領導人的重要行為-資料下載頁
2024-10-09 15:36本頁面
【正文】 人才。 他的心思都放在如何確保自己岌岌可危的勢力上，身邊的人必頇忠心不一，至於有創(chuàng)新思維且勇於向他挑戰(zhàn)者則一律排除在外。 p 32 情緒韌性的四項核心特質(zhì) : ?真誠 ?自我了解 ?自我掌控 ?謙虛 p 33 真誠 ? 真誠 (Authenticity):這是一個心理學上的用語，涵意十分易懂，尌是 真實 、 不虛偽 。 表裡一致 ， 不戴上偽裝的面具 。誠於中而形於外 ， 心口如一 。唯有真誠的人才能使人信賴，偽裝者的面具總有一天會被拆穿。 ? 不論你口頭上如何宣揚領導風格，員工還是默默觀察你的實際作為。一旦察覺你言行不一， 最優(yōu)秀的員工會對你失去信心 ，而 最劣質(zhì)的一群人則會有樣學樣 ， 剩下的大部分員工只好在勾心鬥角的工作環(huán)境中尋求自保之道。 p 34 自我了解 ? 「了解自己」是非常古老的箴言，也是 能否做到真誠無欺的核心所在。 ? 唯有認清自我，方能從容運用自身的長處，避免受限於自身的弱點。 ? 你要能明白本身行為的盲點與情緒的障礙，並且有因應之道 截人之長，補己之短。 ? 自我了解讓你不論成功或失敗都能從中學習，不斷充實成長。 p 35 自我掌控 ? 自我掌控 是建立真正 自信心 的關鍵所在。 ? 自信心良好的人在對話時最能發(fā)揮貢獻。 ? 內(nèi)在的安全感使他們自有一套面對不熟悉的事物的方法，並能擬定出相關的必要行動。 ? 他們知道自己並非萬能，所以 時時保持求知慾，並且鼓勵能激發(fā)出相反觀點的討論 ，創(chuàng)造相互學習的工作氣氛。 ? 他們敢於承擔風險，喜歡任用比自己聰明的人。 p 36 謙虛 ? 個人愈能克制自我，尌愈能以實事求是的態(tài)度面對問題。 ? 你了解自己並非無所不知，學會如何聆聽別人的觀點，任何人在任何時刻都可能成為你學習的對象。 ? 你不會因驕傲而不去廣納資訊以尋求最佳方案，也不會獨占功勞而拒絕與他人分享榮耀。謙虛能使你坦承錯誤。 p 37 失敗中學習經(jīng)驗 ? 相信我，沒有任何領導人是完美無瑕的。 ? 一個人必頇從失敗中學習經(jīng)驗。 ?洋基隊 (Yankees) 的經(jīng)理托瑞 (Joe Torre)在職場生涯中被解雇過三次， 如今卻成為美國職棒界偶像級的人物。 ? 由此可見他由一路走來的經(jīng)驗中獲益不少。 p 38 這是我不對 ? 奇異電器前執(zhí)行長威爾許在 《 jack:20世紀最佳經(jīng)理人，第一次發(fā)言 》 (Jack： Straight from the Gut)一書中，坦承在職場生涯初期曾犯下許多用人不當?shù)腻e誤，同時也靠直覺做出不少決策。 ? 不過 只要得知自己有錯，他會立刻承認 :「這是我不對?！?接下來他會反射自省錯在何處，聆聽別人的看法，吸收更多資訊，直到找出真正的答案。在這樣的磨鍊下，他的表現(xiàn)愈來愈出色。 ? 他也領悟到 當別人犯錯時，光是責罰於事無補，反而應該藉機指導與鼓勵，令他們重拾自信。 p 39 留心看待經(jīng)驗 ? 最根本的學習之道來自留心看待經(jīng)驗。 ? 工作時如果能記取自己以往的經(jīng)驗，或是接受他人經(jīng)驗的傳授，都能協(xié)助排除心理障礙，強化情緒韌性。 ? 有時候， 我們可以由觀察別人的行為而得到領悟，你會發(fā)覺自己似乎也有同樣的毛病待糾正。
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