門(mén)店銷(xiāo)售話術(shù)培訓(xùn)(已修改)
2025-02-15 00:27 本頁(yè)面
【正文】 門(mén)店銷(xiāo)售話術(shù)培訓(xùn) 需求分析 練習(xí)一 ? 賣(mài)煙灰缸 女性的需求 男性的需求 需求分析 練習(xí)二 ? 賣(mài)杯子（按六個(gè)年齡段來(lái)分析） 5— 15歲 15— 23歲 23— 30歲 30— 40歲 40— 50歲 50歲以上 普通消費(fèi)者的心態(tài)分析 ? 獵奇 凡是新鮮的就是有吸引 力的 ? 占便宜沒(méi)夠 即使給出了最低的價(jià)格 還會(huì)繼續(xù)找你要促銷(xiāo)品 銷(xiāo)售方式分析 ? 叫賣(mài)式 一款商品同樣內(nèi)容連續(xù) 重復(fù)，到人煩、嘔吐的 程度 ? 激發(fā)式 說(shuō)話說(shuō)一半，展示商品 只展示它的一部分，讓 消費(fèi)者產(chǎn)生好奇 把同樣的商品賣(mài)出不同 案例分析 ? 伊力雪糕 ?2023年雀巢、和露雪全國(guó)送 6萬(wàn)個(gè)冰柜； ?去小賣(mài)部觀察消費(fèi)者買(mǎi)雪糕的過(guò)程 ?“伊力四個(gè)圈，吃了才知道” 把同樣的商品賣(mài)出不同 案例分析 ? PG 寶潔公司 ?回憶我們的洗頭經(jīng)歷：肥皂 → 香皂 → 洗發(fā)膏 → 洗發(fā)水； ?飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣四個(gè)品牌，四種不同的市場(chǎng)定位； ?“ 因子的年代 ” 對(duì)門(mén)店客戶的分類(lèi) ? 第一類(lèi)：只是走進(jìn)來(lái)隨便看看 ? 第二類(lèi)：想買(mǎi)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品，但是來(lái)本店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，只對(duì)比性能及價(jià)格 ,從而堅(jiān)定自己的選擇 ? 第三類(lèi)：購(gòu)買(mǎi)需求品類(lèi)明確 ,資金到位 ,但不知道該買(mǎi)哪個(gè)品牌 ,需要推薦 ,同時(shí)非常關(guān)注性價(jià)比 ,屬于比較挑剔的客戶 對(duì)銷(xiāo)售話術(shù)的理解 ? 是一種標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售語(yǔ)言 ? 普通人說(shuō)話一般 160～ 24
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