【正文】 率是否提高？剛結束結束后不久結束后幾周結束后相當長時間第十單元 第 36章 支持團隊學習3/21/2023 122訓練和在職培訓的區(qū)別定義用途目標過程方式訓練 在職培訓貫穿整個活動針對提高工作績效整個工作中一個發(fā)展活動聽課、提問、探討指導、反饋、建議明確的技能和活動針對提高技能持續(xù)在一次授課一個學習活動解釋、示范練習、實踐、反饋第十單元 第 37章 培訓和訓練3/21/2023 123訓練步驟、學習的推動者計劃和籌備跟蹤和最終檢查監(jiān)控和檢查簡要介紹 后退第十單元 第 37章 培訓和訓練號召討論總結思考反饋贊揚提問鼓勵積極傾聽3/21/2023 124在職培訓把學習同實踐活動聯(lián)系起來使學員對內(nèi)容盡可能多地理解別讓學員成為旁觀者通過多種感覺學習通過重復學習反復、練習、復習第十單元 第 38章 在職培訓準備學員操作示范 /解釋解釋 示范總結3/21/2023 125為培訓做準備誰？ 內(nèi)容？ 時間？ 地點？培訓誰 培訓什么 什么時間合適 在哪里培訓誰需要知道 需要什么設備 何時開始誰會幫助我 已經(jīng)具備哪些知識 什么時間最佳什么時候可以使用什么時候檢查結果第十單元 第 38章 在職培訓3/21/2023 126第十一單元 實現(xiàn)目標n 確定團隊發(fā)展目標n 能夠根據(jù)目標制定適當?shù)挠媱漬 監(jiān)督和支持目標的實現(xiàn)n 根據(jù)標準評價目標是否實現(xiàn)39. 確定團隊目標42. 評估工作績效41. 監(jiān)督、控制和支持40. 制定和確認計劃3/21/2023 127目的、目標與績效循環(huán)目的目標 ——目的的分解細化靶子 ——用數(shù)量度量的目標第十一單元 第 39章 團隊目標制定目標監(jiān)督衡量是否成功3/21/2023 128計劃與任務內(nèi)容參加人員實施時間擬訂詳細計劃向角色分配任務 制定時間進度表獲取資源第十一單元 第 40章 制定和確認計劃3/21/2023 129反饋環(huán)和監(jiān)督標準n 是否完成目標n 是否按進度執(zhí)行n 是否在預算內(nèi)n 質量標準n 顧客和利益相關者的滿意度確定要實現(xiàn)的工作目標制定計劃并對計劃認可監(jiān)督、控制和支持檢查工作成效第十一單元 第 41章 監(jiān)督、控制和支持3/21/2023 130反饋的十誡n 具體n 準確n 信息適當n 對事不對人n 以事實為依據(jù)n 雙向n 為了改進n 對接受者有價值n 有目的n 有價值信息第十一單元 第 42章 評估工作績效3/21/2023 131評估體系和評估類型n 組織目標包含了團隊和個人目標n 有改進的機制n 建設性反饋為基礎n 鼓勵員工就其工作展開討論n 重視學習的氛圍n 績效和獎勵掛鉤n 保持一致的標準n 非正式評估n 正式評估n 自我評價n 主管領導評價n 雙方會談討論n 報告第十一單元 第 42章 評估工作績效3/21/2023 132第十二單元 團隊激勵n 了解影響激勵的因素和各種激勵理論n 掌握各種激勵的技巧n 能夠根據(jù)實際對團隊成員進行全方位激勵43. 影響激勵的因素45. 全方位的激勵44. 激勵的技巧3/21/2023 133需求層次理論生理需要自我實現(xiàn)自尊需要歸屬需要安全需要工資和基本保障工作條件團隊合作和友誼表揚、提拔和承認挑戰(zhàn)和個人滿足感第十二單元 第 43章 影響激勵的因素3/21/2023 134期望理論和雙因素理論 激勵因素 保健因素?成就?獎 勵?工作本身（內(nèi)容）?任 務 /目 標 的性 質?責 任?發(fā) 展空 間?公司政策和管理?監(jiān) 督?薪水?人 際 關系?工作條件媒介作用合作者之間的友誼升職高工資上級的表揚第一級結果第二級結果評價付出的努力 表現(xiàn)水平 高生產(chǎn)率期望努力可能性第十二單元 第 43章 影響激勵的因素3/21/2023 135目標設置理論和公平理論n 公平理論認為員工首先考慮自己的收入和付出的比率，然后將自己的收入/付出比率同其他人進行比較。如果相同，則認為公平，如果兩者不同，即產(chǎn)生不公平感。比較 員工的評價所得 A付出 A所得 B付出 B＜所得 A付出 A所得 B付出 B＞所得 A付出 A所得 B付出 B＝不公平（過低）公平不公平（過高）價值 感情和愿望 目標或目的反應或行動工作行為和表現(xiàn)結果和回饋約定層次目標難度第十二單元 第 43章 影響激勵的因素3/21/2023 136使激勵更有效 n 以榜樣做指導n 檢查你的期望n 建立一個支持性的環(huán)境n 管理績效n 鼓勵發(fā)展n X理論和 Y理論n 自我實現(xiàn)的預言n Pygmalion效應第十二單元 第 44章 激勵的技巧3/21/2023 137發(fā)展比較工作需要的技能和知識 現(xiàn)有的技能和知識發(fā)展需求授權指導正式培訓分析錯誤實驗討論第十二單元 第 44章 激勵的技巧3/21/2023 138工作激勵和不滿消除n 員工是否對工作有興趣n 工作種類n 是否被別人認可n 對企業(yè)的重要性n 是否可以既適合自己也適合企業(yè)n 是否能夠推薦改進方法n 傾聽最重要n 解釋情況并糾正誤解n 盡可能在自己工作范圍解決n 及時向上匯報反映n 將反映后的結果及時溝通第十二單元 第 45章 全方位激勵3/21/2023 139總結個人與團隊管理（下）7. 個人和團隊 8. 個人和企業(yè) 9. 團隊騰飛 12. 團隊激勵11. 實現(xiàn)目標10. 團隊學習個人成長 領導自己 領導團隊 個人發(fā)展 團隊發(fā)展 企業(yè)發(fā)展成功成長和團隊成長的相互關系相互支持、相互協(xié)調3/21/2023 140我相信：我相信： 你會成為一名出色的培訓專家你會成為一名出色的培訓專家 而不僅僅只是一名講師而不僅僅只是一名講師 ！3/21/2023 141靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 12:24:0512:24:0512:243/21/2023 12:24:05 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2112:24:0512:24Mar2121Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 12:24:0512:24:0512:24Sunday, March 21, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2112:24:0512:24:05March 21, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 21 三月 202312:24:05 下午 12:24:05三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2112:24 下午 三月 2112:24March 21, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/21 12:24:0512:24:0521 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 12:24:05 下午 12:24 下午 12:24:05三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 12:24:0512:24:0512:243/21/2023 12:24:05 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2112:24:0512:24Mar2121Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 12:24:0512:24:0512:24Sunday, March 21, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2112:24:0512:24:05March 21, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 三月 202312:24:05 下午 12:24:05三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2112:24 下午 三月 2112:24March 21, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/21 12:24:0512:24:0521 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 12:24:05 下午 12:24 下午 12:24:05三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 12:24:0512:24:0512:243/21/2023 12:24:05 PM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 三月 2112:24:0512:24Mar2121Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 12:24:0512:24:0512:24Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2112:24:0512:24:05March 21, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 三月 202312:24:05 下午 12:24:05三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2112:24 下午 三月 2112:24March 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/21 12:24:0512:24:0521 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 12:24:05 下午 12:24 下午 12:24:05三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴