日泰紙業(yè)牛皮紙廠家關(guān)于b2c電子商務(wù)發(fā)展介紹-資料下載頁
2025-01-10 02:34本頁面
【正文】 創(chuàng)始人走家串戶送奶粉 4個(gè)創(chuàng)始人中有兩個(gè)是從慧聰網(wǎng)跳槽出來，深諳如何通過發(fā)放目錄的方式，尋找到目標(biāo)客戶。紅孩子形成以目錄銷售為主，網(wǎng)絡(luò)銷售為輔的自有銷售模式。“ 紅孩子的主要數(shù)據(jù)： 06年銷售額 2億人民幣，凈利潤 500萬左右；用戶 60萬 當(dāng)當(dāng)?shù)闹饕獢?shù)據(jù)： 06年銷售額 ，凈虧損 1800萬；用戶3756萬 卓越的主要數(shù)據(jù)： 06年銷售額 ，凈虧損 9000萬，用戶1800萬 2023年網(wǎng)購銷售總額已破 10億元，而 2023年銷售額是 6億元， 2023年的目標(biāo)是 24個(gè)億。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和他的對(duì)手們都沒有賺到錢。和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同時(shí)誕生的卓越網(wǎng)至今沒能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡， 2023年?duì)I業(yè)額高達(dá) 14億的京東商城，利潤幾乎為零，后進(jìn)者千尋網(wǎng)、走秀網(wǎng)等都宣稱 2023年沒有盈利預(yù)期。 B2C看似中看不中用。 B2C目前的困境與發(fā)展 美國新蛋網(wǎng)獲得高毛利、亞馬遜季度盈利高達(dá) 1億多美元的 B2C垂直電子商務(wù)行業(yè)，在中國卻仍然是個(gè)賠本的買賣。物流和規(guī)模仍然是中國 B2C的兩大死穴，短期無法解決， 誠信、服務(wù)、供應(yīng)鏈和物流 這四大瓶頸依舊存在。 B2C目前的困境與發(fā)展 零售購物行業(yè)眼下正面臨變局。順電、百安居等越來越多的傳統(tǒng)賣場，正在加大對(duì)電子商務(wù)的投入，密謀轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)購?fù)?。另一方面，伴隨著紅孩子、樂友、麗家寶貝等已在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟的購物網(wǎng)站爆發(fā)性的增長，大量傳統(tǒng)零售商、品牌商也在發(fā)力在線銷售渠道的營銷。 雖然受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，美國消費(fèi)者大量削減開支，但美國網(wǎng)上零售巨頭亞馬遜公司最新公布的數(shù)據(jù)卻顯示，在 2023年圣誕旺季中，該公司共獲 870萬訂單。同比增長 44%.剔除去年圣誕期間美國部分地區(qū)遭遇暴風(fēng)雪侵襲，許多消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物的因素，“亞馬遜這種采購規(guī)模還是沃爾瑪?shù)臄?shù)倍?！? B2C網(wǎng)站七大核心要素 公認(rèn)的最適合網(wǎng)絡(luò)銷售的是以下類型商品： 計(jì)算機(jī)硬件和軟件 電子消費(fèi)品 辦公設(shè)備 offic 2023年的銷售額達(dá) 136億美元 運(yùn)動(dòng)器材 圖書和音樂 玩具（在線玩具的先行者是玩具反斗城和亞馬遜） 健康和美容 文化娛樂 服裝和紡織品 珠寶 汽車 服務(wù)業(yè)（旅游、股票、電子銀行、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)） 適于網(wǎng)絡(luò)銷售的商品 新蛋網(wǎng) 新蛋 2023年底在美國成立， 2023年在中國成立分公司。當(dāng)時(shí)的國內(nèi)的網(wǎng)購還處在萌芽的階段，因此，當(dāng)時(shí)新蛋的大部分精力都放在了美國，而中國主要作為支持中心，運(yùn)營是在西安和成都，做的是對(duì)美國新蛋網(wǎng)平臺(tái)的開發(fā)和美國新蛋網(wǎng)的客戶支持。 從資本登記來說它是美國公司。其實(shí)新蛋網(wǎng)絕大多數(shù)股東都是華人。所以我們一般高層開會(huì)的時(shí)候，全部是說中文，所以整個(gè)公司很清楚國內(nèi)消費(fèi)者。 2023年下半年，中國垂直電子商務(wù)網(wǎng)站興起，美蛋開始加大在華投入。 新蛋網(wǎng) 43,000 種，是全美規(guī)模最大 IT 數(shù)碼類網(wǎng)上零售商，也是全美客戶滿意度第一網(wǎng)上零售商。目前已成為美國 10 大網(wǎng)絡(luò)銷售商之一， 2023 年銷售額達(dá) 億美元。至 2023年，美國新蛋網(wǎng)的營業(yè)額已經(jīng)超過 20億美元，遠(yuǎn)大于國內(nèi) B2C市場的總和。 新蛋網(wǎng) 在 2023年 2月密歇根大學(xué)進(jìn)行的美國顧客滿意度調(diào)查中，新蛋的客戶滿意度位居首位。 新蛋有一句口號(hào)是“ Once you know， you new egg”，它的含義類似于“一購傾心” 新蛋網(wǎng) 新蛋成立一家自己的奧碩物流公司。倉庫的運(yùn)營和物流團(tuán)隊(duì)在八個(gè)區(qū)域里基本已經(jīng)初步完成。一日兩送，同時(shí)要求 90%到 95%的貨在當(dāng)?shù)囟加袔齑妫话愎究赡苋齻€(gè)大倉，比較沒有辦法滿足客戶要求。我們是在比較密集的大倉，成本比較高，可是最終消費(fèi)者會(huì)比較愿意接受，我們 90%到 95%的貨在當(dāng)?shù)囟加袔齑妗? 新蛋網(wǎng) 場景一 ： 有一位顧客寫信到中國新蛋網(wǎng)，表示自己馬上就要去度蜜月，想要一個(gè)潛水?dāng)z像機(jī)，但是國內(nèi)這種攝像機(jī)很少，他在美國新蛋網(wǎng)看到有售，不知中國新蛋網(wǎng)是否也能有這樣的產(chǎn)品。接到客戶的這個(gè)需求之后，中國新蛋網(wǎng)馬上做出了反映，短短兩、三天就為客戶找到了這個(gè)產(chǎn)品，該客戶非常感動(dòng)，在蜜月之后還特地把用這個(gè)攝像機(jī)拍的內(nèi)容發(fā)給新蛋網(wǎng)，分享他的喜悅。 場景二 ： 有一位客戶選擇了用第三方物流進(jìn)行配送，但是在新蛋把貨物交給第三方物流后，該產(chǎn)品卻被物流意外丟失了?？蛻袈?lián)系了物流公司，但是物流拒絕全額賠償。新蛋得知了這個(gè)消息以后，馬上做出了反應(yīng)，不僅馬上用自有物流為客戶進(jìn)行配送，還額外贈(zèng)送了顧客一些小禮品。 新蛋網(wǎng)在美國榮獲全美客戶滿意度第一名 據(jù)悉新蛋網(wǎng)的創(chuàng)始人為華人，新蛋網(wǎng)有超過一半的客服、采購、技術(shù)人員均在中國大陸，利用中國和美國的時(shí)差提供 24小時(shí)不間斷服務(wù)。 新蛋網(wǎng)在美國榮獲全美客戶滿意度第一名 新蛋網(wǎng)在美國榮獲全美客戶滿意度第一名 演講完畢，謝謝觀看！
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