【正文】 則 在有規(guī)則的博弈中，你需要預(yù)測對自己行動(dòng)的反應(yīng) 商業(yè)博弈有一些規(guī)則 – 最優(yōu)惠顧客條款 – 迎合競爭條款 MFCs是如何改變博弈的 ? – 協(xié)商動(dòng)機(jī) – 保證成本相等 改變游戲的構(gòu)成（ PARTS）： 改變策略 TACTICS 2023 138 Dr. Hao Ma GM and Ford 信用卡 你想向誰收取高額費(fèi)用 ?或者低額費(fèi)用 ? 對于 GM來講，有什么 對于一個(gè)家庭來講，有什么 GM and Ford之間改變動(dòng)力 常客項(xiàng)目比較 策略 ―感知就是事實(shí)” 無論他們是如何精確，對世界的感知仍推動(dòng)行為。 策略是采取行動(dòng)來塑造其他玩家的感知 改變游戲的構(gòu)成（ PARTS）： 改變范圍 2023 141 Dr. Hao Ma 范圍 局部是整體嗎 ? “沒有人是一整塊島嶼” 認(rèn)識(shí)到博弈間的聯(lián)系 聯(lián)系通過 – 玩家 – 增加價(jià)值 (互補(bǔ) ) – 規(guī)則 (最優(yōu)惠消費(fèi)者 .) – 感知 (威脅，先例 ) 思考 商業(yè)競爭中 總是有 更大的 博弈 多市場競爭 兩個(gè)或兩個(gè)以上的一組企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上的市場中進(jìn)行競爭： 多種產(chǎn)品市場競爭 多種地域市場競爭 多國市場競爭 多種產(chǎn)品 /地域市場競爭 2023 144 Dr. Hao Ma 多市場競爭 相互忍讓 戰(zhàn)略對策選擇 1 不做反應(yīng) 2 直面還擊 3 迂回還擊 4 全面還擊 2023 145 Dr. Hao Ma 多市場競爭 影響互相忍讓的因素： 跨市場勢力分布 資源差異 相關(guān)多樣化戰(zhàn)略 內(nèi)部協(xié)調(diào)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 2023 146 Dr. Hao Ma 多市場競爭 戰(zhàn)略選擇的決定因素： 進(jìn)攻類型 雙方對多方市場之間關(guān)聯(lián)性的認(rèn)識(shí) 促使反應(yīng)的激勵(lì)因素 進(jìn)行反應(yīng)的可行性 2023 147 Dr. Hao Ma 多市場競爭 進(jìn)攻類型： 減價(jià) 廣告沖擊 新產(chǎn)品 新進(jìn)入者 2023 148 Dr. Hao Ma 多市場競爭 雙方對多方市場之間關(guān)聯(lián)性的認(rèn)識(shí)： 市場重疊程度 總體戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 2023 149 Dr. Hao Ma 多市場競爭 促使反應(yīng)的激勵(lì)因素： 被攻擊市場的重要性 被攻擊市場的潛在戰(zhàn)略意義 對被攻擊市場的重要性的感受和認(rèn)識(shí) 對攻擊者的重要性的感受和認(rèn)識(shí) 2023 150 Dr. Hao Ma 多市場競爭 進(jìn)行反應(yīng)的可行性： 進(jìn)入壁壘 市場間的多樣性 資源差異性 2023 151 Dr. Hao Ma 競爭優(yōu)勢集合 主導(dǎo)競爭優(yōu)勢 支持性的競爭優(yōu)勢 2023 152 Dr. Hao Ma 前 言 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是獲勝 。 在商業(yè)領(lǐng)域中 ， 獲勝是要?jiǎng)?chuàng)造出持久的出色表現(xiàn) 。 將企業(yè)視為勝利的載體，優(yōu)勢的集合。 2023 153 Dr. Hao Ma NIKE： JUST DO IT！ 強(qiáng)大的研發(fā)。 不斷將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到低工資國家。 有效的廣告攻勢，周密安排的促銷活動(dòng)，以及名人對產(chǎn)品的認(rèn)同。 2023 154 Dr. Hao Ma 永遠(yuǎn)低價(jià)，永遠(yuǎn)！ 1945年：首次零售業(yè)經(jīng)歷 。 1962年：第一批沃爾馬特開業(yè) 。 1970年：沃爾馬特公開上市 。 1985年：沃頓被評為美國最富有的人 。 1996年：沃爾馬特財(cái)富 500強(qiáng)中排名第四 ，并成為美國最大的雇主 。 2023年 : 幸福 500強(qiáng)之首 2023 155 Dr. Hao Ma 建店地址。 存貨管理。 高效率的運(yùn)輸和配送系統(tǒng)。 與供應(yīng)商的談判實(shí)力以及良好關(guān)系。 先進(jìn)的信息系統(tǒng)和技術(shù)。 勤儉的管理風(fēng)格和企業(yè)文化。 員工的敬業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)精神。 永遠(yuǎn)低價(jià)，永遠(yuǎn)！ 2023 156 Dr. Hao Ma GE: 我們?yōu)樯顜砻篮玫氖挛铮? 剝離那些表現(xiàn)不好、發(fā)展速度低業(yè)務(wù)。 購并代表著未來的高速增長業(yè)務(wù)。 整合后的業(yè)務(wù)組合從傳統(tǒng)的家庭用品制造業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤蚧?wù)和高科技業(yè)務(wù)。 2023 157 Dr. Hao Ma 沒有邊界的未來中的一個(gè)沒有邊界的企業(yè) 。 聯(lián)系著各個(gè)業(yè)務(wù)的簡單理念就是獲勝 。 這一邏輯和標(biāo)準(zhǔn)確保在所有的業(yè)務(wù)中都是贏家 ， 而整個(gè)企業(yè)是所有贏家隊(duì)伍的系統(tǒng)集成 。 我們?yōu)樯顜砻篮玫氖挛铮? 2023 158 Dr. Hao Ma 小 結(jié) 耐克是一個(gè)很好關(guān)于獲勝態(tài)度和精神的案例。 沃爾馬特的目標(biāo)是成為商品零售業(yè)的最佳。 通用電氣堅(jiān)持它的業(yè)務(wù)組合中每一項(xiàng)都是相應(yīng)行業(yè)中的前兩名。 這些企業(yè)都是贏家是因?yàn)樗鼈冇兄鵂幦」谲姷脑竿?。它們要在各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)超越。 2023 159 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢集合的動(dòng)態(tài) 耐克從成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到在質(zhì)量、形象和聲譽(yù)等方面的區(qū)別優(yōu)勢。 沃爾馬特通過為它對原有客戶提供服務(wù)過程中已經(jīng)創(chuàng)造出了新的優(yōu)勢集合。 通用電氣有目的性地尋找和更新其業(yè)務(wù)組合，轉(zhuǎn)移到那些有著優(yōu)勢、統(tǒng)治地位和更大獲勝把握中的業(yè)務(wù)中去。 2023 160 Dr. Hao Ma 贏家的基本元素：優(yōu)勢組合 企業(yè)應(yīng)該是獲勝的載體 。 優(yōu)勢組合的變化和更新 ， 及其組成部分的變化是如何影響到企業(yè)業(yè)績的 。 理解優(yōu)勢組合的關(guān)鍵部分以及不同優(yōu)勢如何相互作用將幫助經(jīng)理人更好地參與優(yōu)勢組合 。 2023 161 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動(dòng)態(tài) 主導(dǎo)優(yōu)勢是組合的核心部分。 輔助優(yōu)勢保證主導(dǎo)優(yōu)勢更加完整和有效率。 2023 162 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動(dòng)態(tài)（ 1） 主導(dǎo)優(yōu)勢和輔助優(yōu)勢 主導(dǎo)優(yōu)勢應(yīng)該是更有持續(xù)性的。 輔助優(yōu)勢更易于改變和適應(yīng)條件的變化。 2023 163 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動(dòng)態(tài)（ 2） 保持優(yōu)勢 第一種方法是依靠獨(dú)特的資源或者可防御的地位并試圖阻止模仿。 第二種方法是依靠不斷的創(chuàng)新來創(chuàng)造一系列的短期優(yōu)勢以保持企業(yè)在整個(gè)時(shí)間中的全面優(yōu)勢。 2023 164 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動(dòng)態(tài)（ 3） 擴(kuò)大競爭優(yōu)勢 主導(dǎo)優(yōu)勢可以通過補(bǔ)充性優(yōu)勢來擴(kuò)大，有時(shí)甚至是借來的。 休斯電子（ Hughes） 微軟 2023 165 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動(dòng)態(tài)（ 4） 競爭優(yōu)勢的平衡 優(yōu)勢組合有時(shí)候包括多個(gè)競爭優(yōu)勢。 優(yōu)勢之間應(yīng)有平衡取舍。 銳步和阿威亞 在一個(gè)發(fā)展中的優(yōu)勢組合中，有時(shí)需要選擇主導(dǎo)優(yōu)勢。 大不列顛百科全書 2023 166 Dr. Hao Ma 優(yōu)勢組合：組成和動(dòng)態(tài)（ 5） 優(yōu)勢更新 企業(yè)需要更新其優(yōu)勢來保持持續(xù)的自生能力和持久的出色表現(xiàn)。 IBM 菲利普莫利斯 2023 167 Dr. Hao Ma 動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 1） 地理位置作為主導(dǎo)優(yōu)勢 選擇沒有被折扣零售商服務(wù)到的，或者不能有效服務(wù)的鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)被證明是個(gè)偉大的起點(diǎn)。 飽和市場策略使得競爭對手沒有機(jī)會(huì)侵入。 2023 168 Dr. Hao Ma 動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 2） 能力方面的主導(dǎo)優(yōu)勢 多年來，一直在經(jīng)營中集聚的多項(xiàng)優(yōu)勢直接或者間接地轉(zhuǎn)變?yōu)槲譅栺R特的最終主導(dǎo)優(yōu)勢：低成本銷售商品的能力。 沃爾馬特現(xiàn)在的主導(dǎo)優(yōu)勢是在于如何以最有效的方式移動(dòng)最多數(shù)量的商品方面積累的知識(shí)和能力：更迅速，更便宜。 2023 169 Dr. Hao Ma 動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 3） 發(fā)展支持優(yōu)勢 市場飽和策略宣傳了沃爾馬特的聲譽(yù) 。 商店開業(yè)計(jì)劃也是沃爾馬特引以驕傲的支持優(yōu)勢 。 支持優(yōu)勢同樣來自于配送中心 、 倉庫系統(tǒng) ，以及它卡車運(yùn)送隊(duì)伍 。 2023 170 Dr. Hao Ma 動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 4） 更新多項(xiàng)優(yōu)勢 與生產(chǎn)商和供應(yīng)商的談判能力和伙伴關(guān)系。 率先系統(tǒng)使用信息技術(shù)。 先進(jìn)的存貨管理技能。 2023 171 Dr. Hao Ma 動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 4） 擴(kuò)大現(xiàn)有優(yōu)勢 沃爾馬特?cái)U(kuò)展到了批發(fā)俱樂部行業(yè)。 沃爾馬特進(jìn)入超市業(yè)務(wù)。 2023 172 Dr. Hao Ma 動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢組合：沃爾馬特（ 5） 實(shí)現(xiàn)平衡以及建設(shè)更好的未來 平衡優(yōu)勢需要大局觀和自我約束的能力。 必須明確地確立競爭優(yōu)勢。 為了尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，沃爾馬特在九十年代進(jìn)入了世界市場。 沃爾馬特任何一項(xiàng)優(yōu)勢都會(huì)過時(shí)或者終結(jié)，但是優(yōu)勢集合卻不會(huì)那么輕易。 2023 173 Dr. Hao Ma 結(jié)論性觀點(diǎn) 培養(yǎng)不斷發(fā)展的優(yōu)勢集合將幫助企業(yè)在競爭勝出 。 經(jīng)理人應(yīng)該努力創(chuàng)造優(yōu)勢集合 。 動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢集合知識(shí)將幫助經(jīng)理人完成他們的基本任務(wù) —實(shí)現(xiàn)持久的出色業(yè)績 。 2023 174 Dr. Hao Ma 競爭優(yōu)勢系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展 1 優(yōu)勢放大 2 優(yōu)勢的更新 3 各種競爭優(yōu)勢的權(quán)衡取舍 4 競爭優(yōu)勢的持久 2023 175 Dr. Hao M