愚公機(jī)械銷售話術(shù)-資料下載頁(yè)
2025-03-05 10:45本頁(yè)面
【正文】 各種溝通情景假設(shè)與相應(yīng)的溝通辭 —— 客戶對(duì)公司的技術(shù)水平表示懷疑時(shí)的溝通辭 跨越千年夢(mèng)想 共建美好家園 公司全資控股工程機(jī)械核心零部件企業(yè) —— 韓國(guó)太乙株式會(huì)社，在國(guó)內(nèi)輪式機(jī)械行業(yè)，目前尚屬首例，這也奠定了愚公產(chǎn)品在液壓系統(tǒng)領(lǐng)域趕超國(guó)際先進(jìn)水平的基礎(chǔ)。 愚公機(jī)械工業(yè)園，規(guī)劃面積 30多萬(wàn)平米， 21萬(wàn)平米的主機(jī)裝配區(qū)采用歐共體設(shè)計(jì)方案；公司建立并通過了 ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、 IS14001環(huán)境認(rèn)證；主要生產(chǎn)設(shè)備及關(guān)鍵檢測(cè)調(diào)試儀器 300余臺(tái)，投入使用 4條耗資千萬(wàn)的輪式機(jī)械全自動(dòng)生產(chǎn)線。 各種溝通情景假設(shè)與相應(yīng)的溝通辭 —— 客戶對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑時(shí)的溝通辭 客戶對(duì)公司的服務(wù)表示懷疑時(shí)的溝通辭： 服務(wù)是我們企業(yè)戰(zhàn)略中極其重要的一環(huán)，我們一直以來都在努力構(gòu)建完善的售后服務(wù)體系，打造具有明顯優(yōu)勢(shì)的小型輪式工程機(jī)械服務(wù)第一品牌。 公司采用售后服務(wù)統(tǒng)一管理的模式，確保為用戶提供穩(wěn)定可靠的售后服務(wù)； 公司也在持續(xù)完善渠道服務(wù)體系的建設(shè)，包括流程的優(yōu)化、制度的激勵(lì)、響應(yīng)的便利性； 公司為經(jīng)銷商提供全面的技術(shù)培訓(xùn)支持，包括貼身輔導(dǎo)在內(nèi)的五大培訓(xùn)支持，確保經(jīng)銷商具有全面的售后服務(wù)能力。 跨越千年夢(mèng)想 共建美好家園 公司非常有誠(chéng)意與貴公司合作。 公司通過售后服務(wù)統(tǒng)一管理，完成行業(yè)粗放式管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，這個(gè)過程也就是經(jīng)銷商管理力和競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升的過程。 公司為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，獨(dú)立建成全國(guó)六大區(qū)域中心，滿足用戶 24小時(shí)快速響應(yīng)的需求。 公司為了提升經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，從工廠輪崗學(xué)學(xué)習(xí)，到上崗貼身培訓(xùn)、專業(yè)技能晉級(jí)等等， 公司將在未來數(shù)年，每年進(jìn)行百萬(wàn)級(jí)的傳播投入，并協(xié)助經(jīng)銷商完成終端形象的升級(jí)。 各種溝通情景假設(shè)與相應(yīng)的溝通辭 —— 客戶對(duì)公司的合作誠(chéng)信懷疑時(shí)的溝通辭 跨越千年夢(mèng)想 共建美好家園 銷售價(jià)格僅僅是購(gòu)買成本之一，產(chǎn)品的使用成本也非常重要，高品質(zhì)的機(jī)器用起來壽命更長(zhǎng)、故障更少、操作更舒適，效率更高、能耗更少，我們判斷一臺(tái)機(jī)器的價(jià)格，應(yīng)該綜合購(gòu)買成本和使用成本來考慮。 愚公機(jī)械建立并通過了 ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、 IS14001環(huán)境認(rèn)證，主要生產(chǎn)設(shè)備及關(guān)鍵檢測(cè)調(diào)試儀器 300余臺(tái)，投入使用 4條耗資千萬(wàn)的輪式機(jī)械全自動(dòng)生產(chǎn)線。 所有液壓系統(tǒng)都是采用 LUDV液壓系統(tǒng)（日本開發(fā)，韓國(guó)生產(chǎn)）附載敏感穩(wěn)定流量液壓，實(shí)現(xiàn)動(dòng)力和液壓結(jié)合，增進(jìn)動(dòng)作人性化。 配件與國(guó)際、國(guó)內(nèi)等知名零部件企業(yè)緊密合作，持續(xù)提升品質(zhì)性能。 愚公力圖在產(chǎn)品品質(zhì)上不斷再創(chuàng)新高，通過降低使用成本為用戶提供更具性價(jià)比的投資之選。 各種溝通情景假設(shè)與相應(yīng)的溝通辭 —— 客戶表述價(jià)格偏高時(shí)的溝通辭 跨越千年夢(mèng)想 共建美好家園 愚公的價(jià)格是經(jīng)過精密核算制定出來的，我們希望能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是通過低價(jià)格銷售品質(zhì)和服務(wù)沒有保障的商品。 我們認(rèn)為綜合衡量一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格不能僅僅來衡量產(chǎn)品的銷售價(jià)格，而應(yīng)該充分考慮廠家和經(jīng)銷商為用戶提供全面及時(shí)的售后服務(wù)所帶來的使用成本，愚公遍布全國(guó)的 160多個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能夠?yàn)橛脩籼峁┫鄬?duì)更低的使用成本。 愚公的付款方式也是在多年實(shí)際發(fā)展中逐步成熟起來的，我們是站在用戶的角度，制定的全額付款方式，愚公的產(chǎn)品價(jià)格通常在用戶能夠一次性支付的范圍之內(nèi)，分期支付表面上降低了支付壓力，其實(shí)在現(xiàn)有銀行貸款利息條件下，分期支付其實(shí)會(huì)為用戶帶來不必要的利息成本，對(duì)用戶的業(yè)務(wù)拓展造成較大的壓力，不利于用戶更健康更從容的發(fā)展自己的事業(yè)。 各種溝通情景假設(shè)與相應(yīng)的溝通辭 —— 客戶對(duì)價(jià)格和付款方式提出異議時(shí)的溝通辭 跨越千年夢(mèng)想 共建美好家園 我們對(duì)由于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)對(duì)您造成的困擾，深表不安。 我們會(huì)在收到投訴 24小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員奔赴您的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，就您所投訴的問題進(jìn)行核實(shí)，并按照相關(guān)的銷售政策進(jìn)行合理的彌補(bǔ)，盡量降低您由此而產(chǎn)生的損失。 各種溝通情景假設(shè)與相應(yīng)的溝通辭 —— 客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)提出投訴時(shí)的溝通辭 謝謝！ 跨越千年夢(mèng)想 共建美好家園 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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