【正文】 取得團隊的同意。 ③ 確信每個人被安排在需要他的崗位上。 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 （ 3）團隊建設(shè)的基本原則 1）目的性原則 2）管理跨度和層次性原則 3）精干高效原則 4）彈性原則 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 ? 通過團隊建設(shè)要著重做好的一些事情 ① 團隊建設(shè)應(yīng)及早開始、不要停止。 ④ 有一個不可救藥的且不稱職的項目經(jīng)理。 ② 上層管理未能得到支持。 13 進度落后、質(zhì)量問題以及成本增高。 11 團隊成員縮回到各自的責(zé)任圈中，回避所需要的合作。 ⑨ 團隊成員對團隊或項目的需要無反應(yīng)或缺乏興趣。 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 ? 下列情形表明需要進行團隊建設(shè) ⑦ 目的不明確或它們不被團隊成員所接受。 ⑤ 團隊的業(yè)績下滑，但無人知道原由。 ③ 沒有效果的會議：“牢騷會”、“一言堂”或是會上項目經(jīng)理“對規(guī)章制度進行說明”。 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 ? 下列情形表明需要進行團隊建設(shè) ① 令人灰心：消極態(tài)度、發(fā)牢騷，勞動生產(chǎn)率低。 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 （ 2）團隊建設(shè)的目的 ? 團隊建設(shè)的目的是使團隊產(chǎn)生協(xié)同性和共生性，使團隊成員能夠在一起工作，在一個組織環(huán)境里實施他們的職責(zé)，同時又適度競爭，其中包括存在一定的矛盾。 （ 7） 約束不力：主要對于項目團隊成員行為約束不力 。 （ 5） 激勵不足：項目團隊和項目相關(guān)利益者缺乏激勵 。 （ 3） 職責(zé)不清：項目相關(guān)利益者之間的職責(zé)不清楚 。 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 團隊精神與團隊績效的關(guān)系 圖 2－ 7 項目團隊成長各階段的績效水平與團隊精神示意圖 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 團隊精神 工作績效 第二節(jié) 項目團隊 （ 二 ） 團隊精神 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 （ 1）高度的相互信任 （ 2）相互依賴性 （ 3）統(tǒng)一的共同目標 （ 4）全面的互助合作 （ 5）平等的關(guān)系與積極的參與 （ 6）自我激勵和自我約束 團隊精神的內(nèi)涵 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 影響團隊績效的因素 （ 1） 領(lǐng)導(dǎo)不力：項目經(jīng)理和管理人員能力不足 。項目經(jīng)理在這一階段應(yīng)該積極放權(quán)，以使項目團隊成員更多地進行自我管理和自我激勵。 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 輝煌階段 ? 輝煌階段是項目團隊不斷取得成就的階段。 ? 團隊成員的情緒特點：信任、合作、忠誠、友誼和滿意。 ? 項目經(jīng)理需要應(yīng)付和解決出現(xiàn)的各種問題和矛盾，需要容忍不滿的出現(xiàn)，解決沖突，協(xié)調(diào)關(guān)系，消除團隊中的各種震蕩因素。 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 震蕩階段 ? 這是項目團隊發(fā)展的第二階段。 ? 團隊成員的情緒特點包括：激動、希望、懷疑、焦急和猶豫，在心理上處于一種極不穩(wěn)定的階段。 第二節(jié) 項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 二、項目團隊的創(chuàng)建與發(fā)展 （一）項目團隊發(fā)展的階段 任何項目團隊的建設(shè)和發(fā)展都需要經(jīng)歷形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段和輝煌階段這樣四個階段。 項目團隊強調(diào)的是團隊精神和團隊合作。項目團隊的成員在一些情況下，需要同時接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。 第二章 項目組織與項目團隊 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 （二）項目團隊的特性 項目團隊是為完成特定的項目而設(shè)立的專門組織，它具有很強的目的性。這就需要企業(yè)或者事業(yè)部門根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)環(huán)境、行業(yè)類型、當前發(fā)展階段，以及過去的歷史等等確定自己的組織結(jié)構(gòu)。 ? 矩陣型組織的優(yōu)缺點比較 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 ? 組織類型的選擇 由于不同組織目標和資源以及環(huán)境差異，尋找一個理想的組織結(jié)構(gòu)是非常困難的。 ?層疊： 指矩陣套矩陣的情況。 ?決策鉗制： 隨著管理人員的不斷增加，決策過程變得遲緩。 ? 經(jīng)濟衰退期崩潰： 矩陣結(jié)構(gòu)一般在繁榮期使用，在經(jīng)濟衰退期會導(dǎo)致崩潰。 ? 集體化： 集體決策的混亂矩陣行為。 ? 矩陣型組織的優(yōu)缺點比較 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 矩陣型組織的病癥表現(xiàn) ? 權(quán)力紛爭： 由于矩陣結(jié)構(gòu)中固有的模糊性和權(quán)力交叉，權(quán)力紛爭是不可避免的，也很難杜絕。 g) 由于每個項目組織都獨立運作，存在重復(fù)性工作。 ? 矩陣型組織的優(yōu)缺點比較 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 矩陣型組織的缺點 e) 職能經(jīng)理與項目經(jīng)理相比，有各種各樣的優(yōu)先權(quán)，而且他們會以項目的成功為代價使用這些優(yōu)先權(quán)。 c) 矩陣結(jié)構(gòu)的監(jiān)控復(fù)雜。 ? 矩陣型組織的優(yōu)點 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 矩陣型組織的缺點 a) 由于管理人員過多，從公司的角度看是沒有成本效益的。 l) 發(fā)生沖突更易解決。 j) 項目實現(xiàn)以后，每個人都擁有自己的一個“家”。 h) 信息更有效地橫向和垂直散發(fā)。 第一節(jié) 項目組織 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/10/23 f) 職能性的協(xié)調(diào)努力得到改善。 d) 從職能機構(gòu)獲得更多的支持。 b) 項目經(jīng)理對資源的管理得到改善。 【 缺點 】 ：通常需要多個領(lǐng)導(dǎo)，多重領(lǐng)導(dǎo)，