【正文】 ，時(shí)問長(zhǎng)。組織希望能夠比較準(zhǔn)確地了解應(yīng)聘者的能力、性格、態(tài)度、興趣等素質(zhì)，從而預(yù)測(cè)他們?cè)谖磥淼墓ぷ鲘徫簧夏芊襁_(dá)到組織所期望的要求。而僅僅依靠招聘時(shí)的了解，來進(jìn)行科學(xué)的錄用決策是比較困難的。為此，一些組織還采用諸如推薦信、個(gè)人資料、自我評(píng)定、同事評(píng)定、工作模擬、評(píng)價(jià)中心等方法。這些方法各有各的優(yōu)勢(shì)，但也都存在著不同程度的缺陷。這就使得錄用決策耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。 TS集團(tuán)在起步階段進(jìn)行外部招聘時(shí)，公司專門從某大學(xué)聘請(qǐng)了人力資源管理方面的專家組成招聘團(tuán)，并由總裁親自參加。外部招聘增加了人員篩選的難度。 ? ②進(jìn)人角色慢。從外部招募來的員工需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間來進(jìn)行培訓(xùn)和定位，才能了解組織的工作流程和運(yùn)作方式，增加了培訓(xùn)成本。 ③招募成本大。外部招募需要在媒體上發(fā)布信息或者通過中介機(jī)構(gòu)招募，一般需要支付一筆費(fèi)用，而且由于外界應(yīng)聘人員相對(duì)較多，后續(xù)的挑選過程也非常的繁瑣與復(fù)雜，不僅耗費(fèi)巨大的人力、財(cái)力，還耗費(fèi)了很多的時(shí)間，所以外部招募的成本較大。 ④決策風(fēng)險(xiǎn)大。外部招聘只能通過幾次短時(shí)間的接觸，就必須判斷候選人是否符合本組織空缺崗位的要求，很可能因?yàn)橐恍┩獠康囊蛩囟龀霾粶?zhǔn)確的判斷，進(jìn)而加大了決策的風(fēng)險(xiǎn)。 ? ⑤影響內(nèi)部員工的積極性。如果組織中有勝任的人未被選用或提拔，即內(nèi)部員工得不到相應(yīng)的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，內(nèi)部員工的積極性可能會(huì)受到影響，容易導(dǎo)致“招來女婿氣走兒子”的現(xiàn)象發(fā)生。 ? 選擇內(nèi)部招募，可以有效避免外部招聘的上述弊端，并且內(nèi)部招募還具有以下優(yōu)點(diǎn)： ①準(zhǔn)確性高。從招聘的有效性和可信性來看，由于對(duì)內(nèi)部員工有較充分的了解，如對(duì)該員工過去的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)資料是較容易獲得的，管理者對(duì)內(nèi)部員工的性格、工作動(dòng)機(jī)，以及發(fā)展?jié)撃艿确矫嬉灿斜容^客觀、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，使得對(duì)內(nèi)部員工的全面了解更加可靠，提高了招聘的成功率。 ? ②適應(yīng)較快。從運(yùn)作模式看，內(nèi)部員工更了解本組織的運(yùn)營(yíng)模式，與從外部招募的新員工相比，他們能更快地適應(yīng)新的工作。 ? ③激勵(lì)性強(qiáng)。從激勵(lì)方面來分析，內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，也增強(qiáng)了員工對(duì)組織的責(zé)任感。尤其是各級(jí)管理層人員的招募，這種晉升式的招募往往會(huì)帶動(dòng)一批人作一系列晉升，從而能鼓舞員工士氣。同時(shí)，也有利于在 TS集團(tuán)公司內(nèi)部樹立榜樣。通過這種相互之間的良性互動(dòng)影響，可以在組織中形成積極進(jìn)取、追求成功的氛圍。 ④費(fèi)用較低。內(nèi)部招募可以節(jié)約大量的費(fèi)用，如廣告費(fèi)用、招聘人員與應(yīng)聘人員的差旅費(fèi)等，同時(shí)還可以省去一些不必要的培訓(xùn)項(xiàng)目，減少了 TS集團(tuán)公司因崗位空缺而造成的間接損失。 四、外部獲取的優(yōu)點(diǎn) ? 帶來新思想、新觀念，補(bǔ)充新鮮血液，使企業(yè)充滿活力 ? 促進(jìn)戰(zhàn)略性人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 可以規(guī)避漣漪效應(yīng)導(dǎo)致的各種不良反應(yīng) ? 避免過度使用內(nèi)部不成熟人才 ? 大大節(jié)省了部分培訓(xùn)費(fèi)用 五、外部獲取的缺點(diǎn) ? 人才獲取成本高 ? 可能會(huì)選錯(cuò)人 ? 給現(xiàn)有員工帶來不安全感 ? 文化的融合需要時(shí)間 ? 工作的熟悉以及與周邊工作關(guān)系的密切配合也需要時(shí)間 第三節(jié) 校園招聘 起草校園招聘計(jì)劃 校園招聘費(fèi)用預(yù)算 院校聯(lián)系 資料準(zhǔn)備 信息發(fā)布 面試 在校情況調(diào)查了解 簽訂協(xié)議或?qū)嵙?xí)協(xié)議 招聘方案一 簡(jiǎn)歷篩選 招聘方案二 招聘方案三 招聘方案四 ? 校園招聘是一種二點(diǎn)式的招聘，即在學(xué)校和企業(yè)二點(diǎn)之間進(jìn)行。 ? 特點(diǎn)： ? 費(fèi)時(shí)費(fèi)力 。 ? 招募過程的質(zhì)量對(duì)于企業(yè)形象有重要意義 。 ? 求職者腳踏兩只船 。 ? 對(duì)工作不切實(shí)際的高期望 。 ? 目的： ? 初步篩選求職者 。 ? 吸引畢業(yè)生到企業(yè)中來 。 一、校園招聘的方式 ? 校園招聘的方式有三種： ? 企業(yè)到校園招聘 ? 學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí) ? 企業(yè)和學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)人才 A、直接到相關(guān)院校的對(duì)口專業(yè)院系招聘或參加學(xué)校舉辦的專場(chǎng)招聘會(huì)： —— 適用于招聘專業(yè)人才的公司，如微電子、 IT類。 ?優(yōu)點(diǎn)：耗費(fèi)精力較少，能夠很快地尋找到好苗子。 ?缺點(diǎn)：不利于在校園中推廣公司品牌。 B、親自到學(xué)校舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)： ?有利于擴(kuò)大公司影響；學(xué)生心理認(rèn)同度較高。 ?所耗精力較大，人工成本以及其他成本花費(fèi)較高。 企業(yè)到校園招聘 ? 企業(yè)到校園招聘的過程通常如下：校園招聘會(huì) 篩選應(yīng)聘材料 筆試 面談 招聘結(jié)果的反饋。 ? 當(dāng)然，有的企業(yè)可能只進(jìn)行上述過程中的兩三個(gè)步驟，有的企業(yè)可能要經(jīng)歷好幾場(chǎng)筆試與面試。 學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí) ? 目前一些企業(yè)紛紛推出針對(duì)大學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位，招聘即將畢業(yè)的大學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。還有針對(duì)暑期的實(shí)習(xí)崗位。 ? 由于高校教育與社會(huì)需求的長(zhǎng)期脫鉤，學(xué)生對(duì)自己職業(yè)素質(zhì)能否符合企業(yè)要求缺乏信心。畢業(yè)生和用人單位缺乏有效、實(shí)質(zhì)溝通交流的渠道。學(xué)生到企業(yè)來實(shí)習(xí)，公司會(huì)看一個(gè)人的綜合素質(zhì)，看他偏向什么方面，幫助他選擇一個(gè)發(fā)展道路。站在學(xué)生的角度，他們也希望有機(jī)會(huì)了解相關(guān)崗位的特點(diǎn)，所以建立實(shí)習(xí)崗位對(duì)于雙方來講都是溝通和交流的渠道。 企業(yè)和學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)人才 ? 校企聯(lián)合辦學(xué)是貫徹產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的一種典型模式，學(xué)校教學(xué)能為學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，企業(yè)能為學(xué)生提供實(shí)踐、研發(fā)的良好條件，學(xué)校解決了學(xué)生的就業(yè)問題，企業(yè)也能找到合適的人才，就業(yè)與需求的矛盾從源頭上得到了解決。 其他招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的方式 將校園招聘委托給專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司只負(fù)責(zé)最后把關(guān)環(huán)節(jié)。 網(wǎng)上應(yīng)屆畢業(yè)生招聘平臺(tái) ? 雖然校園招聘有多種方式，本書著重介紹企業(yè)到校園招聘的方式。 ? 在進(jìn)行校園招聘之前應(yīng)制定校園招聘計(jì)劃，包括： ? 部門、子公司應(yīng)屆畢業(yè)生需求崗位狀況 ? 培養(yǎng)前景和計(jì)劃 ? 招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè) ? 招聘人數(shù) ? 有意向（適合）進(jìn)行校園招聘的院校 ? 招聘條件 二、校園招聘的流程 制作招聘宣傳物品： ? 介紹公司概況的小冊(cè)子 ? 公司校園招聘宣傳短片 ? 校園招聘海報(bào) ? 準(zhǔn)備錄用通知書、實(shí)習(xí)協(xié)議等相關(guān)材料 （一）準(zhǔn)備工作 ? 校園招聘面對(duì)的是年輕人，如果沒有特殊的要求，應(yīng)該重視他們的素質(zhì)、品質(zhì)、能力，此外，要注意用團(tuán)隊(duì)文化、核心價(jià)值觀、更寬廣的胸懷去擁抱和接納新的人才。因此在招聘廣告中必須有公司介紹，特別是核心價(jià)值觀、文化、團(tuán)隊(duì)精神的介紹。 宣講會(huì)策劃 6849433736353532301312116招聘職位所提供的薪金及福利招聘公司的發(fā)展前景招聘職位所提供的培訓(xùn)招聘公司企業(yè)文化介紹招聘公司基本概況招聘公司的晉升制度招聘公司所屬行業(yè)的前景招聘職位的工作描述招聘職位的工作地點(diǎn)投遞簡(jiǎn)歷方式面試時(shí)應(yīng)注意的問題初入職場(chǎng)的畢業(yè)生應(yīng)注意的問題如何寫一份好簡(jiǎn)歷%合計(jì)校園宣講會(huì)內(nèi)容信息偏好調(diào)查： ? 校園宣講會(huì)是決定校招效果的極為重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，很多企業(yè)充分發(fā)揮了宣傳的效果，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)企業(yè)、感受企業(yè)，從而吸引了眾多的應(yīng)聘者，并形成了長(zhǎng)期、穩(wěn)固的聘用關(guān)系。但是，也有不少企業(yè)走入了宣傳的誤區(qū)。典型的現(xiàn)象有：某些企業(yè)僅僅進(jìn)行企業(yè)介紹，沒有給予學(xué)生充足的信息，使學(xué)生難以做出明確的判斷，在校招的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中早早落??；有的企業(yè)沒有提煉出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，或沒有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，難以吸引優(yōu)秀人才；也有的企業(yè)為達(dá)到吸引人才的目的，過分夸大企業(yè)現(xiàn)狀與前景，把學(xué)生引入誤區(qū)卻難以達(dá)到長(zhǎng)期留人的目的。校園宣講會(huì)效果不佳，往往使企業(yè)錯(cuò)過為自身作宣傳、吸引優(yōu)秀人才的絕佳機(jī)會(huì)，決定了校招的成敗。 ? 校園宣傳要解決兩個(gè)問題：一是吸引更多的、適合的人才投遞簡(jiǎn)歷，二是建立學(xué)生應(yīng)聘的忠誠(chéng)度，以解決學(xué)生腳踏幾只船的問題。企業(yè)如人，有人朋友眾多，定是有吸引別人的方面，比如人格魅力、性格氣質(zhì)、學(xué)識(shí)遠(yuǎn)見、為人處事之道或日常所作所為。招聘也是一樣，企業(yè)要找到吸引應(yīng)聘者的方面并有效的傳遞出去。很多企業(yè)認(rèn)為薪酬福利是吸引學(xué)生的首要條件，其實(shí)不然，在校園調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、規(guī)范的管理、健全的培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制、良好的前景，更是當(dāng)代學(xué)生所重視的。通過對(duì)校園招聘的諸多案例分析，我們發(fā)現(xiàn)滿足發(fā)展、滿足精神層面的措施，被學(xué)生視為是企業(yè)最人文的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)學(xué)生最具吸引力的方面。校園宣講會(huì)的關(guān)鍵便是通過企業(yè)文化的宣講，找到適配的學(xué)生群體；通過企業(yè)機(jī)制與發(fā)展的介紹，吸引優(yōu)秀的人才。 ? 但是有些企業(yè)把招聘看作是簡(jiǎn)單的收簡(jiǎn)歷、選人員的過程，忽視了對(duì)招聘人員的培訓(xùn)與要求，招聘人員的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)沒有成為校園宣傳的生動(dòng)案例，反而成為校園宣講會(huì)的反面教材，使企業(yè)形象大打折扣。 選擇招聘的學(xué)校和專業(yè) ? 在校園招聘啟動(dòng)之前， HR需與最高負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)： ?招聘需求，并制作人員需求表單，制作校園招聘簡(jiǎn)章； ?確認(rèn)目標(biāo)院校，并與目標(biāo)院校預(yù)定宣講時(shí)間、場(chǎng)所、所需媒體 ； ?確認(rèn)安排行程。 ? 校園招聘信息發(fā)布渠道： ? 預(yù)算充裕情況下請(qǐng)招聘機(jī)構(gòu)建設(shè)校園招聘平臺(tái)； ? 公司主頁(yè)發(fā)布信息 ? 至各校 BBS、應(yīng)屆生網(wǎng)等發(fā)布招聘信息 ? 與目標(biāo)院校就業(yè)辦聯(lián)系，請(qǐng)其協(xié)助信息發(fā)布 ? 在學(xué)生住處放置公司簡(jiǎn)介及書信 ? 在學(xué)校宣傳欄刊登招聘信息 ? 在校園廣播中播放招聘信息 ? 在校報(bào)、?？钦衅感畔? 組成招聘小組 ? 由于企業(yè)選擇進(jìn)入的學(xué)校通常不止一所，企業(yè)可能會(huì)采取兩種形式組織招聘小組 ? （ 1）只組織一個(gè)招聘小組 ? （ 2）組織若干招聘小組 確定招聘小組人員的成員 ? 招聘小組應(yīng)由三類人組成：人力資源部人員、人力需求部門的主管、了解學(xué)校情況的人。如果是招聘稀缺人才或更重要的儲(chǔ)備人才，應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)。 編制預(yù)算 ? 交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi) ? 招聘材料準(zhǔn)備費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi) ? 招聘信息發(fā)布等費(fèi)用 確認(rèn)準(zhǔn)備工作 ? 提前確認(rèn)場(chǎng)地設(shè)置，調(diào)試相關(guān)硬件 ? 招聘前一個(gè)星期內(nèi)海報(bào)粘貼宣傳 ? （二）面試考題的準(zhǔn)備 ? 校園招聘面試通常要達(dá)到的目標(biāo)也比較簡(jiǎn)單，只測(cè)試學(xué)生的知識(shí)面、應(yīng)變能力、素質(zhì)和潛力，對(duì)于社會(huì)閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力等可以暫不加考察。 ? （三）向?qū)W校相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、老師了解應(yīng)聘學(xué)生的在校表現(xiàn) ? （四）初步篩選，與初步入選的人確定好聯(lián)系方式 ? （五）初步?jīng)Q策 （六）總結(jié)匯報(bào) ?項(xiàng)目整體效果評(píng)估及總結(jié) (各種媒介推廣效果，受眾評(píng)價(jià)等 ) ?項(xiàng)目預(yù) /決算分析 ?畢業(yè)生溝通結(jié)果報(bào)告 ?總結(jié)改進(jìn)報(bào)告 案例分析 ? 天龍公司被視為中國(guó)的無線通訊巨人，支配無線通訊市場(chǎng)已有多年歷史。通訊器材與半導(dǎo)體是天龍公司的兩大支柱。移動(dòng)電話有高達(dá) 40％的市場(chǎng)占有率。此外，在電話交換機(jī)、警用無線電話、特殊宇宙無線電話等方面也享有極高的聲譽(yù)。 ? 天龍公司在招聘時(shí)非常注重個(gè)人素質(zhì)：看這個(gè)人有沒有發(fā)展意識(shí)，既要發(fā)展自己，同時(shí)也必須發(fā)展別人。因?yàn)閱T工在天龍公司發(fā)展到某一階段，他就有發(fā)展別人的義務(wù)。天龍公司在招聘時(shí)，從他以前的工作經(jīng)驗(yàn)來看他在這方面的素質(zhì)。對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，則看他的社會(huì)活動(dòng)，看他愿不愿意學(xué)習(xí)，從書本還是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，了解他的團(tuán)隊(duì)精神，以及這個(gè)人是否能適應(yīng)變化和正確地看待這個(gè)變化。 ? 天龍公司在天津的生產(chǎn)廠主要是招聘技術(shù)員和操作工，人力資源部會(huì)根據(jù)工廠需要的工作崗位出考題，通過筆試來錄用人。通過考試，天龍公司已經(jīng)錄用了上萬人。天龍公司有標(biāo)準(zhǔn)的試題庫(kù)，每次考試的試題都不一樣。通過對(duì)招聘進(jìn)來的員工的考核，天龍公司覺得考試成績(jī)非常準(zhǔn)確地反映了應(yīng)聘者的素質(zhì)。 ? 和所有外企一樣，天龍公司對(duì)英語(yǔ)有同樣的要求，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)全球公司，天龍公司希望員工的交談不讓人誤解，自己的想法也能讓人正確理解。天龍公司對(duì)招進(jìn)的員工有進(jìn)一步提高英語(yǔ)的安排，有時(shí)候是外籍教員和中國(guó)員工一對(duì)一學(xué)習(xí)，讓員工了解他們的思維習(xí)慣和工作生活環(huán)境。天龍公司在天津有一個(gè)語(yǔ)言室，是專門用來提高員工的英語(yǔ)能力的。 ? 天龍公司非常喜歡應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，在高峰期，天龍公司招聘的應(yīng)屆大學(xué)生占總招聘人數(shù)的 50％。天龍公司認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，應(yīng)屆大學(xué)生是生力軍，他們有很多長(zhǎng)處。這幾年，天龍公司招聘的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生只占總招聘人數(shù)的10％ —20％，主要原因是應(yīng)屆大學(xué)生流失嚴(yán)重，有很多畢業(yè)生工作幾年后想出國(guó)。目前，天龍公司雖然用應(yīng)屆大學(xué)生的比例有所下降，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)是應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到占總招聘人數(shù)的 50％。 ? 策劃要求： ? 人力資源策略必須與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相配合，假如你是天龍公司人力資源部主管，總經(jīng)理請(qǐng)你負(fù)責(zé)策劃一個(gè)校園招聘活動(dòng)，希望提高校園招聘的效率，實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo) 50%，請(qǐng)問你將如何策劃校園招聘？ ? 經(jīng)過你精心策劃的校園招聘活動(dòng)所引進(jìn)的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，總經(jīng)理希望能夠把他們留下來，要求你策劃留才項(xiàng)目，避免造成公司人才流失的情形。 ? （一）問題分析：天龍公司認(rèn)為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生是生力軍