企業(yè)文化內(nèi)涵與建設(shè)-資料下載頁
2025-01-05 17:53本頁面
【正文】 所謂 “ 制度理念 ” ，就是指在企業(yè)的制度安排和企業(yè)運(yùn)作過程中，企業(yè)制度是任何人不能違反的，企業(yè)要用企業(yè)制度考察和規(guī)范員工的行為，企業(yè)制度是員工的行為準(zhǔn)則，任何員工都必須忠于企業(yè)制度，因而忠于企業(yè)制度是員工應(yīng)有的最基本的價(jià)值理念。 企業(yè)文化要通過塑造的方式建立起來? （ 1）英模人物與榜樣的培養(yǎng) 英雄人物是指那些能夠充分代表和體現(xiàn)企業(yè)文化的人物，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)完美化、內(nèi)在化的價(jià)值觀的代表，是員工學(xué)習(xí)的榜樣。榜樣、英模在企業(yè)中有著巨大的影響力。 ? 外顯行為的楷模功能? 內(nèi)隱情緒的感染效應(yīng) ? （ 2）習(xí)俗和儀式的建設(shè) 企業(yè)文化的常用儀式有工作儀式、管理儀式、獎(jiǎng)勵(lì)儀式、慶祝儀式、教育儀式、迎新儀式、娛樂儀式等等。 ? （ 3）企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)指企業(yè)各種正式和非正式的溝通手段和媒介，也是其他文化要素的 “ 載體 ” 和傳遞途徑。 ? （ 4）企業(yè)形象建設(shè)? 企業(yè)理念 MI（ Mind Identity）識(shí)別系統(tǒng)? 企業(yè)行為 BI（ Behavior Identity）識(shí)別系統(tǒng)? 企業(yè)視覺 VI（ Visual Identity）識(shí)別系統(tǒng) ? 企業(yè)文化建設(shè)的成功案例： 本田企業(yè)文化：? 其一，充分尊重個(gè)人，公平合理授權(quán) ? 為了保證權(quán)力確實(shí)能夠交給有能力的人，在企業(yè)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人的親屬一律不得進(jìn)入公司工作。本田變成大企業(yè)后這個(gè)原則依然保留著，中途錄用者占職工人數(shù)的一半，實(shí)施混血主義，以保持公司的創(chuàng)造力。 ? 進(jìn)入公司，無論是高級干部還是一般職工均以 “先生 ”相稱，而不是以職務(wù)相稱。公司董事沒有個(gè)人單獨(dú)的辦公室，而是采取同用一個(gè)大房間的 “董事同室辦公制度 ”。 ? 本田宗一郎的語錄 “為自己工作 ”,是這種尊重個(gè)人精神的高度概括。他告誡職工不要考慮向公司宣誓忠誠，而是要為自己工作；在本田這種尊重人的精神到處可見，人員安排、調(diào)動(dòng)貫徹 “自我申請制 ”是這種精神的體現(xiàn)之一。 ? 本田既沒有官僚色彩，也不存在派系和宗派主義，職工可以輕松愉快地工作。高級干部到 5O歲就為后來的年輕人讓位，最大限度地尊重年輕職員。? 其二，一人一事，自由竟?fàn)?? 一人一事就是廢除公司強(qiáng)迫 一個(gè)人干 一項(xiàng)他不能勝任的工作做法。保證每一個(gè)人都自由選擇一個(gè)自己的主攻方向的權(quán)利。自由競爭就是主張進(jìn)行不同性質(zhì)的自由競爭。為了達(dá)到共同的目標(biāo)，每一個(gè)人，每一個(gè)小集體都要有自己的設(shè)想，并通過它來找到開發(fā)領(lǐng)域，把競爭機(jī)制引進(jìn)公司內(nèi)部。 ? 其三，造就獨(dú)創(chuàng)型人才 ? 要造出風(fēng)格獨(dú)特的產(chǎn)品，企業(yè)職工就必須具備獨(dú)創(chuàng)性的頭腦。橫向型組織、項(xiàng)目攻關(guān)制度只是一種保證，歸根到底，關(guān)鍵還取決于人。企業(yè)中能擁有多少獨(dú)創(chuàng)性人才是本田創(chuàng)業(yè)以來一直給自己設(shè)置的課題。為此，本田采取了下列一些措施： ? 本田采取了下列措施： ? 第一，引進(jìn)合理化建議制度。 在 1953年，本田率先引進(jìn)了合理化建議制度。到 70年代，一年所提建議總數(shù)突破10萬件， 4件中有 3件被采納。對于優(yōu)秀的建議，本田給予免費(fèi)出國旅游的獎(jiǎng)勵(lì) ? 第二，建立 “新設(shè)想工作室 ”。 本田在其國內(nèi)各工廠設(shè)有名為 “新設(shè)想工作室 ”的實(shí)驗(yàn)工作室，室內(nèi)備有機(jī)械設(shè)備。職工一旦產(chǎn)生好主意就可以到實(shí)驗(yàn)室中把設(shè)想具體化，當(dāng)然原則上是利用業(yè)余時(shí)間。 ? 第三，舉辦違反常規(guī)作品的展覽會(huì)。 展覽會(huì)的宗旨是提出自由奔放的設(shè)想并給予實(shí)施的 “頭腦運(yùn)動(dòng)會(huì) ”，是徹底的群眾文娛活動(dòng)。這與本田 “不論工作、娛樂，只要心情舒暢就干到底 ”的素質(zhì)相吻合，在大會(huì)上能看到許多異想天開的作品。 ? 第四，技術(shù)面前人人平等。 在本田，技術(shù)面前人人平等，沒有上下級的區(qū)分，經(jīng)常發(fā)生被稱為下克上的事情。? 在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)由空冷改為水冷時(shí)，由于本田宗一郎是空冷的絕對擁護(hù)者，久米等人采取 “罷工 ”方式進(jìn)行抗議。在看到水冷式的優(yōu)點(diǎn)后，本田發(fā)出了 “今后是年輕人的時(shí)代了 ”，從而決心退役。在開發(fā)集成電路過程時(shí)，同樣發(fā)生過對本田宗一郎造反的事件。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是顧問的宗一郎不喜歡電子技術(shù)，認(rèn)為電氣用眼睛看不到，技術(shù)是實(shí)實(shí)在在看得見的。但是機(jī)器人開發(fā)小組不顧本田宗一郎的反對，完全獨(dú)立開發(fā)出第一流的焊接機(jī)器人和生產(chǎn)線系統(tǒng)，在事實(shí)面前本田不得不低頭。? 第五，顧客滿意第一的原則 本田歷代的領(lǐng)導(dǎo)者們從來沒有提出諸如 “稱霸世界市場 ”、 “趕上豐田 ”、 “超過日產(chǎn) ”之類的口號，而是強(qiáng)調(diào)顧客滿意第一，在使用戶滿意方面力爭第一。 本田沒有專門的市場調(diào)查研究機(jī)構(gòu)，它依靠的是開發(fā)小組。開發(fā)部門的全體人員都是市場調(diào)研員，他們用自己的眼睛、耳朵探索市場動(dòng)向，這比依靠市場調(diào)查部門得到的信息更有感性認(rèn)識(shí)。
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