締造忠誠客戶word版-資料下載頁
2025-08-22 02:20本頁面
【正文】 他，客戶就會買你的帳。否則，即使你說的天花亂墜，客戶也無動于衷。 如果企業(yè)真的能夠?qū)⒖蛻舾袆?，也就能留住客戶。此類客戶也會在企業(yè)文化的熏陶下來幫助企業(yè)實現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)，也會對企業(yè)、產(chǎn)品、甚至企業(yè)文化等進行宣傳。五、留住客戶企業(yè)一直都在喊，客戶是上帝！客戶是我們的衣食父母！可是誰又真正地把客戶當(dāng)作上帝？又有誰將客戶視為自己的衣食父母盡孝心？很少。更多是將客戶看作是可以榨取的對象，看作是企業(yè)的獵物。孝心，對于家庭來說是一種家庭文化，對于企業(yè)來說應(yīng)該是一種市場文化。如果能夠?qū)⒓彝ノ幕c市場文化融入到企業(yè)文化建設(shè)中去，企業(yè)在市場上也極有可能有更好的表現(xiàn)，或許這正是企業(yè)能夠做強、做大、做久的基點。企業(yè)也只有留住客戶，才能夠獲得持續(xù)發(fā)展的動力，才能夠生存、發(fā)展和壯大！在21世紀(jì)的今天，誰能了解客戶誰就是贏家，誰能在市場領(lǐng)先一步滿足客戶的需求，誰就是大贏家。同時客戶也是最大的贏家，通過企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，客戶可以獲得物質(zhì)、精神等多種滿足。這也是體驗營銷所要達到的境界。
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