戰(zhàn)略人力資源管理與開發(fā)概述課程-資料下載頁
2025-01-04 03:09本頁面
【正文】 段 ? 探索期 ? 現(xiàn)實測試期 ? 實驗期 ? 立業(yè)期 ? 守業(yè)期 ? 衰退期 組織中職業(yè)發(fā)展道路的運動方向 核心度 其他職能 其他職能 生產(chǎn) 財會 銷售 銷售 層次 職能 三維組織系統(tǒng)模型 財會 生產(chǎn) 個人在組織中職業(yè)發(fā)展途徑的類型 （霍兮德的個性與職業(yè)匹配） ? 現(xiàn)實型 ? 智力型 ? 社交型 ? 常規(guī)型 ? 創(chuàng)業(yè)型 ? 藝術(shù)型 基于勝任力的員工發(fā)展管理 ? 杰出員工與一般員工的業(yè)績區(qū)別主要在于其勝任力差異 ? 基于勝任力模型的管理與任用 1)勝任力的冰山模型 知識：一個人在特定領域的專業(yè)知識。 技巧：執(zhí)行有形或無形任務的能力（操作技巧和心理技巧） 動機：一個人對某種事物持續(xù)渴望，進而付諸行動的念頭。 技巧 知識 自我概念 /態(tài)度 /價值觀 特質(zhì) 動機 特質(zhì)：身體的特性以及擁有對情境或信息的持續(xù)反應。 關于一個人的態(tài)度、價值及自我印象。 ２）麥克利兮提出的六大類勝任素質(zhì) 成就與行動素質(zhì)群 成就導向 重視秩序、精確品質(zhì) 主動性 信息搜集 幫助與服務素質(zhì)群 人際理解 客戶服務導向 沖擊與影響素質(zhì)群 沖擊與影響 組織認知 關系建立 管理素質(zhì)群 培養(yǎng)他人 命令：果斷與職位權(quán)力的運用 團隊合作 團隊領導 認知素質(zhì)群 分析式思考 概念式思考 專業(yè)知識 自我效能群 自我控制 自信心 靈活性 組織承諾 舉例：影響力 1 為了維護個人的地位而波及企業(yè)、組織的利益或在企業(yè)內(nèi)部引起了激烈的政治斗爭 0 未表現(xiàn)出試圖影響、說服別人的意圖 1 有影響意圖但未采取行動：希望對他人有影響力，但只表達了對名譽、地位、外表等方面的關切 2 采取單項行動說服他人：在討論與陳述中運用直接說服法，或使用直觀教具、列舉案例、數(shù)據(jù)等，但并沒有采取明顯去適應他人興趣與能力的行動 3 采用多項行多說服他人 ： 沒有表現(xiàn)出明顯適應他人興趣與能力的意圖，但采取了兩個及以上的行動方式去做說服工作，如除了直接說服外，還想到提供文字方案 4 對個人言行對他人的影響有所準備 ： 調(diào)整陳述方式或討論內(nèi)容以特別適應他人的興趣與能力，對他人的放映有期待與準備 5 采取典型行動 ： 為了產(chǎn)生一種特定影響或預先考慮到他人的反應并提前作了準備，而采取一些典型行為或不尋常的、戲劇性的行為 6 采用間接影響 ： 利用專家或其他第三方影響他人，如企業(yè)內(nèi)部變革時引進咨詢公司、標桿企業(yè)參觀等 7 運用復雜的影響策略 ： 組成政治聯(lián)盟，以尋求 “ 幕后支持 ” ；采用 “ 群策技巧 ” —— “ 讓 A展現(xiàn)給 B看，然后 B就會如此這般告訴 C” 等 3) 以勝任力為基礎的管理 —— 愛立信的經(jīng)驗 勝任力 招聘 考核 目標 薪資 發(fā)展 培訓 勝任力結(jié)構(gòu)圖 勝任力 商務能力 Business Competence 勝任力 蛛網(wǎng)模型 商務能力 人際能力 技術(shù)與專業(yè)能力 應有能力 現(xiàn)有能力 案例：西門子公司的職業(yè)發(fā)展 討論題： 1）西門子公司的職業(yè)發(fā)展方法有何優(yōu)勢？ 2）哪些經(jīng)驗值得我國本土企業(yè)借鑒？ 案例：白秦銘的跳槽 討論題： 1）小白跳槽的真實原因是什么？ 2）應該留住小白還是讓他離開？ 3）如果要留住小白，應該采取什么措施？ Thank you!
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