【正文】 京移動文化綱領(lǐng)基本框架》 目標(biāo)： 全公司范圍內(nèi)討論、公示，形成共識 活動： 公示 職代會、團代會、宣傳干部會 相關(guān)職能部門會議 宣貫 成果： 主要方案定稿 目標(biāo)： 通過深入討論，促使公司骨干人員完成系統(tǒng)思考，形成共識。 活動： 頭腦風(fēng)暴 封閉討論 內(nèi)部論壇 公開會議 外部專家研討 書面征求意見 專題研究 成果： 《北京移動企業(yè)文化綱領(lǐng)（討論稿）》 《北京移動企業(yè)文化案例集（討論稿）》 《北京移動行為規(guī)范（討論稿）》 《北京移動企業(yè)文化實施綱要（討論稿）》 案例： 3 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素 ? 企業(yè)家與企業(yè)家群體： 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的締造者，也是企業(yè)文化變革的原動力。構(gòu)建文化基因，實現(xiàn)以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo) 神州數(shù)碼企業(yè)文化研討方案 3 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素（續(xù)） ?樹立企業(yè)理念 —— 使命追求和核心價值觀（有意識地去引導(dǎo)和創(chuàng)造） ?完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考 （如：我們的客戶是誰、戰(zhàn)略方向、核心競爭力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營模式。） ?企業(yè)文化的忠實的追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。 ?文化變革的催化劑 （最大的敵人是自己，企業(yè)家的危機意識與轉(zhuǎn)型）。 ?確立和維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)，并身先士卒，率先垂范 （關(guān)注績效標(biāo)準(zhǔn)、正直誠信） ?文化的傳承與繼任者的確定 ? 企業(yè)的核心與中堅人才 ? 共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定 ? 提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)則、行為帶動 ? 將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中 ? 與員工進(jìn)行溝通、輔導(dǎo)并達(dá)成共識 ? 部門與團隊氛圍建設(shè)與維護(hù) 3 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素（續(xù)） ? 全體員工 ? 參與、認(rèn)同、擁戴、依從 ? 輿論導(dǎo)向、組織氛圍、從眾心里 ? 制度強化、行為規(guī)范 ? 學(xué)習(xí)、自律 3 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素（續(xù)） 4 企業(yè)文化建設(shè)的程序與方法 ? 文化體系的構(gòu)建提煉 要點：挖掘基因、篩選梳理、精煉升華、結(jié)晶文字 研究小組、領(lǐng)導(dǎo)親力、聘請外腦、全員參與 ? 文化影響的推廣傳播 要點：完整表達(dá)、深刻理解、區(qū)別層次、培養(yǎng)熏陶 宣導(dǎo)手冊、傳播渠道、師資培養(yǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn) ? 文化資源的消費利用 要點：樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會化 四 華夏基石企業(yè)文化建設(shè)模型 “戰(zhàn)略落地”驅(qū)動的企業(yè)文化建設(shè) 核心理念 培訓(xùn)傳播 員工行為 員工行為 管理行為 管理行為 企業(yè)家 管理者 先進(jìn)員工 普通員工 文化建設(shè)過程 文化建設(shè)成果 組 織 行 為 個 人 行 為 文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者 文化建設(shè)組織者 文化建設(shè)參與者 戰(zhàn)略落地 做事原則 內(nèi)部制度 2 1 3 4 6 5 7 8 核心理念 培訓(xùn)傳播 員工行為 員工行為 管理行為 管理行為 企業(yè)家 管理者 先進(jìn)員工 普通員工 文化建設(shè)過程 文化建設(shè)成果 組 織 行 為 個 人 行 為 文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者 文化建設(shè)組織者 文化建設(shè)參與者 戰(zhàn)略落地 做事原則 內(nèi)部制度 9 企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)節(jié)點 ?核心理念集中反映了戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)和結(jié)構(gòu)性整合的要求。 ?核心理念既是對企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)，又是對某些不再適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略落地需要的文化傳統(tǒng)的揚棄，還是面向未來，對一些先進(jìn)文化要素的充分吸收。 ? 理念的描述必須清晰，理念與理念之間必須具有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系。 ?企業(yè)高層應(yīng)對理念達(dá)成共識。 ?企業(yè)高層（企業(yè)家和各級管理者）應(yīng)率先垂范所倡導(dǎo)的理念。 ?理念應(yīng)落實到企業(yè)的制度建設(shè)（業(yè)務(wù)規(guī)范、員工行為規(guī)范等，尤其是企業(yè)績效考核制度）之中。 ?這些制度和規(guī)范應(yīng)得到徹底的貫徹執(zhí)行，轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)實實在在的管理行為和管理活動。 ?對組織所倡導(dǎo)的理念和企業(yè)的制度規(guī)范應(yīng)通過有效的培訓(xùn)和傳播手段，確保員工認(rèn)知組織倡導(dǎo)的文化。 ?激勵自覺地實踐組織所倡導(dǎo)的文化的員工，使之成為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 文化體系的落地 人力資源 培訓(xùn) 制度建設(shè) 傳播 制度 審查 人力資源 體系 培訓(xùn) 體系 傳播 體系 責(zé)任 體系 先進(jìn) 案例 組織 激勵 啟動 認(rèn)知 認(rèn)可 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃 文化建設(shè)全流程 人力資源 培訓(xùn) 制度建設(shè) 傳播 制度 審查 人力資源 體系 培訓(xùn) 體系 傳播 體系 責(zé)任 體系 先進(jìn) 案例 組織 激勵 啟動 認(rèn)知 認(rèn)可 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃 企業(yè)家 管理者 普通員工 理念整合 企業(yè)文化體系 愿景層 計劃層 實施層 成果總攬 案例：某企業(yè)企業(yè)文化實施意見結(jié)構(gòu) 指導(dǎo)思想 實施目標(biāo) 組織保障 監(jiān)督與評價 實施要點 從實際出發(fā)，堅持以人為本的管理原則，堅持以客戶 為中心的經(jīng)營原則。管理者為主導(dǎo)，員工為主體。 管理者通曉并應(yīng)用自如、員工熟悉并自覺協(xié)同、客戶 了解并如沐其中，統(tǒng)合綜效并不斷超越。 ?黨群部：協(xié)調(diào)機構(gòu) ?人力部：組織培訓(xùn) ?綜合部：溝通渠道 ?行政部：辦公環(huán)境 ?管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 ?員工的執(zhí)行力 ?牽引制度建設(shè) ?納入績效管理 管理的主體職能 年度計劃的制定 實施情況的監(jiān)督 實施情況的評價 ?市場口：政策梳理 ?財務(wù)部：預(yù)算管理 ?網(wǎng)絡(luò)口：流程梳理 ?工會團委：組織推動 ?行為規(guī)范的承接 ?傳播途徑的拓展 ?豐富案例的內(nèi)涵 ?打造團隊的文化 指導(dǎo)思想 ?企業(yè)文化的實施必須從實際出發(fā)，堅持以人為本的管理原則，堅持以客戶為中心的經(jīng)營原則，使價值理念深植入腦、深入人心。通過有效的傳播，形成北京移動特有的文化力。 ?企業(yè)文化的實施必須以各級經(jīng)理為主導(dǎo)，以公司全體員工為主體。企業(yè)文化大綱實施的過程，就是公司全體成員，尤其是公司的管理人員自我反思、自我揚棄與自我提升價值理念的過程，是公司成員將價值理念落實到自身日常行為的過程。公司成員參與企業(yè)文化大綱實施的程度是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。 某企業(yè)企業(yè)文化實施意見介紹 實施目標(biāo) ?企業(yè)文化大綱實施的核心是把企業(yè)的價值理念根植于員工的心中，貫徹到每一位員工的行動中，體現(xiàn)到公司的組織行為中。通過企業(yè)文化的實施，強化企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用和管理作用，促進(jìn)員工的全面成長，提升公司的品牌價值，塑造良好的企業(yè)形象，增強公司的競爭優(yōu)勢，培育公司的核心能力，為創(chuàng)世界一流企業(yè)打下穩(wěn)固的文化基石。 ?管理者通曉并應(yīng)用自如 ?員工熟悉并自覺協(xié)同 ?客戶了解并如沐其中 ? 統(tǒng)合綜效并不斷超越 某企業(yè)企業(yè)文化實施意見介紹 ?黨群工作部：企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)機構(gòu) ?人力資源部：企業(yè)文化培訓(xùn)的組織安排 ?綜合管理部：負(fù)責(zé)信息溝通渠道的建設(shè) ?市場口各部門：對服務(wù)規(guī)范、政策的梳理 ?網(wǎng)絡(luò)口各部門：對操作流程的系統(tǒng)梳理 ?財務(wù)管理部：全面預(yù)算管理的協(xié)調(diào)工作 ?行政物流中心：辦公環(huán)境的企業(yè)文化 ?工會：營造文化氛圍 ?團委：向青年團員傳遞公司的價值理念 ?其它各部門：各部門領(lǐng)導(dǎo)有文化實施的責(zé)任 組織保證 實施要點 ?以價值理念的貫徹為核心，提高各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 ?深植公司的價值理念，提升全體員工的執(zhí)行力 ?以價值理念的貫徹，牽引公司制度的建設(shè) ?拓展文化傳播途徑 ?豐富案例的內(nèi)涵 ?打造部門團隊文化 ?行為規(guī)范對企業(yè)文化的承接與傳承 ?給績效管理注入靈魂，給文化實施提供工具 某企業(yè)企業(yè)文化實施意見介紹 監(jiān)督與評價 ?實施管理的主體和職能 ?實施計劃的制定 ?實施情況的監(jiān)督 ?實施情況的評價 《經(jīng)理人行為規(guī)范》 演講到此結(jié)束！謝謝 ? Address: 北京市朝陽區(qū)慧忠路 5號遠(yuǎn)大中心 A座 9層 (100101) ? Tel/電話： 01084892209－ 829 ? Fax/傳真： 01084892219 ? Email：