【正文】 二章 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 項(xiàng)目人力資源的基本特點(diǎn) ? 能動(dòng)性； ? 再生性； ? 智能性； ? 社會(huì)性。 第四節(jié) 項(xiàng)目人力資源管理 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 二、項(xiàng)目的人力資源管理的涵義及其特點(diǎn) 項(xiàng)目人力資源管理的涵義 項(xiàng)目人力資源管理是指對(duì)于項(xiàng)目的人力資源所開展的有效規(guī)劃 、 積極開發(fā) 、合理配置 、 準(zhǔn)確評(píng)估 、 適當(dāng)激勵(lì)等方面的管理工作 。 第四節(jié) 項(xiàng)目人力資源管理 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn) （ 1）項(xiàng)目人力資源管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 （ 2）項(xiàng)目人力資源管理強(qiáng)調(diào)高效快捷。 第四節(jié) 項(xiàng)目人力資源管理 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 三、項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容 項(xiàng)目組織的規(guī)劃 項(xiàng)目人力資源管理中的組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) ， 需要在研究項(xiàng)目目標(biāo) 、 項(xiàng)目任務(wù) 、 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 、項(xiàng)目組織的職位 、 組織各職位間的責(zé) 、 權(quán) 、 利關(guān)系 、 組織協(xié)調(diào)和組織信息溝通等方面的各種要素之間關(guān)系的基礎(chǔ)上 ， 通過合理地安排和配置這些要素去完成項(xiàng)目組織的設(shè)計(jì) 。 第四節(jié) 項(xiàng)目人力資源管理 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 ? 項(xiàng)目組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) ? 確定 、 書面計(jì)劃并分配項(xiàng)目任務(wù) ， 職責(zé)以及報(bào)告關(guān)系 。 ? 任務(wù) 、 職責(zé)和報(bào)告關(guān)系可以分配到個(gè)人或團(tuán)隊(duì) 。 ? 這些個(gè)人和團(tuán)隊(duì)可能是執(zhí)行項(xiàng)目的組織的組成部分 ， 也可能是項(xiàng)目組織外部的人員 。 ? 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)通常和專職部門有聯(lián)系 。 如工程部 ， 市場(chǎng)部或會(huì)計(jì)部 。 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 項(xiàng)目組織的建立 （即項(xiàng)目組人員的獲得與配備） （ 1）項(xiàng)目組織人員的素質(zhì)要求： 工作經(jīng)驗(yàn) 個(gè)人興趣 個(gè) 性 人員利用 第四節(jié) 項(xiàng)目人力資源管理 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 （ 2）項(xiàng)目人力資源配備必須考慮以下三條原則： ① 人員配置必須以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為中心 。 ② 人員配置必須精簡(jiǎn) 、 高效 、 節(jié)約 。 ③ 人員配備應(yīng)合理安排各類人員的比例 。 第四節(jié) 項(xiàng)目人力資源管理 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 項(xiàng)目組織成員的開發(fā)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè) ? 個(gè)人能力的提高（管理上的和技術(shù)上的）是提高團(tuán)隊(duì)能力的必要基礎(chǔ)。 ? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是項(xiàng)目達(dá)標(biāo)能力的關(guān)鍵。 第四節(jié) 項(xiàng)目人力資源管理 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 ? 項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容 項(xiàng)目組織設(shè)計(jì) 項(xiàng)目組織的規(guī)劃 人員獲得 人員配備 工作設(shè)計(jì) 內(nèi)部招聘 職務(wù)分析 團(tuán)隊(duì)成員 外部招聘 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)人員的開發(fā) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員培訓(xùn) 人員激勵(lì) 人員評(píng)估 團(tuán)隊(duì)精神 問題解決 沖突協(xié)調(diào) 圖 2－ 10 項(xiàng)目人力資源管理工作的主要內(nèi)容 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 【 案例思考與分析之一 】 每個(gè)人都會(huì)對(duì)自己的工作有這樣或那樣的不滿，不會(huì)有人對(duì)工作持百分之百的滿意態(tài)度。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在過去幾個(gè)月的工作中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)很多事有表示不滿的情緒 —— 工作目標(biāo)制定的不切合實(shí)際、新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)老出現(xiàn)問題、辦公室中的桌椅太陳舊、生活條件太差、業(yè)余生活單調(diào)，等等。但奇怪的是很少有人正式地抱怨或提出意見。事實(shí)上，過去六個(gè)月中項(xiàng)目經(jīng)理只聽到三次抱怨：第一次是由于防火門被鎖了，這是個(gè)健康和安全問題，很快就被解決；第二次是由于沒有及時(shí)定貨，致使新的辦公用品遲遲沒有到貨；第三次最難解決，因?yàn)樯婕暗巾?xiàng)目經(jīng)理的兩名好朋友，其中一名抱怨另一名沒有做好工作。 ? 請(qǐng)分析該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正處于哪個(gè)發(fā)展階段，應(yīng)該從那幾方面解決一些什么問題？ 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 鼎立公司原來是一家小型企業(yè)，僅有 20余名員工，主要開展一些小型工程項(xiàng)目和技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)之處，大家齊心協(xié)力，干勁十足，經(jīng)過多年的艱苦奮斗和努力經(jīng)營(yíng)，公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路，目前已成為擁有近500名員工、開展綜合型業(yè)務(wù)的股份有限公司。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司李總經(jīng)理在管理工作中不時(shí)感到不如以前得心應(yīng)手了：首先，讓李總經(jīng)理感到頭疼的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的 “ 元老 ” ，他們自恃勞苦功高，工作散漫，不聽從主管人員的安排，對(duì)新來者產(chǎn)生了不良的示范作用；其次，在公司內(nèi)部雖然設(shè)有不少職能部門，可誰也不愿意承擔(dān)責(zé)任，一遇到事情就來向他匯報(bào)，但也僅僅是遇事匯報(bào)，很少有解決問題的建議，結(jié)果導(dǎo)致許多環(huán)節(jié)只要李總經(jīng)理不親自去推動(dòng)，似乎就要 “ 停擺 ” 。另外，李總經(jīng)理還感到，公司費(fèi)用支出加大，內(nèi)部質(zhì)量意識(shí)開始淡化，對(duì)工程項(xiàng)目的管理大不如以前，客戶的抱怨也逐漸增多。公司業(yè)績(jī)已經(jīng)呈現(xiàn)出下滑的預(yù)兆，也令李總經(jīng)理焦急萬分，他認(rèn)識(shí)到必須對(duì)公司進(jìn)行整頓。 ? 李總經(jīng)理應(yīng)該采取哪些措施來改善目前公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況呢？ 【 案例思考與分析之二 】 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 【 思考題 】 何謂項(xiàng)目組織 ？ 項(xiàng)目組織可采取什么樣的管理體制 ？ 項(xiàng)目組織的基本結(jié)構(gòu)形式有哪些 ？ 它們各自有一些什么特點(diǎn) ？ 如何理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ？ 一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些特征 ？ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) （ 項(xiàng)目組織 ） 的發(fā)展大致要經(jīng)歷哪幾個(gè)主要階段 ？ 第二章 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 你認(rèn)為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)和能力 ？ 根據(jù)你以往經(jīng)歷 ， 談?wù)劷ㄔO(shè)一次高效團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì) ？ 何謂項(xiàng)目人力資源管理 ？ 它有哪些特點(diǎn) ？ 項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容是什么 ？ 【 思考題 】 第二章 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)