【總結(jié)】億人財富—客服溝通培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)運營部2023-4-15課程目的??課程內(nèi)容????4溝通的準(zhǔn)備步驟及技巧?大家看一個實例–客服:喂,您好!我是億人財富客服小張。?客戶:你好!?客服:我上午給您去過電話,您沒接。?客戶:哦!?客服:是這樣的,我們有個新產(chǎn)品想給您介紹一下。?客戶:哦,我在忙,以后再說
2025-01-07 12:23
【總結(jié)】Amazon運營管理研究報告目弽一、Amazon運營概況?發(fā)展歷程以及重要事件?組織架構(gòu)?收入整體概況?自營業(yè)務(wù)vs.第三方賣家運營概況?Mediavs.Non-media運營概況二、Amazon競爭優(yōu)勢分析三、賣家管理詳析Amazon目前主要產(chǎn)品和國家分布Amazon.(US)
2025-01-07 13:19
【總結(jié)】中國移動的運營管理體系初探目錄1發(fā)展歷程2組織結(jié)構(gòu)3運營管理概況4研發(fā)運營概況5產(chǎn)品分類6產(chǎn)品和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)7運營支撐系統(tǒng)8客戶保持9SP管理10網(wǎng)絡(luò)升級驅(qū)動因素11海外運營12日常運營管理面臨的困難和存在的問題中國移動通信集團公司(簡稱?中國移動?)
2025-01-07 13:00
【總結(jié)】.....目錄1、采購的含義與范圍2、采購部門的建立3、采購部門的職責(zé)及人員選用4、采購制度與作業(yè)流程及表單5、采購計劃與預(yù)算6、采購規(guī)格說明7、供應(yīng)商管理.....8、采購價格與談判技巧9、交貨管理10、品質(zhì)管理11、采購策略的類別與運作
2025-01-07 12:21
【總結(jié)】人月神話的博客項目管理培訓(xùn)項目整體管理人月神話人月神話的博客系統(tǒng)和子系統(tǒng)?由獨立的,可區(qū)分元素組成?不能簡單的想象出來?內(nèi)部元素乊間存在相互作用和依賴?有邊界和輸入,輸出極其復(fù)雜的研究對象稱為系統(tǒng),即相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的游記整體,而丐這個系統(tǒng)又是它所仍屬的更
2025-01-07 13:35
【總結(jié)】運營高招 —可以從航空公司學(xué)到的管理智慧 常言道:“魔高一尺,道高一丈?!焙螢椤备哒小?? 萬米高空是民航飛機的巡航高度,運營高招—一萬公尺的智慧是航空公司經(jīng)營經(jīng)驗的結(jié)晶。 相對于其他行業(yè),航空業(yè)先天“脆弱”:固定成本比例高,收入波動性大—任何波動都會在短時間內(nèi)對所有航空公司的銷售和利潤產(chǎn)生巨大影響。 先天“脆弱”的航空公司必須苦練“管理內(nèi)功”以強身健體,這樣方能有生
2025-04-18 03:36
【總結(jié)】第7章電信運營支撐系統(tǒng)重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院?電信運營支撐系統(tǒng)概述?九七系統(tǒng)?計費賬務(wù)系統(tǒng)?結(jié)算系統(tǒng)?客戶服務(wù)系統(tǒng)?經(jīng)營分析系統(tǒng)?案例主要內(nèi)容?電信運營支撐系統(tǒng)(OSS)的定義首先,服務(wù)對象是電信運營商,包括網(wǎng)絡(luò)提供商、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提供商、增值業(yè)務(wù)提供商、虛擬運營商等
2025-03-04 13:07
【總結(jié)】運營管理政策(試行)二〇〇九年一月十一日目錄1、貿(mào)易政策(2)2、貿(mào)易流程(4)3
2025-04-18 13:42
【總結(jié)】公司運營管理手冊(銷售服務(wù)中心試用版)青島魯諾電子科技有限公司目錄綱要第一章銷售服務(wù)中心職能部門設(shè)置構(gòu)架圖第二章銷售服務(wù)中心銷售運營流程圖第三章銷售服務(wù)中心后援運營流程圖第四章銷售服務(wù)中心總經(jīng)理工作職責(zé)及流程第五章銷售服務(wù)中心銷售部工作職責(zé)及流程第六
2025-04-09 00:45
【總結(jié)】資本運營教程李哲君2023年·秋?課程的主要內(nèi)容?引言?資本運營的定義和意義?案例:安然?國企公司化改革?公司的概念?國企改革的總路線?案例:重慶嘉化改制?案例:TCL改制??上市和融資?公司治理?案例:鄭百文重組?并購?概
2025-01-09 18:00
【總結(jié)】第一章怎樣成為合格的親子園園長第一節(jié)管理者與普通員工的區(qū)別第二節(jié)如何設(shè)定工作目標(biāo)第三節(jié)合理地進行時間管理第四節(jié)親子園園長的職責(zé)第一節(jié)管理者與普通員工的區(qū)別一、管理者與員工工作性質(zhì)的區(qū)別(顯性知識與隱性知識)
【總結(jié)】魯曉松2023/1/25國泰運營管理體系研討目錄1234導(dǎo)語現(xiàn)有管理體系淺析國泰銘源KPI目標(biāo)框架國泰銘源運營管理體系的搭建理論國泰銘源現(xiàn)有運營狀況分析目錄1234現(xiàn)有管理體系淺析國泰銘源KPI目標(biāo)框架國泰銘源運營管理體系的搭建理論導(dǎo)語國泰銘源現(xiàn)有運營
2025-01-06 16:09
【總結(jié)】運營管理一公司內(nèi)控體系建設(shè)情況二項目運營管理體系建設(shè)情況三公司信息化建設(shè)情況一、公司內(nèi)控體系建設(shè)情況母公司—項目公司/項目部公司總部—城市公司為了適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展,提高管理效率和水平,發(fā)揮資源優(yōu)勢,根據(jù)集團公司管控模式及三級組織職能定位的要求,公司結(jié)合自身特點對職能定位和管控模式進行
2025-01-08 04:28
【總結(jié)】第三篇第二篇第四篇第一篇運營系統(tǒng)的運行運運營營管理原理管理原理OperationsManagementPrinciple2023年7月1年度運營計劃年度運營計劃第一節(jié)第一節(jié)運營計劃體系運營計劃體系第二節(jié)第二節(jié)備貨型(備貨型(MTS)生產(chǎn)計劃)生產(chǎn)計劃第三節(jié)第三節(jié)定貨型(定貨型(MTO)生產(chǎn)計劃)生產(chǎn)計
2025-02-07 23:07
【總結(jié)】項目質(zhì)量管理ProjectQualityManagement陳運濤博士北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副教授中國企業(yè)競爭力研究中心研究員中國人民大學(xué)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)研究中心研究員中國機械工業(yè)質(zhì)量協(xié)會理事中國電子工業(yè)質(zhì)量協(xié)會理事第一部分質(zhì)量管理與項目質(zhì)量管理導(dǎo)論1.相關(guān)概念2.核心理念3
2025-01-04 19:52