求職面試禮儀(ppt86頁)-資料下載頁
2025-01-05 04:24本頁面
【正文】 眾所保持的距離。其近范圍為～ ，遠(yuǎn)范圍在 。這是一個(gè)幾乎能容納一切人的“ 門戶開放 ” 的空間，人們完全可以對(duì)處于空間的其他人， “ 視而不見 ” ，不予交往，因?yàn)橄嗷ブg未必發(fā)生一定聯(lián)系。 因此，這個(gè)空間的交往，大多是當(dāng)眾演講之類，當(dāng)演講者試圖與一個(gè)特定的聽眾談話時(shí)，他必須走下講臺(tái)，使兩個(gè)人的距離縮短為個(gè)人距離或社交距離，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效溝通。 第三部分：贏得良好的社交形象 稱呼 握手 名片 公共場(chǎng)合 一、稱呼規(guī)范 基本要求：準(zhǔn)確、正確、準(zhǔn)確、親切、真切 態(tài)度要求：主動(dòng)、適當(dāng)、大方、熱情、謙恭、有禮 稱呼反映自身的教養(yǎng)，對(duì)對(duì)方的尊敬程度，還體現(xiàn)雙方關(guān)系和社會(huì)風(fēng)尚等。 記住他人的姓名＿非常重要的社交技巧 卡耐基曾說過： “ 一個(gè)人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一種聲音。 ” 記住并準(zhǔn)確稱呼對(duì)方的姓名，不僅是禮儀的需要，也是開啟友誼之門的鑰匙。一位美國(guó)老板曾說，如果你能記住一個(gè)人的姓名，他可能給你帶來一百個(gè)新的朋友。 二、介紹規(guī)范 交往中與他人溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式。 介紹是人與人相互溝通的出發(fā)點(diǎn)。 自我介紹： 目的：讓對(duì)方了解你的基本情況。 要求：簡(jiǎn)潔明了，有特色。 自我介紹的范例： 我就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院 ,我的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 ,此外還輔修了法學(xué)。 在校期間 ,除了學(xué)習(xí)課本 ,我比較喜歡參加一些課外活動(dòng)。包括發(fā)傳單 ,做家庭教師 ,參加各種比賽和項(xiàng)目，主要就是簡(jiǎn)歷上介紹的那些 . 我比較喜歡踢足球 ,看各種企業(yè)培訓(xùn)的講座。 不知道您對(duì)哪些方面還需要進(jìn)一步了解。 三、握手規(guī)范 握手場(chǎng)合：見面、告別、歡迎、祝賀、慰問、尊重等。 注意要點(diǎn)： 握手的具體實(shí)施： 與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過 3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)。 禁忌： 心不在焉、不看對(duì)方、表情呆板、眼神四顧、不說話等； 不伸左手、不戴手套、不交叉握手； 必須起身接收名片 。 應(yīng)用雙手接收 接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽帧? 接收的名片不可來回?cái)[弄。 接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍。 不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。 四、接受名片 五、電話禮儀 ?你知道撥打電話的時(shí)間？ ?你知道誰先掛電話？ ?你知道正式場(chǎng)合如何 使用移動(dòng)通迅嗎？ 打電話的基本禮儀： 把握時(shí)間 禮貌問候 提前準(zhǔn)備 控制時(shí)長(zhǎng)：以三分鐘為原則 接電話的基本禮儀： 鈴響不過三的原則 記錄清楚 語氣和緩 不要在醫(yī)院或者是在機(jī)場(chǎng)用手機(jī)，以免影響機(jī)場(chǎng)及醫(yī)院的電子設(shè)備。 打電話時(shí)，請(qǐng)注意一下，有些地方是不允許使用手機(jī)的。如加油站，一些餐館，酒吧，劇院，電影院以及火車行李站都禁止使用手機(jī)。 當(dāng)不使用手機(jī)時(shí)，請(qǐng)鎖住手機(jī)按鈕，以防意外撥打諸如 11 1 120等特殊的電話號(hào)碼。 六、公共場(chǎng)合的禮儀規(guī)范 公共場(chǎng)合的范圍 尊重他人的擁有權(quán) 愛護(hù)、保護(hù)公共設(shè)施 展示個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng) 腹有詩(shī)書氣自華 禮則雅言 儀則雅態(tài) 祝各位： 修養(yǎng)禮儀 完美人生
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