【總結(jié)】項(xiàng)目2城市軌道交通運(yùn)營(yíng)籌備期的票務(wù)工作清華大學(xué)出版社城市軌道交通票務(wù)管理項(xiàng)目2城市軌道交通運(yùn)營(yíng)籌備期的票務(wù)工作?任務(wù)認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)籌備期的票務(wù)工作?任務(wù)城軌交通票務(wù)政策專題研究?任務(wù)票務(wù)運(yùn)作模式專題研究?實(shí)作國(guó)內(nèi)外城市軌道交通票價(jià)及票務(wù)政策調(diào)查清華大學(xué)出版社城市軌道交通票務(wù)
2025-02-05 20:19
【總結(jié)】城市軌道交通運(yùn)營(yíng)與管理機(jī)電與軌道交通學(xué)院浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電與軌道交通學(xué)院浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院第八章票務(wù)管理售檢票方式及其自動(dòng)化1AFC設(shè)備配置與布局2車票管理3機(jī)電與軌道交通學(xué)院浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院1、售檢票方式及其自動(dòng)化售檢票作業(yè)是軌道交通為乘客服務(wù)
2025-01-15 02:43
【總結(jié)】單元10城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解客運(yùn)服務(wù)禮儀的一般要求,能夠運(yùn)用服務(wù)禮儀來(lái)提高自身服務(wù)質(zhì)量;2.學(xué)習(xí)與乘客的溝通技巧,減少糾紛發(fā)生;3.學(xué)習(xí)并掌握乘客投訴處理的原則;4.掌握服務(wù)糾紛處理原則及技巧。建議學(xué)時(shí):
2025-01-22 01:15
【總結(jié)】《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章》單元7城市軌道交通事故處理規(guī)則單元7城市軌道交通事故處理規(guī)則?學(xué)習(xí)目標(biāo)?;?;?;?;?。?建議學(xué)時(shí)?8課時(shí)城市軌道交通事故處理規(guī)則?一城市軌道交通事故分類?1.行車事故?凡在地鐵運(yùn)營(yíng)工作中,造成人員
2025-01-22 01:16
【總結(jié)】第四章城市軌道交通施工作業(yè)安全?知識(shí)目標(biāo):1、重點(diǎn)掌握施工組織實(shí)施;2、重點(diǎn)掌握各種施工作業(yè)的安全措施及施工防護(hù);3、重點(diǎn)掌握施工前教育的主要內(nèi)容;4、重點(diǎn)掌握工程車開行和作業(yè)時(shí)的注意事項(xiàng);5、掌握調(diào)試、試驗(yàn)安全管理的內(nèi)容;6、掌握調(diào)試、試驗(yàn)車輛行車安全;7、了解施工計(jì)劃的種類、申報(bào)程序及編制原則;8、了解運(yùn)營(yíng)時(shí)
2025-01-01 15:00
【總結(jié)】單元11城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)例學(xué)習(xí)目標(biāo):1.能夠結(jié)合地鐵規(guī)定,利用服務(wù)技巧,制止乘客違規(guī)行為;2.掌握站廳的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,能夠及時(shí)處理乘客進(jìn)出站遇到的問題;3.掌握客服中心的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,能夠解決乘客投訴并處理乘客常見票務(wù)問題;4、掌握站臺(tái)的細(xì)微服務(wù)內(nèi)容,保證乘客在站臺(tái)的安全,減少糾紛的發(fā)生;
2025-03-08 15:53
【總結(jié)】城市軌道交通調(diào)度指揮相關(guān)崗位及設(shè)備主要內(nèi)容:學(xué)習(xí)控制中心相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車輛段相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車站相關(guān)崗位及設(shè)備控制中心相關(guān)崗位及設(shè)備一、控制中心(OCC)簡(jiǎn)介
2025-01-05 13:39
【總結(jié)】城軌交通控制中心調(diào)度崗位丁太生編輯城軌控制中心城市軌道交通調(diào)度指揮相關(guān)崗位及設(shè)備主要內(nèi)容:學(xué)習(xí)控制中心相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車輛段相關(guān)崗位及設(shè)備學(xué)習(xí)車站相關(guān)崗位及設(shè)備
2025-08-10 01:29
【總結(jié)】長(zhǎng)江十號(hào)長(zhǎng)江十號(hào)長(zhǎng)江十號(hào):李勇焜譚陽(yáng)武雷韶峰長(zhǎng)江十號(hào)長(zhǎng)江十號(hào):李勇焜學(xué)習(xí)目標(biāo):,熟悉運(yùn)營(yíng)部門組織結(jié)構(gòu)和功能,了解大客流量的特點(diǎn),理解乘客需求與滿意,掌握AFC系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及功能,掌握票務(wù)業(yè)務(wù)管理主要內(nèi)容及車票管理流程。,能夠?qū)嵤┘熬幹栖囌敬罂土鲬?yīng)急預(yù)案,能夠?yàn)槌丝吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),熟練操作車站
2025-02-06 21:03
【總結(jié)】?jī)?nèi)容九內(nèi)容八內(nèi)容七內(nèi)容六內(nèi)容五內(nèi)容四內(nèi)容三內(nèi)容二內(nèi)容一城市軌道交通概論標(biāo)題八項(xiàng)目1城市軌道交通概述了解城市與城市交通的基本內(nèi)容了解城市軌道交通的基本概念與發(fā)展歷程認(rèn)識(shí)我國(guó)城市軌道交通的發(fā)展?fàn)顩r標(biāo)題八項(xiàng)目1城市軌道交通概述(1)交通秩序混亂(2)空氣污染(3)交通噪聲(
2025-02-06 20:40
【總結(jié)】《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章》單元6城市軌道交通安全管理規(guī)則單元6城市軌道交通安全管理規(guī)則?教學(xué)目標(biāo)?了解安全管理的發(fā)展進(jìn)程以及安全、事故、危險(xiǎn)、隱患的含義;?明白軌道交通系統(tǒng)安全工作的地位和作用;?掌握城市軌道交通系統(tǒng)安全管理途徑;?了解城市軌道交通安全管理的有關(guān)規(guī)則。?建議學(xué)時(shí)?8學(xué)
2025-08-15 23:52
【總結(jié)】客運(yùn)管理城市軌道交通授課教師:xxx12345Metro美麗心情,美化城市……客流組織客運(yùn)服務(wù)車站設(shè)備設(shè)施車站設(shè)施設(shè)備車站概念車站構(gòu)造設(shè)施設(shè)備車站是供使用軌道交通的乘客上下、候車和換乘的場(chǎng)所,同時(shí)也是辦理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)和設(shè)
2025-01-02 14:27
【總結(jié)】《城市軌道交通》作業(yè)練習(xí)答案第一章緒論和城市軌道交通概念與基本特征1.軌道交通:是以軌道作為導(dǎo)向的公共交通系統(tǒng)。2.簡(jiǎn)述現(xiàn)代城市軌道交通的種類。主要有地鐵、輕軌鐵路、市郊鐵路、AGT自動(dòng)導(dǎo)向系統(tǒng)、獨(dú)軌鐵路、磁浮鐵路等。3.城市產(chǎn)生交通擁擠的原因。產(chǎn)生交通擁擠的原因主要有:(1)城市化進(jìn)度的加快。由于大量的人口從農(nóng)村涌向
2025-01-08 20:54
【總結(jié)】第一篇:城市軌道交通作業(yè)答案 《城市軌道交通》作業(yè)練習(xí)答案 第一章緒論和城市軌道交通概念與基本特征 1.軌道交通:是以軌道作為導(dǎo)向的公共交通系統(tǒng)。 2.簡(jiǎn)述現(xiàn)代城市軌道交通的種類。 主要有地...
2024-11-18 23:27
【總結(jié)】哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院城市軌道交通分院畢業(yè)論文哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文
2025-08-06 07:07