員工關系管理培訓課件-資料下載頁
2025-01-01 06:21本頁面
【正文】 積極主動溝通 ? 溝通能力培養(yǎng) 幾種典型的沖突與解決 ? 溝通問題引發(fā)的沖突與解決 ? 不同價值觀的沖突與解決 ? 換位思考 ? 求大同存小異 ? 距離美 幾種典型的沖突與解決 ? 溝通問題引發(fā)的沖突與解決 ? 不同價值觀的沖突與解決 ? 個人主義引發(fā)的沖突與解決 ? 加強人員甄選 ? 提供團隊精神、奉獻精神 幾種典型的沖突與解決 ? 溝通問題引發(fā)的沖突與解決 ? 不同價值觀的沖突與解決 ? 個人主義引發(fā)的沖突與解決 ? 職責不同引發(fā)的沖突與解決 ? 加強溝通 ? 解決關鍵問題 ? 上級仲裁 員工滿意度管理 ? 員工滿意度 ? 效果感知 .期望值 ? 內容：內在回報與外在回報 員工滿意度調查與評估 ? 員工滿意度調查： ? 專業(yè)方法 ? 意見收集與交流 ? 成績與不足 ? 改善企業(yè)管理 ? 提高滿意度 員工滿意度調查的內容 ?工作本身滿意度 ?工作回報滿意度 ?工作環(huán)境滿意度 ?工作群體滿意度 ?企業(yè)滿意度 員工滿意度調查的方法 ? 問卷調查法 ? 訪談調查法 問卷調查與訪談調查 問卷調查 標準化程度高 可大規(guī)模實施 問卷設計困難 調查分析周期長 訪談調查 開放程度高 雙向交流 標準化程度低 規(guī)模小、耗時多 員工滿意度評估的程序 調查設計 調查取樣 調查實施 調查統(tǒng)計 員工滿意度的提升 ? 提供挑戰(zhàn)性工作 ? 建立公平合理的薪酬體系 ? 創(chuàng)造支持性的工作環(huán)境 ? 建立融洽的同事關系 本章小結 ?員工關系管理概述 ?基本的員工關系管理 ?員工沖突管理 ?員工滿意度管理 謝 謝 :42:4316:4216::42 16:4216:42::42:43 2023年 1月 17日星期二 4時 42分 43秒
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