供應(yīng)商質(zhì)量管理(ppt130頁)-資料下載頁
2024-12-31 15:07本頁面
【正文】 供應(yīng)商的質(zhì)量控制手段 生產(chǎn)能力 現(xiàn)場品質(zhì)體系 樣品 類似產(chǎn)品的歷史 類似產(chǎn)品的檢驗和試驗結(jié)果 其他使用者的經(jīng)驗 派常駐代表 監(jiān)督檢查 關(guān)鍵或特殊工序檢查 與客戶聯(lián)合檢驗 掌控重大變更情況 輔導(dǎo) 進(jìn)貨檢驗 評估 控制 供應(yīng)商評估項目和控制要點(diǎn) 檢測方式、儀器同步 標(biāo)準(zhǔn)一致 ,品檢頻率合理 按批按階段抽驗 品質(zhì)鑒別及標(biāo)識系統(tǒng)同步化 特采管理 退貨原則 不合格處理原則 不良追蹤系統(tǒng) 重工處理原則 品質(zhì)檢討會 首件及自主檢查 記錄及分析 供應(yīng)商 異常 品質(zhì)管制實施手法 廠外品管 廠外品檢 巡回輔導(dǎo) 稽核及評鑒 參與其品質(zhì)檢討會 客訴回復(fù)制度 成品品質(zhì)資料品保法 失敗成本求償法 利益審核扣分法:預(yù)警法 懸案追蹤法 品 質(zhì) 改 善 改善供應(yīng)商品質(zhì)十大手段 品質(zhì)控制 采購品質(zhì)控制應(yīng)檢查項目 ? 檢查方法 ? 品質(zhì)要求 ? 樣板、規(guī)范資料 ? 檢查設(shè)備工具 ? 工作條件 ? 允收水準(zhǔn) ? 解決品質(zhì)爭議方法 采購 產(chǎn)品 驗證方法協(xié)議 樣件 ? Master samples 標(biāo)準(zhǔn)樣：業(yè)內(nèi)的肯定，承認(rèn) ? Golden samples 金樣：客戶和制造商肯定 ? Limit samples 限度樣板：最差要求 ? First samples：首樣：送交客戶檢查 首批樣件檢驗報告 EMPB ? 發(fā)貨說明 : (在這個表格中輸入貴公司的基本信息 ) ? 零件履歷 : (將自零件開發(fā)開始至目前的所有變更列出 ) ? 首件認(rèn)可報告 : (針對提供的樣件 ) ? 核對表 : (通過該表檢查是否已經(jīng)完成所有項目 ) ? 控制計劃 : (提供針對樣件的控制計劃 ) ? 圖紙 : (圖紙并在上面將首樣認(rèn)可報告中的尺寸檢驗序號標(biāo)注 ) ? 過程能力 : (提供關(guān)鍵特性過程能力 Cpk及設(shè)備能力證明 Cmk) ? 過程流程圖 : (提供過程生產(chǎn)流程圖 ) ? 分供商列表 : (提供該零件分供商列表，內(nèi)容包括名稱、零件或材料名稱、地址、具有的質(zhì)量體系、供應(yīng)商評級等 ) ? IMDS認(rèn)可號及 認(rèn)可確認(rèn)頁面 : (國際材料數(shù)據(jù)系統(tǒng)－認(rèn)可號 認(rèn)可確認(rèn)頁 : 請注冊并在該系統(tǒng)中輸入企業(yè)信息及零件組成和材料信息 , 并得到 IMDS認(rèn)證 。 具體介紹及要求見本光盤中的 IMDS介紹頁面。 ) 日常的質(zhì)量改進(jìn)活動 8D整改報告與糾正行動 D1：指定項目范圍和小組成員（應(yīng)具備解決問題的技能、知識和權(quán)力） D2：確定和描述問題 – 5W/2H D3：應(yīng)急或臨時的處理 D4：主要原因的調(diào)查和分析（過程分析、因果分析圖、頭腦風(fēng)暴法） D5：永久性的糾正措施 D6：糾正措施效果的驗證（提供糾正措施實施前后的測試效果） D7：預(yù)防性措施（重復(fù)或類似問題的預(yù)防與再發(fā)生） D8：小組成績總結(jié)（肯定和交流成果） 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的法律保證 －－質(zhì)量協(xié)議 (要求 ) ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 驗收標(biāo)準(zhǔn) ? 不合格品的懲罰條例 ( charge back ) 加 權(quán) 指 數(shù) 法 范 例 舉例說 ， 采購對于一項產(chǎn)品的 「 價格 」 給予 「 50%」 的加權(quán)指數(shù) ， 「 品質(zhì) 」 的加權(quán)指數(shù)為 「 30%」 ， 而 「 交貨 」 的加權(quán)指數(shù)則為「 20%」 。 三個供貨商的報價分別為 「 甲供貨商 」 $59元 ， 「 乙供貨商 」 $63元 ， 「 丙供貨商 」 $70元 。 在采購交易的一年當(dāng)中 ， 各供貨商在各項的表現(xiàn)如下表所示 。 價格 總交貨次數(shù) 遲交次數(shù) 退貨次數(shù) 供應(yīng)商 A $59 65 13 6 供應(yīng)商 B $63 35 2 0 供應(yīng)商 C $70 45 7 2 權(quán)重因子分析 – 價格 購買價格 直接價格比較 * 權(quán)重因子 得分 供應(yīng)商 A $59 59/59 = % x = 供應(yīng)商 B $63 59/63 = % x = 供應(yīng)商 C $70 59/70 = % x = * 最低價格 /實際購買價格 (以最低 報價為 分子 ) 權(quán)重因子分析 – 質(zhì)量 全部收貨 退貨次數(shù) 接受比例 權(quán)重因子 得分 供應(yīng)商 A 65 6 % x = 供應(yīng)商 B 35 0 % x = 供應(yīng)商 C 45 2 % x = 權(quán)重因子分析 – 發(fā)貨 全部收貨 遲到次數(shù) 按時到貨比例 權(quán)重因子 得分 供應(yīng)商 A 65 13 % x = 供應(yīng)商 B 35 2 % x = 供應(yīng)商 C 45 7 % x = 最后一步 :權(quán)重因子分析 – 總體得分 價格得分 質(zhì)量得分 發(fā)貨得分 =總體得分 供應(yīng)商 A + + = 【 2】 供應(yīng)商 B + + = 【 1】 供應(yīng)商 C + + = 【 3】 成本比率法 范 例 舉例說，甲供貨商的報價單價為 $5元，乙供貨商的報價單價為 $4元，過去一年向甲供貨商的采購總金額為 $250,000元，而向乙供貨商的采購總金額為 $280,000元。另外，從其它部門如收料、檢驗、生產(chǎn)、成本會計處得到相關(guān)的成本資料，可計算出如下的各項成本比率。 發(fā)貨成本比率 : 供應(yīng)商 A 供應(yīng)商 B 送成本 $10,500 $12,000 $250,000 $280,000 貨 成本比率 (line 1/line 2) % % 質(zhì)量成本比率 : 供應(yīng)商 A 供應(yīng)商 B 的 質(zhì)量 成本 $15,100 $15,000 $250,000 $280,000 成本比率 (line 1/line 2) % % 服務(wù)成本比率 : 權(quán)重 供應(yīng)商 A供應(yīng)商 B 30 40 30 發(fā) 能力 25 30 25 3供應(yīng)商 地理位置 25 30 20 20 15 15 比率 總 計： 100% 115% 90% 對價格 的 影響 ： (15) (+10) 總體成本比率 : 供應(yīng)商 A 供應(yīng)商 B 成本比率 + + 成本比率 + + 成本比率 + 對價格 的 影響 ： + 計算公式 : （ 1 ＋ 總 成本比率） 報價 ＝ 調(diào)整后 的 報價 Supplier A: ( 1 + [] ) x = $ Supplier B: ( 1 + .197 ) x = $ 初期供應(yīng)商評價（ 1） 類型 權(quán)重 子權(quán)重 分?jǐn)?shù) 權(quán)重分?jǐn)?shù) 工藝控制 全面質(zhì)量保證 每百萬零件缺陷數(shù) 20 5 8 7 4 4 5 管理人員 /勞工關(guān)系 管理能力 10 5 5 4 4 債務(wù)結(jié)構(gòu) 周轉(zhuǎn)率 10 5 5 3 4 相對行業(yè)的成本 對成本的了解 成本控制 /降低努力 15 5 5 5 5 4 5 初期供應(yīng)商評價（ 2） 類型 權(quán)重 子權(quán)重 分?jǐn)?shù) 權(quán)重分?jǐn)?shù) 許諾的績效 前置時間要求 響應(yīng) 15 5 5 5 3 3 3 /工藝能力 產(chǎn)品革新 工藝革新 研究與發(fā)展 15 5 5 5 4 5 5 EDI能力 CAD/CAM 5 3 2 5 0 0 少數(shù)供應(yīng)商的支持 環(huán)境保護(hù) 供應(yīng)商的供應(yīng)庫管理 10 2 3 5 3 5 4 總權(quán)重分?jǐn)?shù)
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