服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt72頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀了解、掌握恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用“服務(wù)禮儀”會使您在工作中左右逢源，使您的事業(yè)蒸蒸日上。角色認(rèn)知一.禮儀概念篇禮儀概念什么是禮儀:禮儀是人類社會為追求自身正常生活而必須共同遵守的最簡單.最起碼的道德行為規(guī)范.禮儀的

2025-01-23 17:31

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt40頁)-資料下載頁

【總結(jié)】《服務(wù)禮儀》課程梗概第一章：服務(wù)禮儀心態(tài)篇第二章：服務(wù)禮儀理念篇第三章：服務(wù)禮儀形象篇第四章：服務(wù)禮儀交往篇服務(wù)那點兒事?服務(wù)是什么?服務(wù)對象都有誰？?服務(wù)角色里都有誰？?服務(wù)角色的關(guān)系？?服務(wù)的

2025-01-09 17:28

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt36頁)-資料下載頁

【總結(jié)】前言?什么是服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。?有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡

2025-01-09 17:28

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt76頁)-資料下載頁

【總結(jié)】1服務(wù)禮儀培訓(xùn)目錄?引言?學(xué)習(xí)禮儀的意義?何謂禮儀?“三秒”印象?儀容?儀表?儀態(tài)?禮節(jié)?話術(shù)?商務(wù)禮儀?接待的禮儀3引言禮儀是社會文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。古往今來，禮儀都被人們高度重視?？鬃釉唬翰粚W(xué)禮，無以立。

2025-01-07 09:59

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt93頁)-資料下載頁

【總結(jié)】新思想新技術(shù)新服務(wù)新價值服務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)新思想新技術(shù)新服務(wù)新價值目錄1什么是服務(wù)目錄2服務(wù)禮儀基本知識新思想新技術(shù)新服務(wù)新價值??首先我們先來思考一下：首先我們先來思考一下：如果我要接待一位非常重要的顧客：我會想到什么？我會如何準(zhǔn)

2025-01-07 09:59

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt63頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀公司內(nèi)部培訓(xùn)師課程內(nèi)容?第一章禮儀概述?第二章儀容儀表?第三章行為規(guī)范一、禮儀的概述1、什么是禮儀？禮：敬意、尊敬的意思。儀：標(biāo)準(zhǔn)，法度。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)

2025-01-07 09:58

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt51頁)-資料下載頁

【總結(jié)】報告人：張彩萍服務(wù)禮儀2大綱?服務(wù)禮儀概述?服務(wù)禮儀的重要性?餐廳各種不同工作角色中的服務(wù)禮儀規(guī)范?客訴禮儀?電話禮儀?拜訪禮儀?總結(jié)3認(rèn)識服務(wù)禮儀?何為服務(wù)？?何為禮儀？?何為服務(wù)禮儀？服務(wù)

2025-01-07 09:53

現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)教材(ppt37頁)-資料下載頁

【總結(jié)】▲現(xiàn)代禮儀▲湖南高爾夫旅游職業(yè)學(xué)院桑老師01-02什么是現(xiàn)代禮儀？（一）禮“禮”是一種道德的規(guī)范：尊重，敬意。孔子：“禮者，敬人也?！爆F(xiàn)代漢語對禮的解釋有四：?（1）大家共同遵守的儀式：婚禮、喪禮?（2）尊敬的言語或動作：禮節(jié)、敬禮?（3）禮物：送禮?（4）以

2025-01-08 01:09

宴請禮儀培訓(xùn)教材(ppt37頁)-資料下載頁

【總結(jié)】宴請禮儀座次安排如果你負(fù)責(zé)接待工作，那就經(jīng)常遇到安排座次問題。如何安排領(lǐng)導(dǎo)座次？不少人往往憑想當(dāng)然辦事，結(jié)果往往出了錯不是不知道。哪些場合需要考慮座次禮儀？組織會議時，你需要考慮會場座次；接送客人時，你需要考慮乘車座次；和人交談時，你需要考慮會客座次；

2025-01-13 22:46

社交禮儀培訓(xùn)教材(ppt37頁)-資料下載頁

【總結(jié)】引言俗話說：“有理走遍天下”，在商務(wù)活動中，“有禮走遍天下”已經(jīng)成為一句至理名言，有很多這樣的情況，因“禮”樹不周，就快到手的定單易手，因“禮”樹不周，被客戶拒之門外….錯失良機(jī)的根本就是因為禮儀！良好的禮儀在日常生活及商務(wù)活動中是極其重要的。落落大方、處變不驚…是每一個上班族所追求向往的

2025-02-27 15:12

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程(ppt37頁)-資料下載頁

【總結(jié)】商務(wù)禮儀（一）《巴黎戀人》-韓啟柱領(lǐng)帶?歷史與發(fā)展古羅馬軍裝—路易十四（領(lǐng)口結(jié)）—1930成型—1949依照當(dāng)時規(guī)定，沒有打領(lǐng)帶的紳士無法進(jìn)入正式場合，慢慢地領(lǐng)帶成為社會地位的特殊符號，并因此開始風(fēng)行。?因溫莎公爵而得名的領(lǐng)帶結(jié)，是最正統(tǒng)的領(lǐng)系法，打出的結(jié)成正三角形，飽滿有力，

2025-03-04 12:44

商務(wù)禮儀培訓(xùn)講義(ppt37頁)-資料下載頁

【總結(jié)】商務(wù)禮儀主講:謝妹仔（周五）你的形象價值百萬走出你的家門就得開始注意你的形象出眾的形象離不開先天的遺傳,更少不了后天的造就.目錄一、商務(wù)禮儀概述二、商務(wù)人員個人禮儀三、商務(wù)人員日常交往禮儀四、接待禮儀五、宴請禮儀六、涉外禮儀1、禮儀的概念：禮儀是指人們在社會交往活動中形成的道德行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為

2025-03-01 11:39

司機(jī)禮儀培訓(xùn)教材(ppt37頁)-資料下載頁

【總結(jié)】司機(jī)禮儀培訓(xùn)一、職業(yè)形象要求二、接待注意事項三、接待流程四、轎車位次圖六、案例分析目錄五、駕車注意事項一、駕駛員職業(yè)形象要求儀表端莊識大體，車容整潔皆歡喜?（一）講究儀表端莊?（二）保持車容清潔（一）講究儀

2025-02-13 05:43

個人禮儀培訓(xùn)教材(ppt37頁)-資料下載頁

【總結(jié)】個人禮儀語言禮儀有一個外地人,來到一家飯館,他對服務(wù)員說:我要睡覺(水餃),服務(wù)員聽不懂他的話,以為他要上旅店休息,就對他說:這里是飯店不是旅店.問:這個故事告訴了我們什么道理?(不超過10個字)答:與人交談時語言要準(zhǔn)確一我們的語言要

2025-01-06 20:28

醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／　細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)未來之舟禮儀培訓(xùn)燒傷整形科護(hù)士長宋曉東醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／　細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)未來之舟禮儀培訓(xùn)第一部分醫(yī)護(hù)形象第二部分窗口崗位接待第三部分

2025-01-22 00:25

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt37頁)-資料下載頁

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt37頁)(參考版)

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt37頁)-文庫吧資料

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt37頁)-展示頁

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt37頁)-在線瀏覽