下降幅度越大 ?低需求量的產(chǎn)品稱(chēng)為滯銷(xiāo)產(chǎn)品，它的波動(dòng)系數(shù)通常較高，而高需求量的產(chǎn)品稱(chēng)為暢銷(xiāo)產(chǎn)品，它的波動(dòng)系數(shù)較低。滯銷(xiāo)產(chǎn)品存儲(chǔ)在