大酒店點(diǎn)菜員培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】云都大酒店點(diǎn)菜員培訓(xùn)菜式推銷的重要性：?1菜式推銷的過程實(shí)際上是一個(gè)與客人溝通的過程，也是與客人建立良好信任關(guān)系的過程，所以在此之前要求自己做到禮貌熱情，保持良好的儀表、肢體語言。同時(shí)要求語言表達(dá)清晰，語速適中，始終保持一種耐心、周到、專業(yè)的服務(wù)精神。?2菜式推銷時(shí)間的長短直接影響著服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，所以服務(wù)效率的提

2025-02-06 21:08

xx大酒店培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】99/99凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路，，距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程，距汽車站僅5分鐘路程，距火車站30多公里，

2025-06-29 09:06

九方大酒店各部門在職強(qiáng)化培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】九方大酒店各部門在職強(qiáng)化培訓(xùn)酒店服務(wù)離不開語言，語言離不開禮貌。服務(wù)用語是一種對客人表示友善和尊重的禮貌用語方式。現(xiàn)在酒店行業(yè)有不少服務(wù)員沒有認(rèn)識到服務(wù)用語的交際、服務(wù)和創(chuàng)效功能的重要性，在為客人服務(wù)時(shí)沒有服務(wù)用語，結(jié)果被人稱為“啞巴服務(wù)”，使酒店服務(wù)形象欠佳，影響了酒店的聲譽(yù)。1、服務(wù)用語的要素①、以賓客為中心在服務(wù)過程中要將賓客的需求放在第一位②、熱情誠懇的態(tài)度

2025-04-06 01:15

九方大酒店各部門在職強(qiáng)化培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】1九方大酒店各部門在職強(qiáng)化培訓(xùn)酒店服務(wù)離不開語言，語言離不開禮貌。服務(wù)用語是一種對客人表示友善和尊重的禮貌用語方式。現(xiàn)在酒店行業(yè)有不少服務(wù)員沒有認(rèn)識到服務(wù)用語的交際、服務(wù)和創(chuàng)效功能的重要性，在為客人服務(wù)時(shí)沒有服務(wù)用語，結(jié)果被人稱為?啞巴服務(wù)?，使酒店服務(wù)形象欠佳，影響了酒店的聲譽(yù)。1、服務(wù)用語的要素①、以賓客為中心在服務(wù)過程

2025-08-02 17:13

成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一：—禮儀思維篇ppt54-資料下載頁

【總結(jié)】成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一：—禮儀思維篇主講人——王千?如果你的列車行進(jìn)在錯誤的軌道上，那么你到達(dá)的每一個(gè)車站都是錯誤的。?如果你事事都依循慣例，思維僵化，那結(jié)果毫無例外的就是原來的你。?明白一切改變都從態(tài)度和思維改變開始。?祈禱時(shí)可不可以抽煙，神父回答“不行”；?在抽煙的時(shí)候可不可以

2025-01-04 12:29

大酒店應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】海川大酒店應(yīng)急預(yù)案1工程部應(yīng)急預(yù)案??(1)工程部值班管理人員、水暖值班人員應(yīng)熟知飯店內(nèi)的各種防汛設(shè)施和防汛設(shè)備的操作，每年定期由主管與水暖領(lǐng)班對各有關(guān)崗位進(jìn)行專門培訓(xùn)。?(2)水暖工、強(qiáng)電工須根據(jù)工程部年度保養(yǎng)計(jì)劃，定期對各類防汛設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、檢驗(yàn)、試運(yùn)行，保持防汛設(shè)備在防汛期處于良好投入狀態(tài)。?(3)水暖值班人員在防汛期應(yīng)加

2025-01-09 18:47

大酒店消防培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】主講：何小波、火是一種燃燒的現(xiàn)象，在它燃燒的過程中，釋放大量的熱能，同時(shí)伴有煙霧和火焰產(chǎn)生?；馂?zāi)就是在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒，并造成人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的災(zāi)害。?消防概念：?是預(yù)防火災(zāi)和撲救火災(zāi)工作的總稱.?

2025-02-06 21:07

酒店在職培訓(xùn)技巧ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】?鄉(xiāng)音濃重的國文老師，為學(xué)生們朗讀一首題為「臥春」的陸游古詩，要大家聽寫在筆記本上：《臥春》暗梅幽聞花，臥枝傷恨底，遙聞臥似水，易透達(dá)春綠。岸似綠，岸似透綠，岸似透黛綠。天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632國文老師朗讀如下有一位同學(xué)這樣寫《臥春》《我

2025-01-03 00:55

某大酒店禮儀禮貌培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】龍都大酒店禮儀禮貌培訓(xùn)資料第一節(jié)個(gè)人形象儀容儀表是酒店員工必須保證的基本要求，良好的儀容儀表既可以體現(xiàn)出酒店與餐廳優(yōu)越的規(guī)范化管理水平；又可以展現(xiàn)出員工優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，更重要的是使賓客感受到酒店良好的整體精神面貌。以及視覺、精神上美的享受；使賓客精神愉悅，心情舒暢！餐廳深知儀容儀表的重要性，并嚴(yán)格要求每一位員工保持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的個(gè)人儀容儀表；具體標(biāo)準(zhǔn)要求如下：一

2025-04-06 03:58

某酒店在職培訓(xùn)規(guī)劃技巧-資料下載頁

【總結(jié)】?鄉(xiāng)音濃重的國文老師，為學(xué)生們朗讀一首題為「臥春」的陸游古詩，要大家聽寫在筆記本上：《臥春》暗梅幽聞花，臥枝傷恨底，遙聞臥似水，易透達(dá)春綠。岸似綠，岸似透綠，岸似透黛綠。國文老師朗讀如下有一位同學(xué)這樣寫《臥春》《我蠢》我智商很低，要問我是誰，俺沒有文化，一頭大蠢

2025-01-23 19:17

如家酒店禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】酒店禮儀培訓(xùn)如家酒店連鎖公司HomeInnsHotelsManagamentCo.如家酒店連鎖如家酒店服務(wù)禮儀?（一）產(chǎn)品和服務(wù)理念?從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服飾形象到服務(wù)理念，為客人營造“適度生活,溫馨服務(wù)”如家的氛圍；??1．服務(wù)理念：–視客人為親人和朋友，時(shí)刻關(guān)注、關(guān)心和滿足客人

2025-03-09 12:13

星級酒店禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一：—禮儀思維篇培訓(xùn)簡介一、賓客的需求二、規(guī)范的儀容儀表三、優(yōu)雅的儀態(tài)四、專業(yè)的服務(wù)用語五、酒店意識滿足賓客的1、滿足賓客需求的前提是要了解賓客的需求。2、知道解決問題的方法。3、提供更多的幫助.自我實(shí)現(xiàn)尊重社交

2025-01-23 20:48

xx新編銀河國際大酒店酒店完整培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】董事長致詞親愛的員工朋友：熱忱歡迎您加入銀河國際大酒店！銀河國際大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺，您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合，使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細(xì)介紹了銀河國際大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容，能幫助您盡快融入酒店的文化

2024-11-06 03:59

酒店管理-xx國際大酒店員工培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696325***國際大酒店員工培訓(xùn)手冊《態(tài)度●知識篇》態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………（1）ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………（2）ü培訓(xùn)目標(biāo)……………………

2025-04-14 07:35

成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一：—禮儀思維篇ppt54(1)-資料下載頁

【總結(jié)】成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一：—禮儀思維篇主講人——人力資源部經(jīng)理：LORIE?如果你的列車行進(jìn)在錯誤的軌道上，那么你到達(dá)的每一個(gè)車站都是錯誤的。?如果你事事都依循慣例，思維僵化，那結(jié)果毫無例外的就是原來的你。?明白一切改變都從態(tài)度和思維改變開始。?祈禱時(shí)可不可以抽煙，神父回答“不行”；?

2025-01-04 12:20

福建xx大酒店在職培訓(xùn)-酒店禮儀(ppt54)(已修改)

福建xx大酒店在職培訓(xùn)-酒店禮儀(ppt54)(編輯修改稿)

福建xx大酒店在職培訓(xùn)-酒店禮儀(ppt54)-wenkub.com

福建xx大酒店在職培訓(xùn)-酒店禮儀(ppt54)(已改無錯字)

福建xx大酒店在職培訓(xùn)-酒店禮儀(ppt54)-資料下載頁