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人人必知的高效溝通技巧-資料下載頁(yè)

2024-10-04 16:59本頁(yè)面
  

【正文】 片 ?握手 ?出行、乘坐交通工具的禮儀 合理運(yùn)用肢體語(yǔ)言 向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)你的 職業(yè)表現(xiàn) 介紹的禮節(jié)(一) ?先介紹位卑者給位尊者 ?晚輩給長(zhǎng)輩 ?自己公司的同事給別家公司的同事 ?公司同事給客戶 ?非官方人士給官方人士 ?本國(guó)同事給外國(guó)同事 交換名片的禮儀 ?名片夾應(yīng)該放置在西服的插袋里,而不是從西褲的后兜中掏出。 ?有上司在場(chǎng),應(yīng)在上司與對(duì)方交換名片之后,方才出示自己的名片。 ?如果是坐著,盡可能起身接受對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片。 ?雙手接過(guò)對(duì)方名片,閱讀名片內(nèi)容,并口頭確認(rèn)。 ?不要在收到的名片上記錄與之無(wú)關(guān)的信息。 握手的禮節(jié) 何時(shí)要握手???(持續(xù)時(shí)間、力量大?。? 遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)人 與別人道別 某人進(jìn)入你的辦公室或離開(kāi)時(shí) 被相互介紹時(shí) 安慰某人時(shí) 注意:與女士見(jiàn)面時(shí),一定要女士主動(dòng)伸手才可握手! 出行、乘坐交通工具的的禮儀 ?計(jì)程車的座位次序 ?主人開(kāi)車時(shí)的座位次序 ?乘火車時(shí)的座位次序 ?乘坐電梯時(shí)的禮儀 三、獲取客戶好感的六大法則 ?給客戶良好的外觀印象 ?要記住并常說(shuō)出客戶的名字 ?讓您的客戶有優(yōu)越感 ?自己保持快樂(lè)開(kāi)朗 ?替客戶解決問(wèn)題 ?利用小贈(zèng)品贏得準(zhǔn)客戶的好感 溝通永無(wú)止境
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