楊濤鳴溝通大師銷(xiāo)售話術(shù)-免費(fèi)閱讀
【正文】 第二，處理客戶(hù)異議，推薦立即購(gòu)買(mǎi)。借力使力 ,效果極好 ! 語(yǔ)言模板： 銷(xiāo)售顧問(wèn) :好的 ,沒(méi)問(wèn)題，現(xiàn)在 買(mǎi)不買(mǎi)不要緊 ,先看清楚再說(shuō)。 語(yǔ)言模板： 銷(xiāo)售顧問(wèn) :先生 ,根據(jù)您的 日常需求 、 生活環(huán)境還有您的氣質(zhì)呢 ,我覺(jué)得這款車(chē)型比較適合您 。本案中的銷(xiāo)售人員 激發(fā)和滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在需求是本案成功的關(guān)鍵 。 銷(xiāo)售策略 銷(xiāo)售顧問(wèn)：先生， 價(jià)錢(qián) 不是 最主要 的。 問(wèn)題診斷 : 共鳴 買(mǎi)不買(mǎi) 銷(xiāo)售策略 銷(xiāo)售顧問(wèn)只有找到客戶(hù)不買(mǎi)的 真實(shí)原因 并加以正確引導(dǎo)，才能夠讓客戶(hù)回心轉(zhuǎn)意。溝通大師銷(xiāo)售話術(shù) 培訓(xùn)人：楊濤鳴老師 課堂要求 請(qǐng)勿吸煙 時(shí)間 關(guān)閉手機(jī) 隨時(shí)提問(wèn) 記錄筆記 1 ： 能不能便宜點(diǎn)？ 你的回答是 1 、價(jià)格好商量 ?? 2 、對(duì)不起 , 我們是品牌 , 不還價(jià) 銷(xiāo)售情景（一） 問(wèn)題診斷 : 真問(wèn)題 假問(wèn)題 當(dāng)消費(fèi)者關(guān)心價(jià)格的時(shí)候，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，讓客戶(hù)關(guān)注商品的使用價(jià)值。 語(yǔ)言模板： 銷(xiāo)售顧問(wèn) ：今天買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系呀，我可以先為您介紹一些我們產(chǎn)品的基本知識(shí)，等您過(guò) 兩天想買(mǎi)的時(shí)候，您就可以心中有數(shù)了嘛 ?? 銷(xiāo)售顧問(wèn) ：好的，沒(méi)關(guān)系。您買(mǎi)一款汽車(chē)至少要用 幾年時(shí)間 ，我完整給您介紹這款汽車(chē)最多三分鐘。 語(yǔ)言模板： 銷(xiāo)售顧問(wèn)：先生 ，我 非常理解您 ！我也是 消費(fèi)者 ，我知道消費(fèi)者 掙錢(qián)也不容易 ， 最怕 就是買(mǎi)到一個(gè)根本不值那么多錢(qián)的車(chē)輛。 為了您買(mǎi)回家不后悔 ,您不妨先試一下再說(shuō) ......(不等客戶(hù)回答 ,把試駕協(xié)議拿出來(lái) ) (如果客戶(hù)不動(dòng) ):先生 ,不管您在哪家買(mǎi)車(chē) ,別人講得再好
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