醫(yī)療行業(yè)企業(yè)人力資源管理--績效考核-資料下載頁
2025-01-01 05:16本頁面
【正文】 考核： 直接上級 平級同事 下屬 顧客 本人 外界專家 直接上級 50 360176?？己说慕ㄗh 1 ? 360176?？己瞬挥迷跊Q策上，而只用在開發(fā)上 ? 并將這一點情況告訴雇員 ? 幫助雇員解釋這些評價并做出行動計劃 ? 個人導(dǎo)師處理其中的不準(zhǔn)確信息 51 360176?？己说慕ㄗh 2 ? 不要把所有考核結(jié)果都告訴雇員 ? 不要讓所有評價者都評價所有方面 ? 在評價中包含目標(biāo)設(shè)定 ? 有規(guī)律地執(zhí)行 360176?？己? ? 評價 360176?？己讼到y(tǒng)自身的有效性 52 考核期限 加強(qiáng)平時的考核 53 績效考核 (Performance Appraisal) 績效反饋 54 考核的生命線：雙向溝通 ?考核初期：確認(rèn)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式； ?考核期間：建立并保持相適應(yīng)的各種暢通的溝通渠道 ， 及時交流意見； ?考核后：考核者按照組織規(guī)定與被考核者正式面談 ， 就考核結(jié)果及其原因 、 成績與問題及改進(jìn)措施進(jìn)行溝通 。 55 績效考核面談工作 準(zhǔn)備階段 ?心理準(zhǔn)備 ?確定面談時間 ?決定最佳場所 ?集中資料 ?計劃開場白 ?計劃采取的方式 ?計劃面談收場：制成具體行動安排 56 績效考核面談工作 ? 盡量掌握員工“誠實”的回答，取得他們的信任 ? 與雇員坦誠相見 ? 解釋給雇員聽 ? 評價只是暫時性的 ? 摘述要點 面談中 57 考核面談：怎么談？ ? 事先做好準(zhǔn)備 ? 教訓(xùn)員工? 聚焦于績效與發(fā)展 ? 與工資、晉升一起談?wù)? 具體解釋考核結(jié)果 ? 只強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)不好的一面? 確定今后發(fā)展的措施 ? 只講不聽? 思考負(fù)責(zé)人對下屬發(fā)展的責(zé)任? 過分嚴(yán)肅或?qū)δ承﹩栴}喋喋不休? 強(qiáng)化理想的表現(xiàn) ? 期望在所有方面達(dá)成一致? 重點強(qiáng)調(diào)未來績效 ? 與其他員工進(jìn)行比較該做的 不該做的 58 考核面談：選什么地方？ ? 辦公室：嚴(yán)肅、重要 ? 家中：親切、平等 ? 路上、室外：隨便 ? 公園、林蔭路：平等、非正式 59 考核面談：坐多遠(yuǎn)？ ——人的空間距離 ? 近：地中海國家、法國、南美人；文化低；地位低；外向；愉快的人；女人（同性間） ? 遠(yuǎn)：北歐、英國、北美人；文化高；地位高；內(nèi)向；不愉快的人；男人（同性間） ? 女性間： 84cm ? 男性間： 106cm ? 女性在陌生男性面前： 134cm ? 男性在女性面前： 88cm 60 考核面談：坐什么位置？ 合作誠摯友好競爭、防御 獨立61 績效考核可能失敗的 10個原因 1. 管理者缺乏雇員實際績效的相關(guān)信息 2. 評價雇員績效的標(biāo)準(zhǔn)不明確 3. 管理者不嚴(yán)肅地執(zhí)行考核 4. 考核系統(tǒng)未經(jīng)管理者與員工討論 5. 管理者在考核過程中的不誠實 6. 管理者缺乏考核技能 7. 雇員沒有得到及時的考核反饋 8. 沒有獎勵優(yōu)秀績效的資源 9. 對雇員發(fā)展考慮很少 10. 管理者在評價過程中用模糊的語言 62 有效的績效考核系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn) ? 評定表格的質(zhì)量 ? 評定的準(zhǔn)確性 ? 寬厚性錯誤和嚴(yán)厲性錯誤 ? 趨中性錯誤 ? 光環(huán)效應(yīng) ? 隱含人格理論 ? 近因性錯誤 ? 法律標(biāo)準(zhǔn) 63 減少誤差的措施 ? 全方位評價，非籠統(tǒng)評價 ? 注重工作，非注重人 ? 評估表上忌用含混不清詞語 ? 一個人不一次評估太多人 ? 對考核者和被考核者都做必要的培訓(xùn) 64 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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