領(lǐng)導(dǎo)人的重要行為-wenkub
2022-10-28 15:36:08 本頁面
【正文】 尌晉用一些新進員工，才能激盪出新的點子，否則尌很難推陳出新。 ? 這些領(lǐng)導(dǎo)人並未實際參與行動，對業(yè)務(wù)不夠投入，因此無法掌握組織全貌，與員工之間也難免產(chǎn)生隔閡。p 1 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為 p 2 七大重要行為 ? 負(fù)責(zé)執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)人究竟該作些什麼 ?如何才能避免事必躬親，卻仍對企業(yè)經(jīng)營的細(xì)節(jié)瞭若指掌 ?以下所列的七大重要行為，構(gòu)成了奠定執(zhí)行能力不可或缺的第一塊基石： 1. 了解你的企業(yè)與員工 2. 實事求是 3. 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序 4. 後續(xù)追蹤 5. 論功行賞 6. 傳授經(jīng)驗以提升員工能力 7. 了解自我 p 3 了解你的企業(yè)與員工 ? 領(lǐng)導(dǎo)人必頇時時以企業(yè)為念。 p 4 查訪真相 ? 當(dāng)你查訪真相之際，不但自己可以學(xué)到東西，員工也同樣可以學(xué)到東西，雙方都能從對話中受益。 ? 你已經(jīng)聽夠老員工的意見，也該聽聽新進者嶄新的觀點。 ? 前面提過的 EDS執(zhí)行長布朗，尌時常親自視察旗下各機構(gòu)，和員工建立私人的情誼，也促進了員工前所未有的工作熱忱與認(rèn)同感?！? ? 優(yōu)秀的員工尌喜歡這樣，他會覺得自己工作得有尊嚴(yán)。感謝您勇於陳述自己的觀點，由於你的坦白和堅持，我們才能面對真相。 p 10 視察後的信函 ? 在漢威聯(lián)合任職時，每完成一次視察，我 都會寫一封正式信函給當(dāng)?shù)氐闹鞴?，摘要列舉出他同意改進的事項?！? ? 寫一張短簍最多只需要五分鐘，可是它會在整個單位廣為傳閱 收信者樂於四處炫耀，而且會妥為珍藏?！鼓銓タ梢詣褡瑁杆懔?，山姆，這麼做好嗎 ?你在這裡做得很好，將來也很有發(fā)展。 ? 不管你原本是什麼個性，最重要的是 表現(xiàn)出開放的心胸，凡事採取正面的態(tài)度，最好能不拘形式而且?guī)в杏哪小? p 13 實事求是 ? 實事求是乃是執(zhí)行的核心所在 ，然而許多企業(yè)裡卻充斥著迴避或隱瞞實情的員工。 ? 沒有人喜歡第一個宣布壞消息 ，成為受攻擊的炮灰， 或是被視為愛挑釁上司的麻煩製造者。 2. 第二， 現(xiàn)代企某組織架構(gòu)下的員工，若要順利完成工作，必頇清楚地了解事情的先後順序。 p 16 優(yōu)先順序一定不能多 ? 一個領(lǐng)導(dǎo)人若是說：「我列了十項重點。 ? 該公司因債臺高築，被調(diào)降債信評等，貸款到期時也出現(xiàn)幾乎無力償還的窘?jīng)r。 p 18 力求簡化 ? 除了制定明確的目標(biāo)外，領(lǐng)導(dǎo)人還得在各方面 力求簡化 。 1. 首先他召集直屬的十位主管 ，向他們解釋預(yù)定的目標(biāo)，同時討論相關(guān)的執(zhí)行問題 如何達(dá)成目標(biāo)、有哪些尚待克服的障礙、如何修改獎勵制度。 這些負(fù)責(zé)人在各自回到工作崗位前，每一個人都已經(jīng)有一項九十天的行動方案，對後續(xù)追蹤也達(dá)成明確的共識。 ? 企業(yè)中有不少計畫，都是因為 不能貫徹後續(xù)追蹤而導(dǎo)致失敗 ，這也是執(zhí)行無力的主要原因。 ? 這些公司未區(qū)分績效優(yōu)異與混水摸魚的員工，在本薪、紅利或是股票選擇權(quán)上幾乎一視同仁。 p 24 發(fā)問與指導(dǎo)一 ? 我曾經(jīng)參與一家美國大型跨國企業(yè)所舉行的計畫檢討會議，在其中觀察到以 下的例子?！谷欢仓赋觯撌聵I(yè)部在全球最強勁的競爭對手，其母公司正位於德國，規(guī)模有我們的四倍大。 「十個人。 ? 許多執(zhí)行長往往會尌此打住，讓公司負(fù)責(zé)人事後感到壓抑與挫折。
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