【正文】 段 ， 人們要對照項目定義和決策階段提出的項目目標和項目計劃與設計階段所提出的各種項目要求 ， 首先由項目團隊全面檢驗項目的整個工作和項目的產出物 ， 然后由項目團隊向項目的業(yè)主或用戶進行驗收和移交工作 ， 直至項目的業(yè)主或用戶最終接受了項目的整個工作和工作結果 ， 項目才算最終結束 。 ? 項目階段及其劃分 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management 圖 1－ 6 項目的開發(fā) /規(guī)劃階段（計劃和設計階段）工作流程圖 項目集成計劃和專項計劃以及項目設計的確認 項目工作對外發(fā)包及合同訂立 結束 項目計劃與設計階段開始 明確項目的各種資源限制 明確項目的目標與主要指標 初步編制項目的集成計劃 全面編制項目的專項計劃、工期、質量、造價等 項目產出物和項目工作的設計和規(guī)定 ? 項目階段及其劃分 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management 第三階段：項目的實施與執(zhí)行階段 在這一階段中，人們開始項目的實施。 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management ? 項目階段及其劃分 圖 1 － 5 項目定義與決策階段工作流程圖 項目定義與決策階段開始 發(fā)現問題并提出建議 分析條件和解決問題的機遇 分析需求并提出項目提案 編制并提出項目建議書 明確項目目標、任務、范圍、產出物的要求 開展項目的初步可行性分析 （項目的重要性、可行性、合理性、風險性等） 審批項目可行性報告，做出項目決策 （實施還是放棄） 結束 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management 第二階段： 項目的開發(fā) /規(guī)劃階段（計劃和設計階段） 在這一階段中 ， 人們首先要為已經決策要實施的項目編制各種各樣的計劃 （ 針對整個項目的工期計劃 、 成本計劃 、 質量計劃 、 資源計劃和集成計劃等等 ） 。 第二節(jié) 項目與項目管理 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management 第二節(jié) 項目與項目管理 概念 開發(fā) 實施 收尾 項目獲得階段 項目可行性階段 管理計劃 初步成本分析 3層的 WBS 項目計劃 預算成本估計 6層以上的 WBS 最底層工作包 確定的成本估計 績效報告 完成的工作 經驗教訓 客戶接受 項目生命周期 圖 1－ 4 項目的階段和生命周期 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management ? 項目階段及其劃分 第一階段：項目的概念階段 （ 或定義與決策階段 ） 在這一階段中 ， 人們提出一個項目的提案 ， 并對項目提案進行必要的機遇與需求分析和識別 ， 然后提出具體的項目建議書 。 ? 項目先后銜接的各個階段的集合 ， 組成一個項目生命周期 。 第二節(jié) 項目與項目管理 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management （ 5） 按照項目的應用領域進行劃分 按照項目的應用領域進行劃分可以分為工程項目 、 信息技術項目 、 高科技項目 、 軟件開發(fā)項目 、 金融項目 、 農業(yè)項目 ， 制造業(yè)項目等等 ， 不同應用領域的項目有各自不同特點 。 ? “ 三資 ” 項目。 ? 企業(yè)投資項目。 ? 非工業(yè)投資項目，簡稱非工業(yè)項目。 ● 基本建設項目與更新改造項目的區(qū)別在于：前者屬于外延擴大再生產范疇，后者屬于內涵擴大再生產范疇。 ? 項目的基本要素 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management 項目的分類 （ 1）按照性質的不同劃分 ● 基本建設項目，簡稱建設項目。 ① 組織的計劃 ② 人員獲得 ③ 團隊建設 ④ 組織文化 ? 項目的基本要素 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management （ 6） 項目的環(huán)境 項目的內部環(huán)境和外部環(huán)境 ， 主要指的是項目所處的社會 、 經濟 、 政治 、 法律 、 技術 、 生態(tài)和人文等一般環(huán)境 。 。 ? 項目的基本要素 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management ? 項目三角形 時間 成本 范圍 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management ? 項目三角形所體現的相互關系 ? 為了縮短項目時間，就需要增加項目成本（資源）或減少項目范圍； ? 為了節(jié)約項目成本（資源），可以減少項目范圍或延長項目時間； ? 如果需求變化導致增加項目范圍，就需要增加項目成本（資源）或延長項目時間。 ① 資源計劃 ② 成本估算 ③ 成本預算 ④ 成本控制 ? 項目的基本要素 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management ? 項目三角形 ? 所謂項目的三角形，是指項目管理中范圍、時間、成本三個因素之間的互相影響的關系。 ① 項目啟動 ② 范圍計劃 ③ 范圍定義 ④ 范圍確認 ⑤ 范圍變更控制 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management （ 2） 項目的時間：要保證項目按時完成 。 第二節(jié) 項目與項目管理 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management （二）項目范疇 一個項目無論大小、特點如何，通常理解為是由下列要素構成的： ? 具體的結果 ? 明確的開始與結束日期 ? 既定的預算 第二節(jié) 項目與項目管理 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management （二）項目范疇 項目的基本要素 ? 作為項目管理的理解 ， 根據項目的定義 ，一個完整的項目應該包括 6個基本要素 。 ? 實際上表現為項目與運營（運作）的共性 第二節(jié) 項目與項目管理 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management （一）項目及其基本特征 項目的本質特征 （ 1）一次性或時限性 （ 2）目的性或目標性 （ 3）獨特性或唯一性 （ 4）制約性 （ 5）其它特性，包括：項目的不確定性、項目的風險性、項目過程的漸進性、項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時性和開放性等等。 第二節(jié) 項目與項目管理 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management ? 項目的四重約束： 這三層含義對應著項目的約束條件 — 范圍 、 時間 、 費用和質量 。 ● 或者說： 項目是具有某種特定屬性的一次性工作任務。 ? 英國式：項目是具有某種特定屬性的活動。 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management ? 世界銀行： “ 所謂項目，一般系指同一性質的投資（如設有發(fā)電廠和輸電線路的水壩）或同一部門內一系列有關或相同的投資，或不同部門內一系列投資（如城市項目中市區(qū)內的住房、交通和供水等）。 在項目進展中，不管項目計劃如何細致周密，總會出現一些無法預料的事情。那么，你是可以計算或確定需要花多長時間來完成該項目的。項目最終在多大程度上滿足需要，是決定項目是否成功的根本原因。 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management ? 項目概述 【 測試 】 ： 所有項目都是基于某種原因建立的。 項目可以委托外部或內部的人和客戶來做。 一個項目必須涉及許多人。 準備一份可能花費你一天時間來完成的月銷售額的報告是一個項目。 ? 全球經濟形勢變化多端，勢態(tài)迅猛。 3. 各種創(chuàng)新（技術、組織和制度等）工作成了們工作中的主要內容，創(chuàng)新工作都是項目，需要項目管理。 （四）項目管理存在的問題及其常見的原因 第一節(jié) 傳統與現代項目管理 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management （五）新經濟時代對項目管理提出了更高的要求 1. 信息社會和知識經濟之中創(chuàng)造社會財富和福利的途徑已經逐步轉向了以項目開發(fā)和項目實施活動為主的模式。 企業(yè)配置資源 ? 項目管理發(fā)展的動力分析 微觀層面 自然配置資源 計劃配置資源 市場配置資源 宏觀層面 項目配置資源 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management （四）項目管理存在的問題及其常見的原因 項目管理目前存在的主要問題 1994年美國 Standish Group對 8400個項目（投資約 250億美元）的調研結果顯示： ? 16%的項目實現其目標， 50%的項目需要補救， 34%項目徹底失敗； ? 在費用執(zhí)行上， 17%嚴重超支， 38%有一定超支， 27%完全按預算執(zhí)行， 12%有一定程度節(jié)余， 6%有大量節(jié)余； ? 在進度方面，嚴重拖期的占 35%，一定程度拖期的占 34%，按時完成的占 22%，一定程度提前的占 8%，大量提前占 1%。 ? 企業(yè)配置資源是一種計劃的方式，它能有效降低交易費用，但目前遭遇到知識經濟的阻擊，交易費用的降低要依靠一種新的生產關系 —— 項目管理來降低。 運用項目管理方 法 新產品的 研發(fā)與制造 計算機 管理 法律 市場 地理 機械 藝術設計 電子技術 材料 環(huán)保化工 ? 項目管理發(fā)展的動力分析 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management 3. 經濟的全球化浪潮到來，使傳統組織面對全球化浪潮挑戰(zhàn)力不從心。項目任務結束后，項目組織即解散，這種項目化的運作方式可迅速適應市場需求的變化，從而贏得優(yōu)勢地位。而項目管理的矩陣式組織靈活的多，雖然矩陣式組織每個成員受到雙重指揮，但它的靈活性彌補了這一缺陷，并且在知識社會中作用更明顯。 ① 企業(yè)必須不間斷地推出新產品，研發(fā)新產品需要項目管理。 ? 項目管理的專業(yè)化 : 突出表現在 PMBOK的不斷發(fā)展和完善 、 學歷教育和非學歷教育競相發(fā)展 、 項目與項目管理學科的探索及專業(yè)化項目咨詢機構的出現 。 第一節(jié) 傳統與現代項目管理 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management 二、項目管理發(fā)展的現狀 （一） 項目管理專業(yè)的現狀 當代的項目管理已發(fā)展成為： ? 一門學科：廣泛開展 “ 項目管理知識體系 ” 的研究 ? 一個專業(yè)：在大學開設 “ 項目管理 ” 專業(yè)，可授予學士、碩士和博士學位（美， 1984） ? 一種職業(yè)：職業(yè)項目經理； 項目管理專業(yè)資質認證 ( PMP ) 第一節(jié) 傳統與現代項目管理 江 西 師 范 大 學 商 學 院 Project Management （二）項目管理發(fā)展的國際趨向 ? 項目管理的全球化 : 主要表現在國際間的項目合作日