楊濤鳴溝通大師銷售話術-資料下載頁
2024-12-31 21:30本頁面
【正文】 ?銷售情景（九） 客戶擔心特價商品質量有問題 ,購買時猶豫不決 你的回答是： 1. 您放心吧 ,質量都是一樣的。 ,不會有問題。 ,不會有問題。 問題診斷 : 解釋 信任 銷售策略 給客戶一個 充分信任特價商品的 理由 ,對客戶的擔心敢于 負責的態(tài)度 ,往往非常容易取得客戶的 信任 ! 語言模板： 銷售人員 :這款車型打特價是因為馬上要推出這款車輛升級版 ,而不是因為質量和原價車輛有什么不同 ,您完全可以放心購買 ,我來告訴您怎么樣選擇車輛...(楊濤鳴微信公眾號： ytm6666， 一般選擇一款車要從以下幾個方面來看，節(jié)氣門聲音是否規(guī)律，側面看車漆表面看上去是否顏色一致。 ) ?銷售情景（十） 我回家跟家人商量一下 ,考慮好后再說吧 你的回答是： 1. 這款真的適合您 ,不要再猶豫了。 ,你們商量好了再來買。 問題診斷 : 消極 太強勢 銷售策略 客戶說回家考慮考慮，可能是為自己找一個 拒絕的借口 ，也可能是客戶一種真實的心理狀態(tài)，我們要了解客戶到底屬于哪種類型，對于這類問題的處理可以從以下三個方面著手 ： 第一，找原因，給壓力，剛柔相濟。第二，處理客戶異議，推薦立即購買。第三，增加客戶回頭率。 語言模板： 銷售顧問：如果您一定要回家和老公（家人）商量一下，我也完全贊成，畢竟這也是 ***錢的車，尊重老公（家人）的 意見 也是應該的。不過您和老公（家人）商量后要抓緊回來，您看中的這款是目前市場上 最暢銷的一款 ， 來遲了怕不一定會有了 。為了先生回去能跟老公（家人）講清楚，我把這款車型的 幾個重要賣點 先跟先生（家人）再講一遍 ?? （為自己創(chuàng)造一個重新銷售的機會，尋求再次促成銷售 ）
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1