梁雅杰基于企業(yè)戰(zhàn)略績效管理模型聚成101013-資料下載頁
2025-01-09 18:41本頁面
【正文】 1200 1000 800 第四區(qū)間 1100 900 第三區(qū)間 第二區(qū)間 第一區(qū)間 Based on Performance and Position in Range 與 表 現(xiàn) 及 在 幅 度 中 的 位 置 相 掛 鉤 固定 工資 增長 比例 業(yè)績 表現(xiàn) 第一 區(qū)間 第 二 區(qū)間 第三 區(qū)間 第四 區(qū)間 優(yōu) 12% 9% 6% 3% 良 8% 5% 3% 0 2% 中 5% 3% 0 2% 0% 有 差距 0 3% 0% 0% 0% 影響銷售提成的因素及指標 ? 公司的聲望 ? 營銷投入 ? 與競爭對手在質量和價格方面的差異 ? 顧客服務和支持的重要性 ? 銷售員的不可控因素 ? 發(fā)放頻率 ? 封頂嗎？ ? 銷售配額和區(qū)域劃分 ? 銷售管理結構：新客戶與老客戶有區(qū)別？ ? 目標客戶群體的劃分 ? 以銷售額還是銷售毛利為基數(shù)計提？ ? 提成比例 ? Constant/固定 ? Progressive/遞增 ? Regressive/遞減 ? 銷售額 ? 回款，包括呆賬及壞賬的處理 ? 銷售結構分析 ? 銷售費用控制 ? 客戶關系管理及客戶滿意度 ? 銷售過程管理 影響生產(chǎn)獎金的因素及指標 ? 獎金池是否以銷售收入的一定比例計提？ ? 發(fā)放頻率宜短，保證激勵的時效性！ ? 生產(chǎn)獎金是重個人還是班組？ ? 產(chǎn)量 ? 質量 ? 準時交貨率 ? 安全（工傷） ? 設備利用率 ? 原材料消耗 1. 銷售額計提定蛋糕大??； 2. 按照上述指標把蛋糕切分到班組； 3. 按照員工的表現(xiàn)在班組內(nèi)切蛋糕； ? 5S ? 紀律 ? 規(guī)定工作行為 利潤分享 ? 薪酬與企業(yè)績效的掛鉤 ? 鼓勵組群激勵 ? 鼓勵員工關注企業(yè)的效益 ? 支付遞延的員工挽留效應 ? 可以降低底薪 ? 必須溝通 P r o f i t S h a r i n g / 利潤分享（續(xù)）優(yōu) 良 中 平 差 優(yōu) 1 .9 .8 .7 .5 良 .9 .8 .7 .6 .4 中 .8 .7 .6 .5 .3 平 / / / / / 差 / / / / / 員工個人績效 公司經(jīng)營狀況 P r o f i t S h a r i n g / 利潤分享（續(xù)）績效目標 達成率標準 年本薪 % 實際達成率 獎工比率 EPS 70% 100% 125% 2% 10% 15% 130% 15% 稅前利潤 70% 100% 125% 2% 10% 15% 100% 10% 銷售目標 70% 100% 125% 2% 10% 15% 125% 15% 市場占有率 70% 100% 125% 2% % % 45% 0 技術發(fā)展 70% 100% 125% 2% % % 100% % 管理獎金的第二種方法 KPI 副總 部門經(jīng)理 普通員工 公司 1. 銷售收入 2. 利潤 3. 現(xiàn)金流 4. 資產(chǎn)回報率 50% 30% 10% 部門 1. 2. 3. 4. 5. 等 30% 40% 20% 個人 業(yè)績考核成績 20% 30% 70% 100% 100% 100% + X 否決項 門檻 某公司績效考核簡介 績效管理系統(tǒng)模型 企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略 職務說明 定義績效 考評績效 反饋績效 員工培訓與開發(fā) 企業(yè)人力資源政策 績效考核的類別 ? 按考核時間分：定期常規(guī)考核與不定期常規(guī)考核； ? 按考核對象分：一般員工考核、中層管理者考核、專業(yè)技 術人員考核等； ? 按考核目的分：晉升考核、加薪考核、職稱評定考核等 ； ? 按考核主體分：上級對下級、自我考核、同級評議、下級 對上級等； ? 按考核內(nèi)容分：面向素質技能的考核、面向工作結果的考 核、面向行為表現(xiàn)的考核。 績效考核的一般過程 —— 四階段、五步驟 ? 準備階段 ? 實施階段 ? 反饋階段 ? 結果運用 階段 制定績效考核標準 實施考核 考核結果的分析與評定 結果反饋與實施糾正 結果運用 BSC 平衡計分卡 公司遠景（目標、任務） 如果我們的遠景能成功，我們必須有什么不同 關鍵成功要素是什么？（ CSFs ） 關鍵衡量的指標是什么？（ KPI） 企業(yè)戰(zhàn)略 KPI設計流程 明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標 確定公司的 KRA及 KPI 將公司 KRA及 KPI分解到部門 進行部門職責、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標 結合公司 KRA和 KPI在部門分解的 KPI及部門職責、流程分析建立部門 KPI集合 部門 KPI指標審查、篩選和確定 制作各部門 KPI管理表 平衡記分卡 KPI體系 制定目標 績效改進計劃 評估反饋 跟進輔導 獎懲承兌 企業(yè)戰(zhàn)略 業(yè)務戰(zhàn)略 XX戰(zhàn)略 XX戰(zhàn)略 企業(yè)文化 績效執(zhí)行流程 組織績效 個人績效 平衡記分卡 目標分解 /落實到人 簽訂工作績效合同 制定績效改進計劃 在職輔導 /控制進程 階段性反饋 目標調整機制 正式的績效評估 有效反饋 /獎懲承兌 制定績效目標 績效循環(huán) 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資 源管理 員工配置 任職條件 績效表現(xiàn) 員工嘉許 外部環(huán)境 崗位分析 員工培訓 目標管理 一切是為員工達成既定的工作業(yè)績 13701351338
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