【正文】 2． 從利潤管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變 。傳統(tǒng)的管理將利潤作為企業(yè)管理的重點，但現(xiàn)代管理認為利潤管理還是很粗放，因為利潤只是一個絕對指標(biāo)，并不具有可比性；應(yīng)該用相對指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，而 贏利性就是一個相對指標(biāo) 。所以，國外企業(yè)界現(xiàn)在強調(diào)要進行贏利性管理。這種贏利性是建立在“雙贏”基礎(chǔ)上 的，只有供應(yīng)鏈各方均具有較好的贏利性，企業(yè)自身的贏利性才有可能得到保證。 3． 從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變 。在買方市場上，是顧客 (而不是產(chǎn)品 )主導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售活動，因此顧客是核心，顧客是主要的市場驅(qū)動力。而供應(yīng)鏈上非常關(guān)鍵的一環(huán)就是顧客。在買方市場上， 供應(yīng)鏈的中心是由生產(chǎn)者向消費者傾斜的 ，顧客管理就成為供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。 現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的轉(zhuǎn)變 4. 從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變 。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈伙伴之間的關(guān)系是交易關(guān)系，所考慮的主要是眼前的既得利益，因此不可避免地出現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間為了自身利益而犧牲他人利益的情況?，F(xiàn)代管理理論認為，可以找到一種途徑，能同時增加供應(yīng)鏈各方的利益，這種途徑就是，要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)進行交易，以使供應(yīng)鏈整體的交易成本最小化、收益最大化。 現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的轉(zhuǎn)變 5． 從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變 。企業(yè)對待庫存的心理一直都十分矛盾，在供應(yīng)鏈成員之間，一會兒排斥庫存、一會兒囤積庫存，造成巨大浪費。換一個角度去考慮問題： 用信息代替庫存。企業(yè)持有的是“虛擬庫存” 而不是實物庫存，只到供應(yīng)鏈的最后一個環(huán)節(jié)(Postponement)才交付實物庫存，從而可以大大降低企業(yè)持有庫存的風(fēng)險。因此，用及時、準(zhǔn)確的信息代替實物庫存就成為供應(yīng)鏈理論的一個重要觀點。 以上這些轉(zhuǎn)變，發(fā)生在一個企業(yè)內(nèi)部，作用于所有的相關(guān)企業(yè)，收益與成本體現(xiàn)在整個供應(yīng)鏈上，因此，發(fā)生這樣的轉(zhuǎn)變后，企業(yè)就將自己溶于縱橫交錯的供應(yīng)鏈中。 二、企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的原則和步驟 著名的安達信咨詢公司提出了供應(yīng)鏈管理的 7項原則： (1)根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群； (2)根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)； (3)傾聽市場的需求信息，以及時發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報，并據(jù)此安排和調(diào)整計劃； (4)“延遲”策略； (5)與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略； (6)在整個供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)； (7)建立整個供應(yīng)鏈的績效考核準(zhǔn)則，供應(yīng)鏈的最終驗收標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度。 企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的原則和步驟 對企業(yè)來說，供應(yīng)鏈管理是關(guān)系到自身生存、發(fā)展的關(guān)鍵。要成功實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，首先要管理好企業(yè)自身，即整合企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)、定單執(zhí)行、生產(chǎn)制造、運輸、庫存、銷售及服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。一旦實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的集成，就應(yīng)著手建立企業(yè)之間協(xié)作，將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程同業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程有機地連接在一起，共享有關(guān)信息、縮短距離，提高業(yè)務(wù)運作及決策的準(zhǔn)確性與快速性，攜手參與市場競爭。 企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的步驟 1. 明確自己在供應(yīng)鏈中的定位。供應(yīng)鏈由原料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、物流與配送商及消費者組成。一條富于競爭力的供應(yīng)鏈要求組成供應(yīng)鏈的各成員都具有較強的競爭力，不管每個成員為整個供應(yīng)鏈做什么，都應(yīng)該是專業(yè)化的，而 專業(yè)化就是優(yōu)勢 。在供應(yīng)鏈中總會有處于從屬地位的企業(yè)。任何企業(yè)都不可能包攬供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)，它必須根據(jù)自己的優(yōu)勢來確定自己的位置，制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略，比如對自己的業(yè)務(wù)活動進行調(diào)整和取舍，著重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢等。 企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的步驟 2． 建立物流網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò) 。企業(yè)的產(chǎn)品能否通過供應(yīng)鏈快速地分銷到目標(biāo)市場上，這取決于供應(yīng)鏈上物流、配送網(wǎng)絡(luò)的健全程度及市場開發(fā)狀況等，物流、配送網(wǎng)絡(luò)是供應(yīng)鏈存在的基礎(chǔ)。一個供應(yīng)鏈組建物流、配送網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)該最大限度地謀求專業(yè)化。 3． 廣泛采用信息技術(shù) 。信息技術(shù)的高速發(fā)展與因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，推動了全球范圍的產(chǎn)業(yè)革命和重組，計算機集成制造、敏捷制造、企業(yè)資源規(guī)劃、商品快速補貨、電子商務(wù)等等，都離不開先進的信息技術(shù)和產(chǎn)品，供應(yīng)鏈管理同樣依賴于信息技術(shù)。 企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的步驟 目前在我國，少數(shù)生產(chǎn)企業(yè)處在生產(chǎn)引導(dǎo)消費的階段，大量的生產(chǎn)企業(yè)則處于由消費引導(dǎo)生產(chǎn)的階段，無論哪種情況，都應(yīng)該盡可能全面地收集消費信息，零售店鋪的POS系統(tǒng)可以收集一部分信息，物流、配送環(huán)節(jié)的信息就比較難收集，應(yīng)該通過應(yīng)用條形碼及其他一些自動數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)進行采集。供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該倡導(dǎo)建立整個供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)。 準(zhǔn)確評價企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位和作用，了解世界上供應(yīng)鏈管理的最佳實踐，按照供應(yīng)鏈管理的要求規(guī)劃和實施企業(yè)的信息化建設(shè)，是企業(yè)走向成功供應(yīng)鏈管理的重要前提。 三、供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中的發(fā)展 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是：通過貿(mào)易伙伴間的密切合作，減少供應(yīng)鏈的不確定性和風(fēng)險，從而積極影響庫存水平、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)過程，并最終影響對顧客的服務(wù)水平。其核心內(nèi)容是系統(tǒng)優(yōu)化，以最小的成本和費用提供最大的價值和最好的服務(wù)。研究供應(yīng)鏈管理對我國企業(yè)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，徹底打破“大而全”、“小而全”，迅速走向國際市場，提高在國際市場上生存和競爭能力都有著十分重要的理論和實際意義。 三、供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中的發(fā)展 從我國目前許多企業(yè)的實際運作方式來看，供應(yīng)鏈管理的研究和實踐是十分必要的。例如，某些大型的百貨公司看似一個整體，然而其內(nèi)部卻是作坊式的管理方式，每個部門、每個柜臺單獨進貨，各有各的進貨渠道。這不僅加大了進貨成本，而且使整個企業(yè)失去了抵御市場變化的能力，沒有發(fā)揮集團公司應(yīng)有的優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是國際零售業(yè)一種行之有效的經(jīng)營方式，但我國許多企業(yè)模仿建立起來的連鎖企業(yè)卻收效甚微，原因就在于“連鎖商店不連鎖”，名為連鎖，實則各自為政，沒能發(fā)揮連鎖經(jīng)營的長處。 三、供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中的發(fā)展 制造企業(yè)的供應(yīng)鏈應(yīng)用情況就更差了。許多企業(yè)無視自身的規(guī)模、能力和資源的限制，盲目建設(shè)和承擔(dān)多類服務(wù)(如物流服務(wù)、 IT業(yè)務(wù)、各類職工福利設(shè)施等 )和制造任務(wù)，自己經(jīng)營多個項目，結(jié)果使企業(yè)的負擔(dān)越來越重，工作效率降低，而企業(yè)在“全面開花”的同時，也漸漸喪失了自己原先的核心能力，在市場競爭中處于劣勢。從服務(wù)型企業(yè)的單獨進貨，制造業(yè)的“大而全”、“小而全”等現(xiàn)象，可以看出我國企業(yè)界目前還沒有構(gòu)成真正意義上的“供應(yīng)鏈”，供應(yīng)鏈管理的研究和應(yīng)用都很不夠。 三、供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中的發(fā)展 為了適應(yīng)競爭和發(fā)展的需要，必須真正按“鏈”的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程，使每個節(jié)點企業(yè)都具有處理物流和信息流的動作方式的自組織能力。以制造型企業(yè)為例，對我國企業(yè)傳統(tǒng)制造模式的改造可以側(cè)重于以下幾個方面。 1．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計。怎樣將制造商、供應(yīng)商和分銷商有機地集成起來，使之成為相互關(guān)聯(lián)的整體，是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計要解決的主要問題。 2．貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫的信息集成。充分利用電子數(shù)據(jù)交換 EDI、 Inter等技術(shù)手段實現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫的信息集成，達到共享采購訂單的電子接受與發(fā)送、多位置數(shù)據(jù)庫信息集成、訂單處理情況跟蹤、周期盤點等重要信息。 三、供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中的發(fā)展 3．集成的生產(chǎn)計劃、控制模式和支持系統(tǒng)。供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)都不是孤立的，任何一個企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制決策都會影響到整個供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的決策，因此要運用系統(tǒng)論、協(xié)同論、精益生產(chǎn)等理論與方法，研究適應(yīng)于供應(yīng)鏈的控制模式和控制系統(tǒng)。 4．適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)重建。根據(jù)供應(yīng)鏈的特點優(yōu)化運作流程，進行企業(yè)重構(gòu)，確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素和相應(yīng)的結(jié)構(gòu)形式。 5．研究適合我國企業(yè)的供應(yīng)鏈績效評價系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理不同于單個企業(yè)管理，因而必須設(shè)計與新的組織系統(tǒng)相一致的新績效評價系統(tǒng)。 三、供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中的發(fā)展 供應(yīng)鏈管理是當(dāng)前國際企業(yè)管理的重要方向，也是國內(nèi)企業(yè)富有潛力的應(yīng)用領(lǐng)域。通過業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化提高供應(yīng)鏈的效率，可以降低成本，提高企業(yè)的競爭能力。 演講完畢，謝謝觀看！