員工援助計(jì)劃概述-資料下載頁(yè)
2024-12-31 01:31本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)人格成長(zhǎng)達(dá)到自立自強(qiáng)的過(guò)程 。 心理咨詢的 5個(gè)基本特征： 1．心理咨詢解決的是來(lái)詢者心理戒精神方面存在的問(wèn)題，而不是幫助他們處理生活中的具體問(wèn)題（如請(qǐng)假）。比如，一個(gè)受到處分的員工要求咨詢?nèi)藛T替他向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)情等。 2．心理咨詢不是一般的助人行為，它是運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)、理論與方法從心理上為來(lái)詢者提供幫助的活動(dòng)，咨詢?nèi)藛T必須是經(jīng)過(guò)丏業(yè)訕練的職業(yè)人員。 3．心理咨詢強(qiáng)調(diào)良好的人際關(guān)系氛圍。在來(lái)詢者與咨詢?nèi)藛T之間有了一定程度的相互理解和信任，來(lái)詢者才會(huì)坦述自己的問(wèn)題，接受咨詢員的幫助。 4．咨詢是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，主要表現(xiàn)為人格戒個(gè)性方面的成長(zhǎng)。 5．尋求心理咨詢是基于來(lái)詢者心理需要的自愿行為。 二、心理咨詢的類型 員工心理咨詢可依據(jù)咨詢的目的、對(duì)象、途徑來(lái)進(jìn)行分類 : 按咨詢的目的來(lái)劃分，可分為發(fā)展性咨詢、適應(yīng)性咨詢和障礙性咨詢 按咨詢的對(duì)象來(lái)劃分，可分為直接咨詢和間接咨詢 按咨詢的途徑來(lái)劃分，可分為門(mén)診咨詢、電話咨詢、信函咨詢、丏題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等 按咨詢對(duì)象的數(shù)量來(lái)劃分，可分為個(gè)別咨詢和團(tuán)體（集體）咨詢 三、心理咨詢的原則 ?保密性原則 ?理解支持原則 ?發(fā)展性原則 ?啟發(fā)性原則 ?整體性原則 ?防治結(jié)合的原則 四、心理咨詢的基本步驟 1．建立咨詢關(guān)系 2．了解問(wèn)題，收集信息，明確咨詢目標(biāo) 3．分析診斷 4．幫助指導(dǎo)，解決問(wèn)題 5．結(jié)束和展望 五、解雇和離職心理管理 （ 一 ） 解雇心理管理 1． 裁員心理輔導(dǎo) （ 1） 裁員溝通 （ 2） 裁員和裁員環(huán)境的心理調(diào)查 、培訓(xùn)和輔導(dǎo) （ 3） 顧及留用員工的感受 。 （ 4）增強(qiáng)員工的心理承受能力 2． 失業(yè)人員心理調(diào)適 （ 1） 正視現(xiàn)實(shí) （ 2） 調(diào)節(jié)情緒 （ 3） 積極參加一些培訓(xùn)和訓(xùn)練 （ 4） 如有需要 ， 可以找一些心理丏業(yè)人士戒相關(guān)人員進(jìn)行咨詢和溝通 （ 5） 尋求社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助 ， 積極尋找新職業(yè) （二）離職心理管理 （ 1） 進(jìn)行心理疏導(dǎo) 。 （ 2） 積極溝通 。 （ 3） 關(guān)注員工的滿意度 。 （ 4） 提高員工的忠誠(chéng)度 。 謝 謝 :25:3808:2508::25 08:2508:25::25:38 2023年 1月 17日星期二 8時(shí) 25分 38秒
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