有效面試的十大方法-wenkub
2023-01-23 02:03:50 本頁面
【正文】 ? 演講法 ? 答辯法 ? 實測法 ? 討論法 ? 游戲法 第一章漫談法 ? 定義： 指面試官在面試前不預(yù)設(shè)問題，而是根據(jù)應(yīng)聘者現(xiàn)場反應(yīng)來靈活選擇與調(diào)整對話，從而與應(yīng)聘者進行開放式的深入交談。 ? 優(yōu)點 操作靈活，獲得的信息更加豐富、完整和深入； 因為不清楚面試官的問題的目的所在，應(yīng)聘者的回答更加具有真實性； 面試雙方有一個信息反饋的過程，溝通更有效； 給應(yīng)聘者提供一個輕松開放的環(huán)境，有助于發(fā)現(xiàn)面試者的潛能，對其了解也更加全面。 疑點： 工作或銜接出現(xiàn)較長時間空檔；頻繁跳槽；轉(zhuǎn)行；不合常理或矛盾的地方 ? 正式而放松的面試環(huán)境 漫談目的是為了獲得豐富的信息以及應(yīng)聘者的真實表達。 效度 是指面試的有效性。 控制面試官的認知偏差 ? 暈輪效應(yīng)：一種以偏概全的主觀心理臆測。 ? 投射作用：是指把別人假想成是自己，認為別人的某些觀念、特點都和自己趨于一致。（目前被認為效度最高的面試方法之一） ? 適合初試 ? 根據(jù)標準化的程度不同可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。 Example：面試官要詢問應(yīng)聘者的銷售業(yè)績時： Situation：你以前做的是什么產(chǎn)品？市場需求怎么樣？采用什么樣的銷售模式？ Action：你采取哪些辦法來提高你的銷售業(yè)績？ Result：你具體的月銷售額是多少呢？你的銷售業(yè)績處于何種水平？ 驗證說謊：問的越多越細說謊者出錯的幾率越大。 結(jié)構(gòu)法的局限性 ? 信度和效度有待提高 標準化的操作過程不能完全消除面試官主觀因素的消極影響； 標準化程序的建立，以便于應(yīng)聘者提前準備。 ? 局限性：準備時間長，費用高，對面試官要求高 ? 適用于應(yīng)聘者人數(shù)較少的招聘面試，常作為面談面試的補充。 面試準備 ? 測評要素及問題的確定 ? 確定測評標準 ? 確定面試小組成員 ? 確定面試提綱 推動車輪 ? 車輪導入：初試的導入和復試的導入 ? 車輪控制：嚴格控制面試的時間；控制面試的方向；控制面試的主動權(quán) ? 細節(jié)把握 ? 評分統(tǒng)計 ? 最后甄選 順序性面試的甄選方式： 1）崗位匹配度 2）文化匹配度 系列性面試的甄選方式：將應(yīng)聘者的優(yōu)劣勢客觀列出 保證車輪的順利前行 ? 保證應(yīng)聘者的人數(shù)穩(wěn)定 ? 專人組織 ? 讓應(yīng)聘者知道什么時候得到面試結(jié)果 ? 適當?shù)谋尘罢{(diào)查 ? 建立人才庫 第五章電話法 ? 定義：通過電話來與應(yīng)聘者進行溝通，是比較新的面試方法。 簡單面試，充足準備 ? 確定面試的目的 ? 確定主要問題 ? 簡歷了解，確定補充信息 ? 半結(jié)構(gòu)化的面試大綱 ? 提問的效度 ? 確定綜合性的評分細節(jié) 面試流程 ? 接通電話： 確認應(yīng)聘者及應(yīng)聘的職位；面試官自我介紹；說明來意并征求應(yīng)聘者的意見 ? 準備提問： 準確的問題表述；合理的順序；回答應(yīng)聘者的問題；恰當?shù)恼Z速和語氣 ? 節(jié)奏把握： 控制時間；控制進程；環(huán)節(jié)的銜接 ? 結(jié)束面試： 感謝；復試或者面試結(jié)果的通知時間。 ? 優(yōu)點：信息量大，形象生動、很好的預(yù)測性； ? 缺點：適用范圍窄，對口頭表達的依賴性大。 ? 提問環(huán)節(jié)： 5—15分鐘，盡量從演講的內(nèi)容出發(fā) ? 評分統(tǒng)計 演講法的信度殺手 面試官的主觀偏差 提問的難度不一致 選題不公平 常用的演講主題舉例 ? 簡單命題 如果應(yīng)聘人力資源部經(jīng)理成功，你將如何開展自己的工作？ ? 模擬發(fā)言 某日化企業(yè)的銷售部門銷售業(yè)績明顯下滑，新開發(fā)的男性護膚系列很難打開市場，而主打的女性化妝品系列又受到同類競爭品牌的沖擊，你作為銷售部經(jīng)理在部門動員會議上準備如何發(fā)言來激勵本部門員工？時間為 5分鐘。 特點：公平、如主題和工作內(nèi)容相關(guān)可考察專業(yè)能力，具有很好的預(yù)測性。 連續(xù)式答辯 沒有明確的主題，向面試官展示自己能力素質(zhì)與職位的匹配度，面試的是多人組成的面試團。 ? 信度和效度困境 論題的選擇存在問題，應(yīng)聘者可能會有不同的準備時間?？疾鞈?yīng)聘者處理問題的完整過程，反應(yīng)真實具有很好的預(yù)測效度。 ? 測試技能指標的確定 指標的數(shù)量；指標的質(zhì)量；指標是可觀察的；在選定了相應(yīng)的技能指標之后，還需要將這些指標進一步的細化和量化。被廣泛應(yīng)用于教育、培訓以及心理咨詢領(lǐng)域。不預(yù)設(shè)角色，分
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