持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力研討會-資料下載頁
2025-01-07 04:02本頁面
【正文】 權(quán) ?肯定 ?認可 ?挑戰(zhàn) D4 decides. ?詳細說明 ?計劃 /優(yōu)先 ?定位 ?教授 /演示 ?核查 /監(jiān)督 ?給予反饋 Leader decides. 激勵的力量 績效 vs 激 效 生產(chǎn)力 Productivity = Ability X Willing (Motivation) 能力 X 愿力 能力 ＝ Knowledge + Skill + Experience 愿力 ＝ Attitude態(tài)度（外顯） ＝ (Needs)（個人需求） （內(nèi)藏） 激 勵 ６種可被激勵的個人需求 ?安全感 ?歸屬感 ?身份感 ?認同感 ?責(zé)任感 ?成功感 Security Belonging Status Recognition Responsibility Achievement A. Maslow 需求的階級組織 自我實現(xiàn) (自立 ) 自尊 (成就 ,身份 ) 歸屬感 (同事情誼 ) 保障 (工作保障 ) 生理需求 (薪水 ) 滿足因子 可以被激勵 (上班族的主要需求 ) 維生因子 不能被激勵 (有時難以改變 ) F. Herzberg 激勵因子 就工作表現(xiàn)而言 ,激勵因子有兩種基本形態(tài) :內(nèi)在的 及 外在的 內(nèi)在激勵因子 (思想 ,感覺 ,態(tài)度 ,價值觀 ) 行為表現(xiàn) 外在激勵因子 [結(jié)果 (正面 /負面 ),獎勵 ,績效 ] 內(nèi)在激勵因子 : 相當(dāng)個人化 ２、不容易受到別 人影響而變化 外在激勵因子 : 與別人有關(guān) ２、容易受到外在 的影響而變更 心理學(xué)關(guān)于激勵的研究 ? 心理帳戶 政府稅收的故事 ? 過于自信 Mail in rebate 和免費可樂的故事 ? 規(guī)避損失 新藥試驗與自助餐的故事 輔導(dǎo)發(fā)展 成長 (.)模型 蓋洛普 Q12滿意度問卷 1．我知道對我的工作要求嗎？ 2．我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？ 3．在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？ 4．在過去的六天里，我因工作出色而受到表揚嗎？ 5．我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？ 6．工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？ 7．在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？ 8．公司的使命目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎？ 9．我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？ 10．我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？ 11．在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進步嗎？ 12．過去一年里，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長嗎？ 員工 敬業(yè)度高的公司與低的公司 相比 ? 員工 的保留率將提升 13% ? 生產(chǎn)效率提高 5% ? 顧客滿意度增加 52% ? 公司利潤率高出 44% 并且，通過案例表明 ? 員工敬業(yè)度上升 5個單位， ? 顧客滿意度將上升 ? 最 后將使公司收益增長水平上升 % 從口頭 到行動 ！ From Talk To Action ! 我的個人行動計劃 ！ My Personal Action Plan ! 目 標(biāo) Goal 行 動 Action 完 成 時 間 Completion Time (一年 內(nèi) ) (Within One Year) (三 年 內(nèi) ) (Within Three Years) (五 年內(nèi) ) (Within Five Years) 想法 決定活法 定位 決定地位 企圖 決定版圖 格局 決定結(jié)局 態(tài)度 決定高度 思路 決定出路 – Meilin (MBA。 CPT) 演講完畢，謝謝觀看！
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