【總結(jié)】信用社個人VIP客戶服務(wù)管理辦法(試行)第一章???????總則第一條??????為鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體,優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu),規(guī)范向個人優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,提高我縣農(nóng)信社個人銀行業(yè)務(wù)的綜合競爭能力,促進個人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展,
2025-04-18 08:01
【總結(jié)】1ⅩⅩ縣農(nóng)村信用社客戶類型分類管理辦法(討論稿)第一章總則第一條為進一步強化信貸管理,細分市場和細分客戶,提高遴選客戶能力和信貸服務(wù)水平,根據(jù)ⅩⅩ縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社(以下簡稱本聯(lián)社)信貸管理要求,制定本辦法。第二條客戶等級分類是本聯(lián)社根據(jù)客戶內(nèi)部信用等級評定、客戶信用狀況、經(jīng)營情況、與本聯(lián)社合作緊密度
2025-01-22 11:50
【總結(jié)】內(nèi)部客戶投訴管理辦法文件編號版本A1制訂部門行政部頁碼第1頁共3頁制定審核審批生效日期修訂記錄表修訂項目取代項目內(nèi)部客戶投訴管理辦法版本:A1頁碼:第2頁共3頁1、目的:明確各內(nèi)部客戶對內(nèi)部供應(yīng)商提出投訴和處理
2025-08-16 18:59
【總結(jié)】客戶信息管理辦法客戶信息管理辦法□總則第一條為規(guī)范公司對客戶信息的管理,提高公司經(jīng)營管理水平與工作效能,特制訂本辦法。第二條客戶信息管理即針對客戶檔案的系統(tǒng)化管理。第三條建立完善的客戶檔案管理系統(tǒng)和客戶檔案管理規(guī)程,有利于提高公司營銷效率,擴大市場占有率,與客戶建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。第四條客戶檔案管理工作,由公司營銷部門負責,其他部門予以配合。
2025-08-10 00:41
【總結(jié)】某銀行客戶經(jīng)理管理辦法(試行)第一章總則第一條為建立面向市場、面向客戶的金融服務(wù)體系和穩(wěn)定高效的營銷隊伍,發(fā)展和鞏固我行基本客戶群體,擴大市場份額,提高我行綜合競爭能力、整體效益和風險防范能力,特制定本辦法。第二條本辦法所稱客戶經(jīng)理是指為客戶提供資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)等金融服務(wù)并承擔相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、風險防范及客戶關(guān)系維護職責的市場營銷人員。包括
2025-04-19 03:34
【總結(jié)】客戶投訴分級管理辦法 1、目的為規(guī)范客戶投訴/需求的定義、分類及統(tǒng)計分析工作,強調(diào)以客戶為中心,通過科學(xué)、系統(tǒng)的投訴/需求統(tǒng)計分析,達到完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量預(yù)警作用,實現(xiàn)客戶滿意度提升,切實提高公司內(nèi)部質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本辦法。2、客戶投訴/需求的定義及具體內(nèi)容 客戶投訴:是客戶對公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題,服務(wù)態(tài)度等各方面的原因,向公司反應(yīng)情況、檢舉問
2025-08-07 05:53
【總結(jié)】深圳市偉利鵬新材料科技有限公司文件編號作業(yè)指導(dǎo)書文件版本A/0客戶管理規(guī)范發(fā)布日期生效日期頁碼第?1?頁?共?5?頁客戶管理辦法一、目的為進一步提高公司營銷和服務(wù)水平,規(guī)范客戶分類和客戶管理,使公司穩(wěn)定開展,明確品牌傳播的對象和方式,特制訂本方
2025-04-12 01:23
【總結(jié)】第一篇:客戶回訪管理辦法 客戶回訪管理辦法第一章總則 第一條為規(guī)范客戶管理,避免有價值的客戶流失,將終端業(yè)務(wù)做得更專業(yè)化,提高公司信譽,特制訂本管理辦法。 第二條回訪對象:業(yè)務(wù)涉及的所有客戶,包...
2024-11-15 13:11
【總結(jié)】第一篇:客戶投訴管理辦法 客戶投訴管理辦法 本程序明確了公司進行投訴處理的程序及要求,確保相關(guān)人員及時有效地處理各類客戶投訴。 本程序適用于本公司客戶對服務(wù)提出的投訴處理。 接受用...
2024-10-25 08:42
【總結(jié)】[鍵入公司名稱]大客戶關(guān)系管理辦法【?版】此文檔為公司內(nèi)部機密資料,嚴禁外傳!目錄第一節(jié)?總則?..........
2025-04-16 08:58
【總結(jié)】年月目錄實施月結(jié)客戶分層管理的意義和目的三分鐘年實施月結(jié)客戶分層管理我們的得與失三分鐘年新版月結(jié)客戶分層管理辦法說明十分鐘年客戶維護的主要計劃與方法及未來客戶管理的目標四分鐘關(guān)于客戶維護的
2025-03-05 16:28
【總結(jié)】第一篇:客戶投訴管理辦法 投訴管理辦法 為進一步規(guī)范公司客戶投訴管理工作,明確與客戶投訴管理工作相關(guān)部門職責、流程及時限,加強公司對投訴處理部門的管理,完善客戶投訴管理監(jiān)督機制,不斷改善和提高服務(wù)...
2024-10-21 09:12
【總結(jié)】融資融券業(yè)務(wù)制度匯編1ⅩⅩ證券有限責任公司融資融券業(yè)務(wù)客戶信用賬戶管理辦法第一章總則第一條為加強公司融資融券業(yè)務(wù)賬戶管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程,明確各崗位的職責分工,根據(jù)中國證監(jiān)會頒布的《證券公司融資融券業(yè)務(wù)試點管理辦法》、《證券公司融資融券業(yè)務(wù)試點內(nèi)部控制指引》等有關(guān)規(guī)定,以及公司《融資融券業(yè)務(wù)試點管理辦法》等制度,制訂本
2025-05-14 04:01
【總結(jié)】重慶市重點公路水運建設(shè)項目主要崗位人員信用管理辦法(試行)第一章總則第一條為進一步規(guī)范我市公路水運建設(shè)項目從業(yè)人員的從業(yè)行為,加強從業(yè)人員的信用管理,提高工程質(zhì)量和安全管理水平,根據(jù)交通運輸部《公路建設(shè)市場信用信息管理辦法》、《水運工程建設(shè)市場信用信息管理辦法(試行)》、《公路水運建設(shè)監(jiān)理信用評價辦法》、《公路水運建設(shè)試驗檢測信用評價辦法(試行)》和《重慶市公路水運建
2025-04-17 06:38
【總結(jié)】信用社(銀行)等級管理辦法為進一步促進全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,加強經(jīng)營管理,增強經(jīng)營活力,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力提高經(jīng)營管理水平和綜合發(fā)展能力,制定本辦法。一、等級管理的指導(dǎo)思想和原則指導(dǎo)思想:堅持科學(xué)發(fā)展觀和市場化、商業(yè)化可持續(xù)發(fā)展原則,通過等級管理,形成有效的激勵和約束機制,促進農(nóng)村合作金融機構(gòu)不斷加強和改
2025-02-10 10:03