某房地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考察報(bào)告(參考版)
2025-01-04 08:15本頁面
【正文】 謝謝大家！ 演講完畢，謝謝觀看！ 。 恒大、龍湖標(biāo)準(zhǔn)化比較 ? 恒大、龍湖因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略及成長歷程的不同而采取了不同的標(biāo)準(zhǔn)化策略，但都通過標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張及品牌傳播， 降低產(chǎn)品創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)， 縮短項(xiàng)目開發(fā)周期，節(jié)約建設(shè)成本。 恒大、龍湖標(biāo)準(zhǔn)化比較 4 恒大、龍湖標(biāo)準(zhǔn)化比較 恒大 龍湖 產(chǎn)品 1. 產(chǎn)品全復(fù)制 2. 恒大全系列產(chǎn)品的規(guī)劃布局、立面風(fēng)格、園林景觀、小區(qū)大門、會(huì)所、配套及精裝修均標(biāo)準(zhǔn)化 3. 產(chǎn)品系列之間的區(qū)別更多體現(xiàn)在位臵 1. 模塊標(biāo)準(zhǔn)化 2. 龍湖別墅項(xiàng)目在立面風(fēng)格、園林景觀、戶型設(shè)計(jì)、售樓處等采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 3. 08年之后開始滟瀾山及香醍系列的全面復(fù)制 運(yùn)營管理 1. 緊密型集團(tuán)化管理模式，總部高度集權(quán) 2. 全業(yè)務(wù)鏈管理的標(biāo)準(zhǔn)化，從項(xiàng)目選擇、規(guī)劃設(shè)計(jì)、材料使用、招標(biāo)、工程管理、營銷推廣到管理模式，全部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化 1. 小總部、大城市公司 2. 通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系及信息平臺(tái)確保產(chǎn)品及管理模式的復(fù)制 恒大、龍湖標(biāo)準(zhǔn)化比較 ? 恒大實(shí)施從形式到內(nèi)容的全面標(biāo)準(zhǔn)化，項(xiàng)目全業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化及總部的高度集權(quán)保證了恒大快速開發(fā)、高性價(jià)比策略的快速復(fù)制并全面落地；而立面風(fēng)格、園林景觀、小區(qū)入口、會(huì)所的全面復(fù)制更是讓所有產(chǎn)品清晰地打上了恒大烙印，這既最大限度的節(jié)約了研發(fā)時(shí)間，控制成本，也通過批量生產(chǎn)帶來的規(guī)模效應(yīng)提升了品牌知名度。 保潔部工作標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)滴 ? 規(guī)劃片區(qū)保潔，責(zé)任到人頭上，每人所轄區(qū)域每 20分鐘要清潔一次 ? 樓梯扶手、小區(qū)內(nèi)的木條凳等需抹擦清潔的地方連抹布抹擦的方向都有統(tǒng)一的規(guī)范 ? 抹擦不同的地方所用抹布的質(zhì)地也有所區(qū)別（如毛巾、晴綸、棉布等） ? 小區(qū)道路每天要用拖布拖 ? 垃圾箱上煙碗里的煙頭不能超過 5個(gè) ? 小區(qū)內(nèi)的玻璃上不能出現(xiàn)手紋印 ? 雨停后 20分鐘內(nèi)要求路上看不到積水 ? 在小區(qū)內(nèi)指定的保潔用水處接水，為降低一開始水直擊桶底的噪音，要求先將抹布放至桶底再開水 ? 特約鐘點(diǎn)工自帶鞋套持派工單上門，為保證效果一套房屋的清潔是從哪間屋子先開始，是從天花板開始 ? 還是從地開始，廚房是哪個(gè)部位開始都有嚴(yán)格的程序，離開時(shí)請業(yè)主在派工單上填寫回復(fù)并在單子上業(yè)主 ? 確認(rèn)簽字，每月交付物管費(fèi)時(shí)一并付現(xiàn)，對交回的派工單還會(huì)抽察對業(yè)主進(jìn)行回訪 保安部工作標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)滴 ? 不準(zhǔn)留長指甲 ? 上崗時(shí)制服衣兜里不能放鼓鼓的東西 ? 穿制服時(shí)不能露出自己里面的衣服，冬天制服里的毛衣必須配深色 ? 保安制服常年在洗衣店干洗 ? 在崗位上打瞌睡一次記過，兩次開除 ? 決不能和業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，哪怕是有不禮貌語言也要開除 ? 休息時(shí)間不能穿制服做私人的事情（包括擦皮鞋） ? 除各定崗和巡崗?fù)饬韨鋺?yīng)急隊(duì) 24小時(shí)待命（如出現(xiàn)電梯困人、火災(zāi)、澇災(zāi)、盜賊等事故） 物業(yè)小故事 ? 一位業(yè)主向龍湖保安請教怎么磨刀，結(jié)果龍湖物業(yè)專門請了一位磨刀師傅來教業(yè)主們 ? 一位保潔跟在一對邊走邊吐瓜子皮的母女身后，默默打掃，這對母女覺察后，慚愧不已 ? 一位車技不熟的業(yè)主驚喜地發(fā)現(xiàn)自己每天開
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