【正文】 ? 獎(jiǎng)默默無(wú)聞，不獎(jiǎng)夸夸其談 ? 獎(jiǎng)有效 ____，而不是嘩眾取寵 ? 獎(jiǎng)工作 __量，不獎(jiǎng)工作 __量 ? 獎(jiǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，不獎(jiǎng)內(nèi)扛 ? 獎(jiǎng)勵(lì)忠心之士而非陽(yáng)奉陰違者 ? 獎(jiǎng)勵(lì)主動(dòng)合作者而非抵制工作者 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 68 激勵(lì)部屬的要領(lǐng) 成功的獎(jiǎng)勵(lì)辦法應(yīng)該注意八個(gè)要點(diǎn)： ____下明確的定義 ________ 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 69 有效的激勵(lì)技巧 ? ____俱樂(lè)部：即明星員工俱樂(lè)部，建立員工的標(biāo)桿； ? 聽(tīng)取下屬建議：廣開(kāi)言路、從善如流，建立順暢的 溝通渠道； ? 與員工共享成果：成績(jī)是大家、團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果； ? ______式的批評(píng)：先肯定再批評(píng)，照顧人的自尊心和 情緒感受； ? 目標(biāo)激勵(lì)：設(shè)定長(zhǎng)、中、短期的目標(biāo)，員工自我挑戰(zhàn)； ? 誘導(dǎo)比強(qiáng)迫好：給予員工足夠的積極工作的理由； ? 巧用贊美、肯定和鼓勵(lì)：人性的特點(diǎn)是喜歡贊美和被 欣賞。 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 70 可能的激勵(lì)方式 社會(huì)性 口頭上的贊美 特別的工作頭銜 在同事面前表?yè)P(yáng) 感謝的語(yǔ)氣 在公司刊物刊登照片 在背部輕拍 (有鼓勵(lì)之意 ) 從上司而得來(lái)的祝賀 特權(quán)性 自己的停車(chē)場(chǎng)所 免費(fèi)供應(yīng)午餐 生日時(shí)放假 更長(zhǎng)的休憩時(shí)間 伸縮性的工作時(shí)間 訓(xùn)練以得更好的工作 爭(zhēng)取休假的時(shí)間 物質(zhì)性 獎(jiǎng)賞 /徽章 福利 (薪金以外的報(bào)酬 ) 特別的標(biāo)記或徽章 加薪 /紅利 大的辦公室 鑒定考核提升級(jí)數(shù) 運(yùn)動(dòng)比賽的入場(chǎng)卷 象征性 電話信用卡 在當(dāng)?shù)厣痰昕蓛稉Q的贈(zèng)卷 有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)的彩卷 71 激勵(lì)小技巧 ? 親筆寫(xiě)一張感謝便條 ?請(qǐng)上級(jí)給員工打一個(gè)電話 ? 請(qǐng)員工喝茶、吃飯 ?員工取得小進(jìn)步，立即表?yè)P(yáng) ? 肯定員工的工作價(jià)值 ? 經(jīng)常走走，打打招呼 ? 神秘小禮物 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 72 激勵(lì)部屬常用的方法 ? 目標(biāo)激勵(lì) ? 危機(jī)激勵(lì) ? 愿景激勵(lì) ? 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) ? 榮譽(yù)激勵(lì) ? 培訓(xùn)激勵(lì) ? 贊美激勵(lì) ? 晉升激勵(lì) ? 情感激勵(lì) ? 渲泄激勵(lì) ? 懲罰激勵(lì) ? 末位淘汰 ? 參與 激勵(lì) ? 后院 激勵(lì) 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 73 危機(jī)激勵(lì) ? 向員工灌輸企業(yè)前途危機(jī)意識(shí) ? 向員工灌輸他們個(gè)人的前途危機(jī) ?向員工灌輸企業(yè)的產(chǎn)品危機(jī) 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 74 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) ?利用員工強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心理 ? 在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入分組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 ? 在企業(yè)內(nèi)部引入外來(lái)競(jìng)爭(zhēng) 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 75 贊美激勵(lì) ?在第三者面前贊美員工 ? 贊美要及時(shí) ? 贊美要把握好尺度 ? 贊美要真誠(chéng)、具體 ? 贊美要公開(kāi)得體 ?贊美要公正 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 76 情感激勵(lì) ?抽一些時(shí)間和員工坐在一起聊天 ? 吃工作餐時(shí)和部屬坐在一起 ? 在公司之外見(jiàn)到員工，主動(dòng)打招呼 ? 員工遇到困難，要盡力幫忙解決 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 77 宣泄激勵(lì) ? 宣泄方式和場(chǎng)所： 如各種旅游休閑、員工聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)、心理衛(wèi)生間等。 ? 案例： 日本有一家企業(yè)規(guī)定， 在辦公室不允許發(fā)牢騷， 公司 備有一間特殊的 牢騷室， 員工若有牢騷或不平可以到這里來(lái)。這個(gè)牢騷室 有三個(gè)房間， 第一間備有從董事長(zhǎng)到每一個(gè)科長(zhǎng)的橡皮人，員工可以戴上拳擊手套對(duì)著自己看不順眼的人發(fā)泄；打完出汗后來(lái)到第二間，第三間則放有哈哈鏡，員工可以在這里再笑上一笑。然后整理好衣冠，重新開(kāi)始工作。這種牢騷室被日本人稱(chēng)為心理衛(wèi)生間。 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 78 懲罰激勵(lì) 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 胡蘿 (3) 大棒 (1) 懲罰更多的是起警示和威懾作用，而非動(dòng)不動(dòng)就處罰罰款或漫罵指責(zé)。 79 如何對(duì)不同的人 采取不同的激勵(lì)方式 ? 指揮型（自我中心型） ? 關(guān)系型（交際明星型） ? 智力型（探索型） ? 工兵型 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 80 指揮型員工的激勵(lì) ____，贊揚(yáng)他們的 ____。 ____上勝過(guò)他們，使他們服氣。 ，而不要指責(zé)他們。 。 。 ，使他們覺(jué)得是自己安排了 自己的工作。 ____做，讓他們自己形成工作的主意。 ，問(wèn)他們的想法，使 他們感覺(jué)自己受到了尊重。 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 81 關(guān)系型員工的激勵(lì) ____生活表示關(guān)心，與他們談話時(shí)，要注意溝通技巧， 使他們呢感到受尊重。 ，對(duì)工作比較缺乏責(zé)任心， 中層經(jīng)理為激勵(lì)他們的工作積極性，對(duì)于一些壓力比較重的工作 可以承諾為他們負(fù)一定責(zé)任。 ，希望在員工中受到 廣泛歡迎，缺乏安全感，所以中層經(jīng)理為激勵(lì)他們應(yīng)該給他們安 全感。 ，增進(jìn)關(guān)系型員工與他人的了解，在組織內(nèi) 形成和諧的工作氛圍。 ____，他們會(huì)因此而不安。 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 82 智力型員工的激勵(lì) ____，對(duì)他們所提出的建議給予拒絕， 對(duì)于他們獨(dú)創(chuàng)的工作方式加以排斥甚至嗤之以鼻，而應(yīng)該 肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示感興趣。 ，而是給他們一個(gè)思路，讓他們覺(jué)得是 自己發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤。 ，他們能夠立即分辨出別人誠(chéng) 意的程度，所以對(duì)待這類(lèi)員工應(yīng)該像對(duì)待其他員工一樣， 開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待，使他們覺(jué)得自己受到了尊重。 。 ，除非他們的想法與你一樣。 ，因?yàn)檫@是他們努力思考得到的結(jié)論， 并不希望別人潑冷水。 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 83 工兵型員工的激勵(lì) ，你需要所有員工的 通力合作，群策群力，以求達(dá)到共同的目標(biāo)。 ，對(duì)于他們的工作表示明確的支持， 給他們以充分的 ____，因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心，一定不會(huì) 出大錯(cuò)。 ____，獎(jiǎng)勵(lì)他們的勤勉，保持管理的規(guī) 范性，激勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞲忧趭^，不斷向更高 目標(biāo)邁進(jìn)。 、想辦法。 ，給他們提供合適的機(jī)會(huì)。 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 84 經(jīng)驗(yàn)分享 ?你常用的激勵(lì)方法？ ? 你喜歡獲得怎樣的激勵(lì)？ 獻(xiàn)給每一位 著睡覺(jué)的人 廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司