物流現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)案例分析之安得物流-資料下載頁(yè)
2025-01-06 05:28本頁(yè)面
【正文】 裝配作業(yè)，回單管理，增值服務(wù)方面。由于各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的銜接不協(xié)調(diào)，造成作業(yè)效率較低，服務(wù)水品較低，成本高的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ？？？？五 、 安得公司運(yùn)輸現(xiàn)狀分析安得公司具有很強(qiáng)的運(yùn)輸能力，可調(diào)用車輛上萬(wàn)輛，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。但是，其運(yùn)輸仍然存在許多問(wèn)題。將安得公司運(yùn)輸問(wèn)題用魚骨分析法分析如圖所示：安得公司雖然長(zhǎng)期可調(diào)用車輛上萬(wàn)輛，但是公司自由車輛十分有限，基本上都是靠外包的車輛進(jìn)行運(yùn)輸，由于在車輛調(diào)度管理不夠規(guī)范，運(yùn)輸成本控制不力，運(yùn)力浪費(fèi)嚴(yán)重。車輛調(diào)度的作業(yè)流程不規(guī)范，在裝卸時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，導(dǎo)致出貨作業(yè)效率低。由于車輛在運(yùn)行途中缺乏有力地監(jiān)控，出現(xiàn)客戶投訴和司機(jī)在途說(shuō)謊話，而且由于缺少司機(jī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理，在司機(jī)的作業(yè)流程上經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，如回單遺失，信息反饋不及時(shí)，信息虛假等，影響了公司的信譽(yù)和控制管理的效率。解決方法?。。。。、?制訂一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)輸管理流程，規(guī)范司機(jī)的管理，明確各自的職責(zé)，有效地監(jiān)控運(yùn)輸全過(guò)程，特別是降低運(yùn)輸過(guò)程中的異常成本，減少管理費(fèi)用和提高運(yùn)輸?shù)淖鳂I(yè)效率。② 合同的變更會(huì)影響到雙方的利益，在簽訂或更改合同的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)合同的條款仔細(xì)考慮避免造成利益上的損失。③ 選擇合適的運(yùn)輸方式，是公司進(jìn)行運(yùn)輸規(guī)劃的重要流程。運(yùn)輸部門在進(jìn)行運(yùn)輸類型和運(yùn)輸方式的選擇時(shí)，需要根據(jù)公司自己的運(yùn)營(yíng)能力和外部條件來(lái)決定，無(wú)論是選擇自營(yíng)還是外包，都要在滿足客戶需求的前提下，獲得自己的收益。④ 協(xié)同運(yùn)輸作業(yè)：能夠有效整合公司和外部的資源，既可以發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以通過(guò)利用外部資源，彌補(bǔ)公司的不足。安得公司應(yīng)該借此發(fā)展協(xié)同運(yùn)輸，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。⑤ 運(yùn)輸外包作業(yè)：是為了整合企業(yè)外部運(yùn)輸資源，從而降低成本、提高效率，發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，專注于自身核心的主要的功能或業(yè)務(wù)。⑥ 在途監(jiān)控：對(duì)車輛進(jìn)行在途監(jiān)控，能夠確認(rèn)車輛的具體位置，保證高水平的客服質(zhì)量。⑦ 送達(dá)服務(wù)交割與結(jié)算流程的標(biāo)準(zhǔn)化
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1