it項(xiàng)目管理-項(xiàng)目管理概述-文庫(kù)吧資料
2025-01-24 21:19本頁(yè)面
【正文】 所謂‘多才多藝’者就是不僅擁有技術(shù)背景，同時(shí)也了解業(yè)務(wù)部門，能夠規(guī)劃并實(shí)施計(jì)劃、增加商業(yè)價(jià)值、培養(yǎng)公司內(nèi)外部各種關(guān)系的人。在美國(guó)國(guó)內(nèi)及國(guó)外，瑣碎的編程工作和易于存檔的支持工作都將由第三方提供。 尤其重要的是 ，優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)側(cè)重于取得積極的成果 。 因此 ，最優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同時(shí)具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特征 。項(xiàng)目經(jīng)理常常會(huì)扮演領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重角色 。 管理者： 常關(guān)注為達(dá)到具體目標(biāo)所需要的日常細(xì)節(jié) 。盡管領(lǐng)導(dǎo)和管理有所不同 ， 但人們經(jīng)常將這兩個(gè)詞換用 。 ?軟技能 /人際關(guān)系技能 有效溝通 ， 影響組織完成任務(wù) 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 激勵(lì) 、 談判 、 沖突管理 、 問(wèn)題解決等 。與各種資源提供者一起工作 ， 確保開發(fā)工作能夠按時(shí) 、 高質(zhì)量 、 成本效益最優(yōu)化地予以完成 。提供快速的實(shí)施支持 。在第三方服務(wù)提供者和終端用戶之間扮演聯(lián)絡(luò)人的角色 ， 尋找并實(shí)施技術(shù)解決方案 。使用項(xiàng)目管理軟件并遵循標(biāo)準(zhǔn)的方法論 ， 準(zhǔn)備和實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃 。協(xié)調(diào)和整合團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的努力 ，與客戶和合作者建立積極的專業(yè)關(guān)系 。也就是看到的組合管理包括許多的因素。 這個(gè)箭頭表明 ， 從核心類項(xiàng)目到成長(zhǎng)類項(xiàng)目 ， 再到冒險(xiǎn)類項(xiàng)目 ， 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 、 價(jià)值和時(shí)間安排通常都是遞增的 。 在冒險(xiǎn)類和成長(zhǎng)類下的項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的是可任意支配成本 ， 因?yàn)楣究梢岳米约旱呐袛嗔Q定是否進(jìn)行投資 。 注意圖 14的最右側(cè) ， IT 項(xiàng)目的核心類對(duì)應(yīng)的是非任意支成本 。 ? 項(xiàng)目組合管理不是一件容易的事情。 ? 項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組合管理的不同之處：最主要的區(qū)別在各自致力于達(dá)到的目標(biāo)上， 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 還是 戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 項(xiàng)目組合管理 ：組織將項(xiàng)目以及項(xiàng)目群組合進(jìn)行管理，使之為一個(gè)投資組合，從而促成整個(gè)企業(yè)的成功。 許多項(xiàng)目群經(jīng)理在其職業(yè)生涯早期就像項(xiàng)目經(jīng)理一樣工作 ， 他們喜歡和手下的項(xiàng)目經(jīng)理一起分享他們的智慧和專業(yè)技術(shù) 。 協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ， 職能部門 ， 供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)員 ， 以支持項(xiàng)目以達(dá)到產(chǎn)品和過(guò)程的最大收益 。（ 例如：在 IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)下面許多具體的項(xiàng)目 。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面發(fā)揮重要的作用 。 形成流水化的項(xiàng)目交付 。 ? 在項(xiàng)目交付方面出眾的公司具有以下 4個(gè)顯著的最佳實(shí)踐 ，他們往往： 使用完整的工具箱 。 ? 為什么有的項(xiàng)目成功了，有的項(xiàng)目失敗了？是什么因素導(dǎo)致這樣的結(jié)局呢？ 2023年斯坦迪什咨詢集團(tuán)的研究結(jié)果如下表所示。 項(xiàng)目使客戶 /項(xiàng)目發(fā)起人感到滿意 。 下面以在 3個(gè)月內(nèi)花費(fèi) 30萬(wàn)美元對(duì) 500臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行升級(jí)的項(xiàng)目為例 。 存在改進(jìn)過(guò)程這一事實(shí)的意義就在其本身 。 ? 案例（對(duì)在哪里？） 斯坦迪什咨詢公司進(jìn)行的后續(xù)研究 ， 給出了在過(guò)去十年中一些 IT項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的變化 ， 得出一個(gè)結(jié)果： 好消息是項(xiàng)目經(jīng)理更多地了解項(xiàng)目如何才能成功 ， 壞消息是想要取得 IT項(xiàng)目的成功任然十分不易 。 ? 下表列出了各個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域常用的項(xiàng)目管理工具和軟件。目前。例如流行的時(shí)間管理工具和技術(shù)包括甘特圖、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖表法、關(guān)鍵路線分析等。 ? 第 9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，即項(xiàng)目集成管理 影響其他知識(shí)領(lǐng)域并受其他知識(shí)領(lǐng)域的影響 。 風(fēng)險(xiǎn)管理：包括對(duì)項(xiàng)目相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析，以及如何應(yīng)對(duì)。 ? 4大輔助知識(shí)領(lǐng)域 人力資源管理：關(guān)注如何有效的利用項(xiàng)目所涉及的人員。 成本管理：制定并管理項(xiàng)目預(yù)算。 ? 4大核心知識(shí)領(lǐng)域 范圍管理：涉及確定并管理成功完成項(xiàng)目所需的所有工作。 需要的供應(yīng)商 — 包括地板、窗戶和家具等提供者 可能存在的反對(duì)者 — 例如反對(duì)施工的鄰居 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域 ? 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域 描述了項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的關(guān)鍵能力。 ? 項(xiàng)目管理框架 項(xiàng)目利益相關(guān)者 ? 利益相關(guān)者是指參與項(xiàng)目活動(dòng)和受項(xiàng)目活動(dòng)影響的人，包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、支持人員、客戶、使用者、供應(yīng)商，甚至項(xiàng)目的反對(duì)者。 什么是項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理是“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足項(xiàng)目需要。 ? 總之 ， 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中應(yīng)該與項(xiàng)目發(fā)起人或者客戶進(jìn)行進(jìn)行溝通 ， 以確保項(xiàng)目項(xiàng)目符合他的期望 。 ? 項(xiàng)目管理的四維約束 有些人認(rèn)為項(xiàng)目管理應(yīng)具有 “ 四維約束 ” ， 即包括范圍 、時(shí)間 、 成本和質(zhì)量 。
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