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品質(zhì)管理講座之品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

2025-01-10 00:02本頁(yè)面
  

【正文】 該批產(chǎn)品,或采取其他處理方式。 2. 抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn): 是有一定錯(cuò)判的風(fēng)險(xiǎn)。批合格不等于批中每個(gè)產(chǎn)品都合格,批不合格也不等于批中每個(gè)產(chǎn)品都不合格。抽樣檢查只是保證產(chǎn)品整體的質(zhì)量,而不是保證每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。通常在抽樣檢查中,可能出現(xiàn)兩種“錯(cuò)誤”或“風(fēng)險(xiǎn)”, 即 “ 生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)” 和“使用方風(fēng)險(xiǎn)” 。 一種是把合格批誤判為不合格批的錯(cuò)誤 , 又稱為 “ 生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn) ” , 常記作 α , 一般 α 值控制在 1% 、 5% 或 10% 。 另一種是把不合格批誤判為合格批的錯(cuò)誤 , 又稱為 “ 使用方風(fēng)險(xiǎn) ” , 常記作 β , 一般 β 控制在 5% 、 10% 。 一 .抽樣檢驗(yàn)的基本概念 DNV SZ20231018 65 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 3. 抽樣檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn): 第一,明顯節(jié)約了檢驗(yàn)工作量和檢驗(yàn)費(fèi)用 ; 第二,縮短了檢驗(yàn)周期 ; 第三,減少了檢驗(yàn)人員和設(shè)備 ; 第四,特別是屬于破壞性檢驗(yàn)時(shí),只能采取抽樣檢驗(yàn)的方 。 4. 抽樣檢驗(yàn)適用于下面幾種場(chǎng)合: 第一, 生產(chǎn)批量大、自動(dòng)化程度高,產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定的產(chǎn)品或工序; 第二, 帶有破壞性檢驗(yàn)的產(chǎn)品或工序; 第三, 外協(xié)件、外購(gòu)件成批進(jìn)貨的驗(yàn)收檢驗(yàn); 第四, 某些生產(chǎn)效率高、檢驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品或工序; 第五, 檢驗(yàn)成本太高的產(chǎn)品或工序; 第六, 產(chǎn)品漏檢少量不合格品不會(huì)引起重大損失的產(chǎn)品,如某些銷子、墊圈、螺釘螺帽等大批量標(biāo)準(zhǔn)零件等 。 一 .抽樣檢驗(yàn)的基本概念 DNV SZ20231018 66 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 二 .抽樣檢驗(yàn)的術(shù)語(yǔ) 1. 單位產(chǎn)品和樣本大小 n : 為實(shí)施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位稱為單位產(chǎn)品 。單位產(chǎn)品的劃分帶有隨意性,根據(jù)具體情況而決定。例如,以一件產(chǎn)品、一米產(chǎn)品為單位產(chǎn)品等等。從檢查批中抽取用于檢查的單位產(chǎn)品稱為樣本單位。而樣本單位的全體則稱為樣本。而樣本大小則是指樣本中所包含的樣本單位數(shù)量 n 。 2. 交驗(yàn)批和批量 N : 交驗(yàn)批是提供檢驗(yàn)的一批產(chǎn)品,一個(gè)檢驗(yàn)批應(yīng)由基本相同的制造條件一定時(shí)間內(nèi)制造出來(lái)的同種單位產(chǎn)品構(gòu)成。交驗(yàn)批中所包含的單位產(chǎn)品數(shù)量稱為批量,通常記作 N 3. 接收數(shù) Ac( acceptance number): 在抽樣方案中,預(yù)先規(guī)定的判定批產(chǎn)品合格的那個(gè)樣本中最大允許不合格數(shù),通常記作 Ac或 C 4. 拒收數(shù) Re( rejection number): 抽樣方案中預(yù)先規(guī)定判定批產(chǎn)品不合格的樣本中最小不合格數(shù),通常記作 Re 或 C 5. 批不合格率 P : 批不合格率就是批中不合格品數(shù) D 占整個(gè)批量 N 的百分比,即 p=( 100D/ N) % DNV SZ20231018 67 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 二 .抽樣檢驗(yàn)的術(shù)語(yǔ) 6. 過(guò)程平均: 過(guò)程平均不合格率是指數(shù)批產(chǎn)品首次檢查時(shí)得到的平均不合格率。 7. 接收質(zhì)量限 AQL( acceptance quality limit) : 當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí),可允許的最差過(guò)程平均質(zhì)量水平。 8..生產(chǎn)者風(fēng)險(xiǎn) PR( produce’s risk ): 生產(chǎn)者(供方)所承擔(dān)的合格批被判為不合格批的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)概率通常記作 α 9. 消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn) CR( consumer’s risk ): 消費(fèi)者 ( 用戶 ) 所承擔(dān)的不合格批被判為合格批的風(fēng)險(xiǎn) , 風(fēng)險(xiǎn)概率通常記作 β 10. 抽樣檢驗(yàn)方案: 規(guī)定了每批應(yīng)檢驗(yàn)的單位產(chǎn)品數(shù)(樣本量或系列樣本量)和有關(guān)接收準(zhǔn)則(包括接收數(shù)、拒收數(shù)和判斷規(guī)則等)的一個(gè)具體方案; DNV SZ20231018 68 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 ( 1)全數(shù)檢驗(yàn) ( 2)抽樣檢驗(yàn) ( 3)免檢 注:全檢和免檢為抽檢的一種特殊狀況。 ( 1)計(jì)數(shù)檢查 ( 2)計(jì)量檢驗(yàn) 三 .抽樣檢驗(yàn)的分類 DNV SZ20231018 69 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 ( 1)單次抽檢方法 ( 2)雙次抽檢方法 ( 3) 多次抽檢方法 ( 4) 序貫抽檢方法 ( 1)調(diào)整型抽檢 ( 2)挑選型抽樣檢驗(yàn) ( 3)規(guī)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn) 三 .抽樣檢驗(yàn)的分類 DNV SZ20231018 70 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 ( 1)全數(shù)檢驗(yàn): 1. 全數(shù)檢驗(yàn)定義: 全數(shù)檢驗(yàn)是指對(duì)一批待檢產(chǎn)品 100%地逐一進(jìn)行檢驗(yàn)。 2. 全數(shù)檢驗(yàn)的缺點(diǎn): 第一,檢驗(yàn)的工作量大; 第二,檢驗(yàn)的周期長(zhǎng); 第三,檢驗(yàn)的成本高; 第四,要求檢驗(yàn)人員和設(shè)備較多; 第五, 較大的漏檢率和錯(cuò)檢率; 由于工人長(zhǎng)期重復(fù)檢驗(yàn)的疲累,工作枯燥,工人技術(shù)檢驗(yàn)水平的限制, 第六,全檢不適用于具破壞性檢驗(yàn)項(xiàng)目 。 3. 通常全檢適用于下面幾種場(chǎng)合: 第一,精度要求較高的產(chǎn)品或零、部件; 第二,對(duì)下道或后續(xù)工序影響較大的尺寸部位; 第三,手工操作比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的工序; 第四,一些批量不大,質(zhì)量方面無(wú)可靠保證的產(chǎn)品和工序; 第五,采用挑選型抽樣方案時(shí),對(duì)于不合格的交驗(yàn)批,要進(jìn)行 100%的篩選 。 DNV SZ20231018 71 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 ( 2)免檢: 1. 免檢定義: 是指在對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)不予檢驗(yàn)。 2. 免檢的優(yōu)點(diǎn): 免檢是最經(jīng)濟(jì)的,可以大量節(jié)省人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等資源 。 3. 通常免檢適用于下面幾種場(chǎng)合: 第一,時(shí)間非常緊急,沒(méi)有時(shí)間檢驗(yàn) ; 第二,產(chǎn)品一般不重要的特性,對(duì)使用沒(méi)有影響,也沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn) ; 第三,產(chǎn)品沒(méi)法檢驗(yàn),如企業(yè)購(gòu)買鋼材,而無(wú)硬度計(jì),對(duì)硬度就只能免檢 ; 第四,在上游供貨商已做檢驗(yàn),并對(duì)他的檢驗(yàn)放心,進(jìn)而無(wú)需檢驗(yàn),如技術(shù)監(jiān)督局或海關(guān)對(duì)某品牌電器信得過(guò),對(duì)該企業(yè)就可發(fā)放出口免檢證明 ; 第五,在商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,一直保持交易,并且歷史記錄非常好,對(duì)某一批或某幾批可采用免檢。這是制造業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中要時(shí)刻分析的重點(diǎn) 。 DNV SZ20231018 72 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 ( 1)計(jì)數(shù)檢查: 1. 計(jì)數(shù)檢查是從批量產(chǎn)品中抽取一定數(shù)量的樣品(樣本),檢驗(yàn)該樣本中每個(gè)樣品的質(zhì)量,確定其合格或不合格,然后統(tǒng)計(jì)合格品數(shù),與規(guī)定的“合格判定數(shù)”比較,決定該批產(chǎn)品是否合格的方法 . 特別是有些質(zhì)量特性本身很難用數(shù)值表示,例如產(chǎn)品的外形是否美觀,食品的味道是否可口等等,它們只能通過(guò)感觀判斷是否合格。 2. 計(jì)數(shù)指標(biāo)又可分為計(jì)件指標(biāo)和計(jì)點(diǎn)指標(biāo)兩種,前者以不合格品的件數(shù)來(lái)衡量,后者則指產(chǎn)品中的缺陷數(shù),如一平方米布料上的外觀疵點(diǎn)個(gè)數(shù),一個(gè)鑄件上的氣泡和砂眼個(gè)數(shù)等等。 3. 還有一類質(zhì)量特性,如零件的尺寸等雖然可以用數(shù)值表示,也可以進(jìn)行測(cè)量,但在大批大量生產(chǎn)中,為了提高效率,節(jié)約人力和費(fèi)用,常常只用“過(guò)端”與“不過(guò)端”的卡規(guī)檢查是否在上下公差允許范圍以內(nèi),也就是只區(qū)分為合格品與不合格品,而不測(cè)量其實(shí)際尺寸的大小。 ( 2)計(jì)量檢驗(yàn): 1. 計(jì)量檢驗(yàn)是從批量產(chǎn)品中抽取一定數(shù)量的樣品數(shù)(樣本),檢驗(yàn)該樣本中每個(gè)樣品的質(zhì)量,然后與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值或技術(shù)要求進(jìn)行比較,以決定該批產(chǎn)品是否合格的方法。 2. 計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)與計(jì)量抽樣檢驗(yàn)的根本區(qū)別在于 , 前者是以樣本中所含不合格品(或缺陷 )個(gè)數(shù)為依據(jù);后者是以樣本中各單位產(chǎn)品的特征值為依據(jù) 。 DNV SZ20231018 73 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 ( 1)一次抽檢方法 該方法最簡(jiǎn)單,它只需要抽檢一個(gè)樣本就可以作出一批產(chǎn)品是否合格的判斷。 ( 2)二次抽檢方法 先抽第一個(gè)樣本進(jìn)行檢驗(yàn) , 若能據(jù)此作出該批產(chǎn)品合格與否的判斷 、檢驗(yàn)則終止 。 如不能作出判斷 , 就再抽取第二個(gè)樣本 , 然后再次檢驗(yàn)后作出是否合格的判斷 。 ( 3) 多次抽檢方法 其原理與二次抽檢方法一樣 , 每次抽樣的樣本大小相同 , 即n1=n2=n3… =n7, 但抽檢次數(shù)多 , 合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)亦多 。ISO2859標(biāo)準(zhǔn)提供了 7次抽檢方案 。 而我國(guó) GB282 GB2829都實(shí)施 5次抽檢方案 。 ( 4) 序貫抽檢方法 相當(dāng)于多次抽檢方法的極限 , 每次僅隨機(jī)抽取一個(gè)單位產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn) ,檢驗(yàn)后即按判定規(guī)則作出合格 、 不合格或再抽下個(gè)單位產(chǎn)品的判斷 ,一旦能作出該批合格或不合格的判定時(shí) , 就終止檢驗(yàn) 。 DNV SZ20231018 74 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 ( 1)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn) 所謂調(diào)整型抽樣方案,是指在產(chǎn)品質(zhì)量正常的情況下,采用正常抽樣方案進(jìn)行檢驗(yàn);而當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量變壞或生產(chǎn)不穩(wěn)定時(shí),則換用一個(gè)嚴(yán)一些的抽樣方案,以使存?zhèn)蔚母怕市⌒欢?dāng)產(chǎn)品質(zhì)量比所要求質(zhì)量好且穩(wěn)定時(shí),則可換用一個(gè)寬些的抽樣方案,使抽檢樣品數(shù)量減少,又可以節(jié)約檢驗(yàn)的費(fèi)用,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量下降到某種規(guī)定程度時(shí),就要停止檢查,直到采取措施確認(rèn)生產(chǎn)過(guò)程恢復(fù)控制狀態(tài),而且產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量規(guī)格要求以后,才能重新開始采用抽樣驗(yàn)收檢查。 DNV SZ20231018 75 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 ( 2)挑選型抽樣檢驗(yàn) 對(duì)于判為不合格的群體 (批 )采取全數(shù)檢驗(yàn),并將全檢后的不良品全數(shù)處理 (或退貨、或修理、報(bào)廢 )。 ( 3)規(guī)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn) 按事先決定的抽樣標(biāo)推進(jìn)行抽樣及結(jié)果比較 . 判斷群體的合格與不合格 。 DNV SZ20231018 76 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 四 .計(jì)數(shù)型一次抽樣檢驗(yàn) 一次抽樣方案是最簡(jiǎn)單的計(jì)數(shù)驗(yàn)收抽樣方案。一次抽樣方案也稱為一次抽樣方案,通常用( N, n, C) 表示之。即從批量為 N 的交驗(yàn)產(chǎn)品中隨機(jī)抽取 n 件進(jìn)行檢驗(yàn)。并且預(yù)先規(guī)定一個(gè)合格判定數(shù) C, 如果發(fā)現(xiàn) n 中有 d 件不合格品,當(dāng) d≤C 時(shí),則判定該批產(chǎn)品合格,予以接收;當(dāng) d> C 時(shí),則判定該批產(chǎn)品不合格,予以拒收。 例如,當(dāng) N= 100, n= 10, C= 1, 則這個(gè)一次抽樣方案表示為( 100, 10, l)。 其含義是指從批量為 100 件的交驗(yàn)產(chǎn)品中,隨機(jī)抽取 10 件,檢驗(yàn)后, 如果在這 10 件產(chǎn)品中不合格品數(shù)為 0 或 1,則判該批產(chǎn)品合格,予以接收; 如果發(fā)現(xiàn)在這 10 件產(chǎn)品中有 2 件以上不合格品,則判該批產(chǎn)品不合格,予以拒收。 DNV SZ20231018 77 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 一次抽樣方案的操作特性曲線 OC 對(duì)于具有不同的不合格率 Pi 的交驗(yàn)批產(chǎn)品,采用任何一個(gè)一次抽樣方案( N, n, C), 都可以求出相應(yīng)的接收概率 L( Pi), 如果以 Pi 為橫坐標(biāo),以 L( Pi) 為縱坐標(biāo),根據(jù) L( Pi) 和 Pi 的函數(shù)關(guān)系,可以畫出一條曲線。這條曲線就是這一抽樣方案的操作特性曲線,簡(jiǎn)稱 OC 曲線。 根據(jù) Pi 和 L( Pi) 對(duì)應(yīng)的坐標(biāo)點(diǎn)可以畫出該抽樣方案的 OC 曲線。可以說(shuō),有一個(gè)抽樣方案 (N,n,C), 就有一條 OC 曲線,而且是唯一的一條 OC 曲線與之對(duì)應(yīng)。抽樣方案的 OC 曲線直觀地反映了采用該方案對(duì)不同質(zhì)量水平的批產(chǎn)品接收和拒收的概率。所以,一條 OC 曲線代表了一個(gè)抽樣方案對(duì)所驗(yàn)收的產(chǎn)品質(zhì)量的判斷能力,也稱為抽樣方案的特性。 DNV SZ20231018 78 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料 五 .計(jì)數(shù)型二次抽樣檢驗(yàn) 這種抽檢方法是在一次抽檢方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的 。 它是對(duì)交驗(yàn)批抽取兩個(gè)樣本 n1, n2 ( GB2828中規(guī)定 n1= n2 ) 對(duì)應(yīng)也有二個(gè)合格判定數(shù) c1和 c2, 不合格判定數(shù)為 γ 1, γ 2, 兩次樣本中的不合格數(shù)分別為 d1和 d2,其抽檢和判斷過(guò)程如下: ① 先抽取第一個(gè)樣本 n1, 檢驗(yàn)后如不合格品數(shù)是 d1≤c 1,判為合格 , 如d1≥γ 1,判為不合格 , 當(dāng) c1≤d 1≤γ 1,則需由第二個(gè)樣本來(lái)判定 。 ② n2中的不合格品數(shù) d2,由 d2和 d1加在一起與 c2的 γ 2進(jìn)行比較 , 如d1+d2≤c 2,判為合格 , 當(dāng) d1+d2≥γ 2判為不合格 。 如下圖所示: 抽取大小為 n1的第一批樣本 檢驗(yàn)第一批樣本,不合格數(shù) d1 d1≤Ac1 接受交驗(yàn)批 Ac1d1Ae1 d1≥Ae1 抽取大小為 n2=n1的第二批樣本 檢驗(yàn)第二批樣本,不合格數(shù) d2 d1+d2≤Ac2 d1+d2≥Ae2 拒收交驗(yàn)批 二次抽樣方案 DNV SZ20231018 79 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資
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