楊濤鳴溝通大師銷售話術(已修改)
2025-01-08 21:30 本頁面
【正文】 溝通大師銷售話術 培訓人：楊濤鳴老師 課堂要求 請勿吸煙 時間 關閉手機 隨時提問 記錄筆記 1 ： 能不能便宜點？ 你的回答是 1 、價格好商量 ?? 2 、對不起 , 我們是品牌 , 不還價 銷售情景（一） 問題診斷 : 真問題 假問題 當消費者關心價格的時候，銷售顧問應當因勢利導，讓客戶關注商品的使用價值。把客戶關心貴不貴改變?yōu)椋?值不值！ 銷售策略 銷售顧問： 先生 ，買東西不能只考慮便宜問題。您以前有沒有用過同類的商品？那種便宜的商品可能用段時間就開始出現(xiàn)質(zhì)量問題，比方說自行車，那種便宜的自行車騎兩三個月就開始到處生銹，鏈條經(jīng)常掉，腳踏也經(jīng)常掉，騎起來很費力，除了鈴鐺不響，上下哪里都響。但是要是買一輛好的自行車比如捷安特，你騎兩年都不用讓你操任何心，騎起來又輕松。其實我們的東西和自行車一樣，都是一等價錢一等貨。買東西我覺得耐用性和安全性才是最重要的，您說呢？ 銷售顧問： 您如果覺得這款車的價格不合適，我給您介紹另一款性價比更好的 …… 語言模板： 銷售情景（二） 2 ：我今天不買，過兩天再買 你的回答是： 1 、 今天不買，過兩天就沒了。 2 、 反正遲早都要買的，不如今天買就算了。 問題診斷 : 共鳴 買不買 銷售策略 銷售顧問只有找到客戶不買的 真實原因 并加以正確引導，才能夠讓客戶回心轉(zhuǎn)意。 語言模板： 銷售顧問 ：今天買不買沒關系呀，我可以先為您介紹一些我們產(chǎn)品的基本知識，等您過 兩天想買的時候，您就可以心中有數(shù)了嘛 ?? 銷售顧問 ：好的，沒關系。 (楊濤鳴微信 ytm6
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