【正文】
了,來(lái),我?guī)湍眯欣?,?chē)在停車(chē)場(chǎng),請(qǐng)跟 我來(lái)。 (機(jī)場(chǎng)接機(jī)) 行車(chē) 安全第一 主動(dòng)幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)、關(guān)車(chē)門(mén), 注意車(chē)內(nèi)溫度、氣味與音樂(lè),行車(chē)過(guò)程禮貌回 應(yīng)客人問(wèn)題,注意避免激烈或不安的話題。 到達(dá) 主動(dòng) 、友善和配合 李總,我們到了,您先下車(chē),我?guī)湍眯欣睿? 請(qǐng)稍等。 李總,不好意思,讓您久等了,請(qǐng)跟我來(lái)。 李總,這里是我們的前臺(tái),稍后她會(huì)帶您去 ** 的辦公室,請(qǐng)先坐下來(lái)休息一下。 演練 兩人為一組,分別扮演客人和司機(jī),要求: ? 客人扮演要真實(shí),不可以敷衍, ? 司機(jī)扮演要采用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程。 ? 過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì) ? 良好的職業(yè)素養(yǎng) ? 標(biāo)準(zhǔn)的出車(chē)流程 ? 保持學(xué)習(xí)和不斷完善的精神 成就專(zhuān)業(yè)的好司機(jī)! Thank you ! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH