有效面試的十大方法-資料下載頁
2025-01-04 02:03本頁面
【正文】 問題。 第八章 實(shí)測法 ? 分類：現(xiàn)場操作、模擬操作、公文筐測驗(yàn) ? 優(yōu)點(diǎn)：筆試和面試優(yōu)點(diǎn)的結(jié)合。考察應(yīng)聘者處理問題的完整過程，反應(yīng)真實(shí)具有很好的預(yù)測效度。是信度和效度非常高的面試方法。 ? 缺點(diǎn)：適用范圍有限，特別適用強(qiáng)調(diào)工作技能的崗位；每次考察的能力素質(zhì)有限，很難對應(yīng)聘者全面了解；測評的深度有限，對內(nèi)在因素沒辦法了解。 面試準(zhǔn)備 ? 哪些職位適合實(shí)測 技術(shù)類的初級職位（現(xiàn)場操作），技術(shù)類和綜合類的初中級職位（模擬操作），綜合類的初中高級職位（公文筐測驗(yàn)）。 ? 測試技能指標(biāo)的確定 指標(biāo)的數(shù)量；指標(biāo)的質(zhì)量；指標(biāo)是可觀察的；在選定了相應(yīng)的技能指標(biāo)之后，還需要將這些指標(biāo)進(jìn)一步的細(xì)化和量化。 ? 測評方式的確定 職位的因素（恰當(dāng)?shù)慕巧⒑线m的任務(wù)）；企業(yè)內(nèi)部資源（人力支持、物力支持）；背景材料的準(zhǔn)備 ? 評分標(biāo)準(zhǔn)確定 ? 面試提綱的確定 ? 場地布置 面試流程 ? 規(guī)則介紹 ? 排除無關(guān)因素，保證相關(guān)條件 ? 評分統(tǒng)計(jì) 注意事項(xiàng) ? 選題的代表性 ? 評分的難題 評分信度問題 甄選時(shí)的麻煩 第九章討論法 ? 定義：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，將應(yīng)聘者分成臨時(shí)的工作小組，以小組為單位給出論題，讓應(yīng)聘者進(jìn)行討論并作出決策。不預(yù)設(shè)角色，分小組討論。 面試準(zhǔn)備 ? 確定測評要素 ? 論題確定 搜集論題：兩難問題，多項(xiàng)選擇問題，排序問題，綜合性比較強(qiáng)的專業(yè)問題，資源爭奪問題，操作性論題 依據(jù)崗位要求選擇論題 論題的修改：修改問題的背景，轉(zhuǎn)換角色定位，問題角度的衍生 試測：難度不恰當(dāng)，選項(xiàng)效度低 ? 評分標(biāo)準(zhǔn)確定 ? 面試團(tuán) —眼觀四路，耳聽八方的高手 ? 劃分小組 ? 面試流程確定 類別 能力素質(zhì) 一般程序體現(xiàn) 特定論題體現(xiàn) 目標(biāo)與行動(dòng) 成就動(dòng)機(jī) √ 主動(dòng)性 √ √ 責(zé)任感 √ √ 影響力 說服能力 √ 傾聽和理解能力 √ 言語溝通能力 √ 非言語溝通能力 √ 自我概念 自信心 √ 進(jìn)取心 √ 應(yīng)變能力 √ 情緒穩(wěn)定性 √ 認(rèn)知水平 總結(jié)歸納能力 √ 演繹思維能力 √ 綜合分析能力 √ 專業(yè)知識(shí)和技能 √ 決策能力 √ 幫助與服務(wù) 客戶意識(shí) √ 人際理解力 √ 管理能力 組織協(xié)調(diào)能力 √ √ 化解沖突能力 √ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 √ 注意事項(xiàng) ? 全面細(xì)致的觀察：說的能力，聽的態(tài)度，討論的參與程度，如何影響他人，團(tuán)體表現(xiàn)； ? 評分統(tǒng)計(jì)； ? 減少誤差：選題和評分是關(guān)鍵 第十章 游戲法 ? 定義：通過游戲來進(jìn)行面試。被廣泛應(yīng)用于教育、培訓(xùn)以及心理咨詢領(lǐng)域。 ? 優(yōu)點(diǎn)：評價(jià)的對象是行為，應(yīng)聘者更具有主動(dòng)性，應(yīng)聘者的心理體驗(yàn)，更吸引面試官 游戲準(zhǔn)備 ? 測評要素確定 ? 選擇合適的游戲 ? 如何設(shè)計(jì)游戲 ? 評分標(biāo)準(zhǔn)確定 ? 游戲現(xiàn)場布置 游戲法的主要考察范圍 能力素質(zhì) 考察水平 游戲方式 成就動(dòng)機(jī) ★★★ 競爭類游戲、問題解決 創(chuàng)造性 ★★★ 競爭類游戲、問題解決 邏輯思維能力 ★★★ 競爭類游戲、問題解決 溝通理解能力 ★★ 團(tuán)體合作、問題解決 主動(dòng)性 ★★★ 團(tuán)體合作 責(zé)任感 ★★ 團(tuán)體合作 團(tuán)隊(duì)合作能力 ★★★ 團(tuán)體合作 組織協(xié)調(diào)能力 ★★★ 團(tuán)體合作 領(lǐng)導(dǎo)能力 ★★★ 團(tuán)體合作 服從性 ★★★ 團(tuán)體合作 應(yīng)變能力 ★★★ 問題解決 觀察能力 ★★★ 問題解決 計(jì)劃能力 ★★★ 問題解決 決策能力 ★★ 問題解決 冒險(xiǎn)能力 ★★★ 問題解決 面試流程 ? 組織應(yīng)聘者準(zhǔn)備游戲 ? 細(xì)節(jié)觀察 個(gè)體反應(yīng) 團(tuán)體反應(yīng) 任務(wù)完成情況 ? 忠實(shí)、全面地記錄 ? 評分統(tǒng)計(jì) 面試方法 主要的觀察角度 語言表達(dá) 思維方式 動(dòng)作神態(tài) 外界互動(dòng) 任務(wù)完成 漫談法 √ √ √ √ √ √ 結(jié)構(gòu)法 √ √ √ √ √ √ 情景法 √ √ √ √ 車輪法 √ √ √ √ √ √ 電話法 √ √ √ √ 演講法 √ √ √ √ √ √ 答辯法 √ √ √ √ √ √ 實(shí)測法 √ √ √ √ √ √ 討論法 √ √ √ √ √ √ √ 游戲法 √ √ √ √ √ √ √ √ THE END
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