【導讀】ERP的實施通常分為準備、設計、實施及上線支持四個階段。辦公環(huán)境和計算機等辦公設備的落實，關鍵用戶，總體方案，動員啟動大會。3．設計階段的主要工件有哪些？業(yè)務流程設計，現(xiàn)狀調研，未來流程設計，確定客戶化工作范圍。行講師和最終用戶培訓，進行數據轉換試轉檔，正式轉檔與系統(tǒng)上線。為了保證新的系統(tǒng)能夠支持日常的業(yè)務運營及解決出現(xiàn)。ERP系統(tǒng)在上線后能夠正常運轉，并確保系統(tǒng)的順利移交。在ERP中，許多科學的和先進和管理思想得到了充分的體現(xiàn)。隨著實踐和發(fā)展ERP至今已有了更深的內涵。當今的ERP系統(tǒng)集中信息技術與。集成性是ERP的最大特點。ERP是一個信息高度集成的管理系統(tǒng)，不僅可。14．ERP系統(tǒng)如何提高企業(yè)竟爭力？ERP還能使企業(yè)以更低的成本為客戶提供更多的服務。16．ERP系統(tǒng)的技術優(yōu)勢在哪里?17．為什么ERP系統(tǒng)的通用性是其成功的關鍵因素？18．ERP系統(tǒng)在國際上常用的軟件有哪些？BPR的核心思想就是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理。

　　

【正文】 源管理手段大幅度改善業(yè)務流程績效的革命性方法。 77．績效管理體制 績效管理體制（ Key Performance Indicator,KPI）指一個循環(huán)往復的過程，包括“目標設定”、“跟蹤匯報”、“分析調整”和“考核激勵”四個主要的管理環(huán)節(jié)。 78．系統(tǒng)應用產品 系統(tǒng)應用產品（ System Applications Products,SAP）指德國的一家 ERP 軟件公司開發(fā)的 ERP應用軟件，是英文 System Applications Products in Data Processing的縮寫，翻譯為數據處理中的系統(tǒng)、應用和產品。 79． SAP R/3 SAP R/3 指一個基于客戶 /服務器結 構和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng) 。其功能覆蓋企業(yè)的財務、后勤（工程設計、采購、庫存、生產銷售和質量等）和人力資源管理等各個方面。 二、 SAP 模塊名稱 80．財務會計 財務會計（ Financial Accounting,FI）指必須能夠按有關規(guī)定向股東、債權人、勞工組織以及社會公眾披露并提供所需的信息，而有效的公司管理會計必須包括控制和轉移的功能。財務會計模塊由總分類帳、應收帳款和應付帳款、固定資產、法定合并以及特殊統(tǒng)計會計功能組成。 81．管理會計 管理會計（ Controlling,CO）指提供企業(yè)內 部管理控制及內部考核評價所需要的各種信息，通過與銷售模塊、采購模塊、財務會計的集成功能，將生產經營中和各種信息在 CO 中進行分析和比較，由一般費用成本核算、生產成本核算和獲利能力分析等子模塊組成。 82．銷售和分銷 銷售和分銷（ Sales and Distribution,SD）指 SAP 系統(tǒng)中一個用于解決銷售過程中相關操作的高度集成的模塊，通過與財務模塊的集成，所有信息可以實時反映到帳務系統(tǒng)。主要由銷售訂單的管理、信用額度的控制、發(fā)貨管理、發(fā)票管理等功能組成。 83．物料管理 物料管理（ Material Mamagement,MM）指 R3 后勤系統(tǒng)的一個組成部分，此模塊所提供的功能基于物料的物流管理操作：獲取、采購、需求計劃、庫存管理、物理倉儲管理以及票據管理。 84．倉庫管理 倉庫管理（ Warehouse Managrment,WM）指 MM模塊中的一個子模塊，利用WM系統(tǒng)，可以對公司中復雜的庫存結構進行管理。這種結構可包括不同的倉庫中的區(qū)域（即存儲類型），如在高架位閑置的存儲、可用存儲、凍結存儲和固定的倉位提取區(qū)域等，以及生產供應、發(fā)貨和收貨區(qū)域等。利用 WM 系統(tǒng)，可以同時對具有隨機組織結構和具有固定倉位的倉庫進 行管理。 85．生產計劃 生產計劃（ Production Planning,PP）指后勤系統(tǒng)中負責計劃、控制、管理生產的模塊，提供完善的滿足各種制造模式的處理，如重復和平、按訂單生產、按訂單裝配、流程式生產、批量生產和面向庫存生產。集成化供應鏈如 MRPⅡ、電子看板、計劃估化器、車間控制器、流程控制系統(tǒng)、 PDM 等。 86．工廠維護 工廠維護（ Plant Maintenance,PM）指負責復雜的工廠控制系統(tǒng)維護；支持對工廠的圖形化表達，可和地理信息系統(tǒng)相連，包括詳細的工廠圖表 。對設備可進行預防性維護計劃、缺損 保修、檢修、備品備件管理等。 87．人力資源 人力資源（ Humab Resources,HR）指 SAP 系統(tǒng)中的人力資源模塊，是管理人事檔案、人員工資及培訓和差旅費用的，最終產生的財務信息會集成到會計模塊中。 88．項目系統(tǒng) 項目系統(tǒng)（ Project System,PS）計劃和控制新的 Ramp。D、構建和市場營銷項目。此模塊允許針對項目預算來籌集成本，它能夠自己管理 R/3 的實施。 89．質量管理 質量管理（ Quality Management,QM）幫助計劃和記錄質量控制活動。如產品檢驗和材料證明。 90．物流集成 物流集成（ Material Repair Operation,MRO）是對備品備件、原料、產成品等物資的采購、供應、庫存、銷售等狀態(tài)的管理。 91．石油行業(yè)解決方案 石油行業(yè)解決方案（ Industry SolutionOIL,ISOIL）指一個專門針對石油和天然氣開發(fā)出來和行業(yè)解決方案， SAP 公司與其眾多的戰(zhàn)略合作伙伴共同建立了石油天然氣行業(yè)全球理事會，目標是支持 SAP 石油天然氣行業(yè)產品及 SAP 油氣企業(yè)用戶的互動發(fā)展。該理事會定期召開會議，工作重點主要圍繞著制定石油天然氣行業(yè)的管理標準及相應 SAP 產品 的開發(fā)策略，以滿足石油天然氣行業(yè)不斷變化的管理需求。經 SAP 公司及其戰(zhàn)略合作伙伴二十余年來的潛心研究，反映當今一流石油企業(yè)生產與管理經驗的“最佳業(yè)務實踐”被預置在 SAP 的系統(tǒng)中。這些最佳業(yè)務實踐基本涵蓋了大多數石油企業(yè)在生產與管理上的各類需求，同時也可為各石油企業(yè)進行組織機構、管理流程的改革提供有益的參考與專家式的幫助。 92．高級計劃優(yōu)化器 高級計劃優(yōu)化器（ Advanced Planning Optimizer,APO）指 SAP 供應鏈管理的一部分，可優(yōu)化供應鏈管理，通過高級計劃優(yōu)化器可提供一套更好的采購方 案給企業(yè)。通過 APO 與 ERP 集成可盡快盡好并最低成本的得到供應商原料從而使得公司的產品更快速地交付給客戶 93．數據倉庫 數據倉庫（ Business Information Waerhouse,BW）指在企業(yè)管理和決策中面向主題的、集成的、與時間相關的、不可修改的數據集合。與其他數據庫應用不同的是，數據倉庫更像一種過程，對分布在企業(yè)內部各處的業(yè)務數據的整合、加工和分析的過程。 94．企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理（ Strategic Enterprise Management,SEM）指提供一手段和途徑（如通過 與歷史同期的比較或對未來某一時期的合理預期），使企業(yè)的戰(zhàn)略決策不斷地由設想轉變?yōu)楝F(xiàn)實。 三、 SAP 實施 95． SAP 實施方法：快速實施 SAP 快速實施 SAP(Accelerated SAP,ASAP)指 SAP 提供的執(zhí)行解決方案。集成了幾個組件，這幾個組件聯(lián)合工作以 R/3 系統(tǒng)的快速有效的執(zhí)行。 96．變革管理 變革管理（ Change Management）指對用現(xiàn)行的計劃和概念將企業(yè)轉換成新的善的漸進和不斷變化的過程的管理 97．關鍵流程演示 關鍵流程演示（ Conference Room Pilot,CRP） 指 SAP 實施過程中，對關鍵業(yè)務流程在系統(tǒng)上實現(xiàn)演示，從而得到實施單位對實施 SAP 的初步認可。 四、 SAP 系統(tǒng)設置 98．集團 集團（ Client）指 SAP 系統(tǒng)中最高等級的組織單位，是由一個主數據庫和建立一個完全集成系統(tǒng)所必須的所有組成的。 99．公司代碼 公司代碼（ Company Code）指一個獨立的實體，擁有完整的會計帳套。是對外報送法定資產負債表和損益表的最小單位。 五、 SAP 開發(fā)工具 100．高級業(yè)務應用程序 高級業(yè)務應用程序（ Advanced Business Application Programming,ABAP）指SAP 公司開發(fā)的用于等多種應用程序設計的一種編程語言。 R/3 的所有應用程序甚至其 BASIS 系統(tǒng)的部分組件都是由 ABAP 開發(fā)的。它是圖形化第四代編程語言。因此常被稱為 ABAP/4. 六、系統(tǒng)應用 101．關鍵用戶 關鍵用戶 (Key User) 指在 ERP 實施過程中，代表實施方提出業(yè)務需求，全程參與整個項目實施，負責對最終用戶進行培訓、及實施后的系統(tǒng)維護的人員。 102．最終用戶 最終用戶 (End user) 指在 ERP 實施后，在 ERP 系統(tǒng)中進行憑證輸入，報表查詢等日常業(yè)務操作的系統(tǒng)使用 人員。 103．角色 角色（ Role）指按照一致的權限招待相應的操作的個體。