【正文】 情況，也不能直接否定客戶，語言措詞要講究新思想 新技 術 新服 務 新價 值禮貌用語接待 “ 五聲 ” ：賓客到來有問候聲； 下午好，晚上好！遇到賓客有招呼聲； 您好！得到協助有致謝聲； 謝謝！麻煩賓客有致歉聲； 不好意思，對不起！賓客離 開有道別聲。 走好！ “ 文明十字 ” ： 您好、謝謝、請、對不起、走好禁忌 “ 四語 ” ： 不尊重賓客的蔑視語；缺乏耐心的 煩躁語；自以為是的否定語；刁難他人的斗氣語新思想 新技 術 新服 務 新價 值禁忌? 打招呼無論用點頭、手勢還是眼神，都應該看著對方 的臉，露出笑容? 切忌在雙方相距太遠的地方高聲叫喊，尤其是在公共 場所? 向對方打招呼時，注意自己的舉止新思想 新技 術 新服 務 新價 值 我們 倡導的 “ 三米觀望、 兩米微笑、一米問候 ”? 客人迎面走來，服務人員應放慢步伐，離客人約 2米處， 目視客人，面帶微笑，輕輕點頭致意，并且說： “ 您好 ” 等禮貌用語；擦肩而過時，應注意禮讓? 如行鞠躬禮時，應停步，躬身 10176?！?5176。， 眼睛平視 ，并 致問候，切忌邊走邊看邊躬身，這是十分不雅觀的? 如果能暫停下手中的工作行禮，更會讓客人感到滿意新思想 新技 術 新服 務 新價 值稱呼禮儀?國內常用稱呼 ：稱職務稱職業(yè)對認識熟悉的人 :稱呼較為隨便對于 男性 通常稱 “ 先生 ”對于女性通 稱 “ 小姐 ” “ 女士 ”?稱呼客人四不用 ：無稱呼替代性稱呼不適當的地方性稱呼稱兄道弟新思想 新技 術 新服 務 新價 值感 謝 您的聆聽！THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!歡 迎登 陸 “ 之平管理 ” 企 業(yè) 網站：新思想 新技 術 新服 務 新價 值靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:17:3221:17:3221:173/21/2023 9:17:32 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 三月 2121:17:3221:17Mar2121Mar211故人江海別，幾度隔山川。 21:17:3221:17:3221:17Sunday, March 21, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 三月 21三月 2121:17:3221:17:32March 21, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 21 三月 20239:17:32 下午 21:17:32三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 219:17 下午 三月 2121:17March 21, 20231行動出成果，工作出財富。 2023/3/21 21:17:3221:17:3221 March 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 9:17:32 下午 9:17 下午 21:17:32三月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:17:3221:17:3221:173/21/2023 9:17:32 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 三月 2121:17:3221:17Mar2121Mar211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:17:3221:17:3221:17Sunday, March 21, 20231不知香積寺，數里入云峰。 三月 21三月 2121:17:3221:17:32March 21, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 三月 20239:17:32 下午 21:17:32三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 三月 219:17 下午 三月 2121:17March 21, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/21 21:17:3221:17:3221 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 9:17:32 下午 9:17 下午 21:17:32三月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:17:3221:17:3221:173/21/2023 9:17:32 PM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 三月 2121:17:3221:17Mar2121Mar211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 21:17:3221:17:3221:17Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 三月 21三月 2121:17:3221:17:32March 21, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 三月 20239:17:32 下午 21:17:32三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 三月 219:17 下午 三月 2121:17March 21, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/21 21:17:3221:17:3221 March 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 9:17:32 下午 9:17 下午 21:17:32三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴