深度解析旅游法-資料下載頁
2025-01-07 00:02本頁面
【正文】 的網(wǎng)絡(luò)旅游市場同時也存在欺騙誘導(dǎo)旅游者、誠信缺失的現(xiàn)象，目前 “黑中介 ”、 “黑旅行社 ”的旅游網(wǎng)站很多。三、明確旅行社資質(zhì)要求 對于 “網(wǎng)絡(luò)旅行社 ”信息公示，旅游法在國家旅游局頒布《旅行社條例實施細則》的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。同時，發(fā)布旅游經(jīng)營信息的網(wǎng)站，應(yīng)當保證其信息真實、準確。 前述的規(guī)定有助于消費者進行辨識，同時也是對網(wǎng)絡(luò)旅游商信用品質(zhì)的考量。專家提醒，參加網(wǎng)購旅游時，一定要確認旅行社的相關(guān)資質(zhì)及 “證照 ”是否齊全。交款后要索取發(fā)票，確認旅游行程，并與合法旅行社簽訂旅游合同，以保障自身的合法權(quán)益。四、落實旅游規(guī)劃 以往對旅游規(guī)劃有個說法，是規(guī)劃規(guī)劃，劃劃掛掛。這次《旅游法》設(shè)《旅游規(guī)劃和促進》專章，讓旅游規(guī)劃落到實處。對規(guī)劃的制定、內(nèi)容、實施，規(guī)劃實施的評價一氣到底，讓規(guī)劃不再是劃，不再是掛。比如說規(guī)定：國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府，應(yīng)當按照國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃。旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標，旅游資源保護和利用的要求和措施，以及旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游文化建設(shè)、旅游形象推廣、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的要求和促進措施等內(nèi)容。四、落實旅游規(guī)劃 根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃，對特定區(qū)域內(nèi)的旅游項目、設(shè)施和服務(wù)功能配套提出專門要求。 各級人民政府應(yīng)當組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進行評估，并向社會公布。五、建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制 由于旅游不僅僅涉及旅游部門，還涉及工商部門、物價部門、勞動部門、運輸部門等多個部門。為了增強旅游行業(yè)的監(jiān)管效力，《旅游法》提出了一項重大的制度創(chuàng)新 旅游綜合協(xié)調(diào)機制。規(guī)定國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制，對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。縣級以上地方人民政府應(yīng)當加強對旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)部門或者機構(gòu)，對本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。五、建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制 為了解決旅游糾紛，還明確規(guī)定由縣級以上人民政府應(yīng)當指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴，應(yīng)當及時進行處理或者移交有關(guān)部門處理，并告知投訴者。六、明確政府義務(wù) 《旅游法》明確確認政府有落實宣傳營銷和提供公共服務(wù)的義務(wù)。 以往的《導(dǎo)游人員管理條例》、《出國人員管理辦法》里大部分都是政府享有權(quán)利，但是這部法規(guī)定政府有大量的義務(wù)。從促進旅游業(yè)發(fā)展的義務(wù)角度看，主要包括旅游目的地形象推廣、營銷和目的地政府要向旅游者提供公務(wù)服務(wù)。 旅游法規(guī)定，國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當根據(jù)實際情況安排資金，加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣。 縣級以上地方人民政府統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作。六、明確政府義務(wù) 旅游目的地形象宣傳又重點涉及國家形象推廣和各地市、縣層面的推廣?，F(xiàn)在國家形象的推廣，國家旅游局做了很多工作，在大阪、巴黎、紐約、芝加哥，首爾等客源國家、重要城市都設(shè)立了辦事機構(gòu)，負責中國國家形象推廣和營銷，打響美麗中國。但是目前在一些地級市由于資金等問題解決起來比較困難，當?shù)氐臓I銷需求一直不能得到很好的回應(yīng)。現(xiàn)在有了《旅游法》，這些旅游目的地政府就有了向同級財政申請批復(fù)促銷經(jīng)費的依據(jù)。這對解決大量的旅游目的地政府營銷資金緊張問題是一個良性推動。營銷工作做起來，旅游目的地政府也就不愁客，地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)也就可得到進一步帶動。六、明確政府義務(wù) 另一方面，促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的發(fā)展落腳點是要讓旅游者安全滿意，要能讓客人高高興興來，更要讓客人舒心滿意而歸。 旅游法規(guī)定，國務(wù)院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應(yīng)當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標識?？梢姡@次《旅游法》特別將政府提供公共服務(wù)信息的義務(wù)納進來，就是充分考慮當前國內(nèi)旅游龐大的自助旅游者出行需要，旅游者來了，如何讓旅游者滿意，這也是政府的義務(wù)。六、明確政府義務(wù) 此外， “救助 ”這次也被明確確認為政府義務(wù)。在境內(nèi)，境外中國公民出游遇到突發(fā)事件，人身財產(chǎn)陷入危險的時候有權(quán)利向政府求助，政府也有義務(wù)來在力所能及的范圍內(nèi)為中國公民提供必要幫助。結(jié) 語 雖然旅游法的出臺，解決了我國有法可依的問題，從某種意義上來是起到了規(guī)范、調(diào)整的作用，但單單靠一部法律，來調(diào)控整個旅游業(yè)市場，是不現(xiàn)實的，我們不能單純期望一部法律的出臺能夠解決所有問題，它的出臺最重要是給我們整個旅游業(yè)在發(fā)展過程中，提供了一個健康的底線，還有一個約束。其實歸根到底，旅游業(yè)如何發(fā)展，這個問題還是要在發(fā)展中、在前進中去解決。謝 謝 大 家！ 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI
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