aaa專題二酒店領(lǐng)班管理能力提升-資料下載頁
2024-12-29 21:35本頁面
【正文】 比方二：團隊管理中的成份結(jié)構(gòu) ? 沙本身變不成混凝土 ， 它還需石頭 、水泥 、 石灰 、 鋼筋等按一定的比例配合才能形成 。 一個團隊的人員知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、男女結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗等都需按比例配置。 優(yōu)秀團隊管理 ? 比方三：團隊管理中的信任與水 ? 團隊的基礎(chǔ)是信任 ， 在混凝土的形成過程中便是水 ， 水是一種融合的作用 。 團隊領(lǐng)導(dǎo)必須做到一點是：信任你手下的每一個人，相信其能做好每一件事， 相信其會盡自己全力。士為知已者悅便是這個道理；并讓團隊中的每一個人相互信任。 優(yōu)秀團隊管理 ? 比方四：團隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)者定位 —— 攪拌工 ? 團隊中其它人員相互不信任怎么辦 ？ 給他們相互交流的機會 ， 這在混凝土中便是一個攪拌的過程 。 攪拌的方式有很多 ， 如培訓(xùn) 、 出游 、 討論會 、 文藝活動等 。 團隊管理者便是一位攪拌工的定位，從另一種意義上講 也就是凝固劑的作用。 優(yōu)秀團隊管理 ? 比方五：團隊管理中的收獲與樂趣 ? 每個人都有各自的優(yōu)點與特長 ， 如果把這些比作一本書 ， 則每一個人都擁有一本別人不曾擁有的書 。 如果每個人都樂于共享，則每個人都可擁有更多的書， 一方面提供了交流的機會，另一方面提供了提高的機會，何樂而不為？ 團隊激勵原則 ? 案例 : 獵狗與兔子 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它，追了很久仍沒有抓到。 牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說：你們兩個之間小的反而跑得快很多。 獵狗回答說：你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，而它卻為了性命而跑呀。 團隊激勵原則一激勵因人而異，設(shè)置合理目標(biāo) 獵狗與兔子 獵人想，獵狗說的對的。我要想得到更多的獵物，就得想個好辦法。 于是，獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中抓到兔子的，就可以得到幾根骨頭。抓不到兔子的就沒有飯吃。 團隊激勵原則一設(shè)置獎懲制度，給予正確動力 獵狗與兔子 過了一段時間，新問題又出現(xiàn)了。大兔子非常難抓，而小兔子好抓，抓到了大兔子得到的獎賞和抓到小兔子得到的骨頭差不多 . 獵狗中善于觀察的發(fā)現(xiàn)了這個竅門，專門去抓小兔子，慢慢地，大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門。 團隊激勵原則一防止激勵機制失去作用 獵狗與兔子 獵人經(jīng)過思考，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否抓到兔子掛鉤。而采用每過一段時間，就統(tǒng)計一次獵狗抓到兔子的總重量。按照重量來評價獵狗，決定這一段時間內(nèi)的待遇。 團隊激勵原則一及時調(diào)整激勵機制 獵狗與兔子 過了一段時間，獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們抓的兔子的數(shù)量又下降了。而且越有經(jīng)驗的獵狗，抓的兔子的數(shù)量下降得越厲害。 于是獵人又去問獵狗。獵狗說，我們把最好的時間都奉獻給了您，主人，但是我們隨著時間的推移會老，當(dāng)我們抓不到兔子的時候，你還會給我們骨頭吃嗎？ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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