某房地產(chǎn)標準化考察報告-資料下載頁
2025-01-02 08:15本頁面
【正文】 保安制服常年在洗衣店干洗 ? 在崗位上打瞌睡一次記過，兩次開除 ? 決不能和業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，哪怕是有不禮貌語言也要開除 ? 休息時間不能穿制服做私人的事情（包括擦皮鞋） ? 除各定崗和巡崗外另備應急隊 24小時待命（如出現(xiàn)電梯困人、火災、澇災、盜賊等事故） 物業(yè)小故事 ? 一位業(yè)主向龍湖保安請教怎么磨刀，結果龍湖物業(yè)專門請了一位磨刀師傅來教業(yè)主們 ? 一位保潔跟在一對邊走邊吐瓜子皮的母女身后，默默打掃，這對母女覺察后，慚愧不已 ? 一位車技不熟的業(yè)主驚喜地發(fā)現(xiàn)自己每天開車回家，總有一位保安在等待指揮她停車 ? 兒女在外剛剛喪偶的老業(yè)主感謝保潔大姐每天陪她聊天安慰她； ? 非業(yè)主的市民感謝龍湖保安接待他老家到重慶在火車站走失的母親 ? …… ? 感動著業(yè)主，也感染、教育者龍湖物業(yè)人 ? “ 不知是業(yè)主在感動著我們，還是我們在感動著業(yè)主，我們這么多年建立的信任關系，是龍湖物業(yè)最大的財富。 ” 北京龍湖物業(yè)公司董事長曹筱玲。 恒大、龍湖標準化比較 4 恒大、龍湖標準化比較 恒大 龍湖 產(chǎn)品 1. 產(chǎn)品全復制 2. 恒大全系列產(chǎn)品的規(guī)劃布局、立面風格、園林景觀、小區(qū)大門、會所、配套及精裝修均標準化 3. 產(chǎn)品系列之間的區(qū)別更多體現(xiàn)在位臵 1. 模塊標準化 2. 龍湖別墅項目在立面風格、園林景觀、戶型設計、售樓處等采取統(tǒng)一標準 3. 08年之后開始滟瀾山及香醍系列的全面復制 運營管理 1. 緊密型集團化管理模式，總部高度集權 2. 全業(yè)務鏈管理的標準化，從項目選擇、規(guī)劃設計、材料使用、招標、工程管理、營銷推廣到管理模式，全部實行標準化 1. 小總部、大城市公司 2. 通過標準化運營體系及信息平臺確保產(chǎn)品及管理模式的復制 恒大、龍湖標準化比較 ? 恒大實施從形式到內(nèi)容的全面標準化，項目全業(yè)務流程的標準化及總部的高度集權保證了恒大快速開發(fā)、高性價比策略的快速復制并全面落地；而立面風格、園林景觀、小區(qū)入口、會所的全面復制更是讓所有產(chǎn)品清晰地打上了恒大烙印，這既最大限度的節(jié)約了研發(fā)時間，控制成本，也通過批量生產(chǎn)帶來的規(guī)模效應提升了品牌知名度。 ? 龍湖早年的標準化更多體現(xiàn)在知識的積淀及服務品質(zhì)的延續(xù)上，其“龍湖標準”在產(chǎn)品中更多體現(xiàn)為 神似 而非形似，即參觀龍湖的項目，其園林景觀的精致、細節(jié)處理的精細、物業(yè)服務的貼心，讓你知道這是龍湖；而從 2023年開始，當龍湖的產(chǎn)品庫已經(jīng)非常完善，成都、北京公司的管理運營高效有序時，龍湖也開始通過產(chǎn)品、運營、服務的標準化復制來快速擴張，上海、沈陽、西安、無錫四地現(xiàn)已開盤項目均為此前成功產(chǎn)品的復制。 恒大、龍湖標準化比較 ? 恒大、龍湖因為企業(yè)戰(zhàn)略及成長歷程的不同而采取了不同的標準化策略，但都通過標準化實現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的快速擴張及品牌傳播， 降低產(chǎn)品創(chuàng)新的風險， 縮短項目開發(fā)周期，節(jié)約建設成本。 ? 此外，標準化還 降低 了企業(yè) 區(qū)域擴張過程中產(chǎn)品開發(fā)及管理的難度，給客戶樹立 了 相對一致的品牌形象， 對 擴大品牌價值 起到 積極作用。 謝謝大家！ 演講完畢，謝謝觀看！
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