芻議客戶共生管理word版-資料下載頁
2025-07-21 17:40本頁面
【正文】 、加工和銷售有機結合起來，與農民形成了利益共享、風險共擔的“共生”機制，為農民提高收入起到了重要作用。因此，這種“龍頭企業(yè)＋農戶”的經營模式也是一種重要的客戶共生管理模式。 參與客戶的技術研發(fā)。 這種形式的共生管理在企業(yè)實踐中DOC 格式 論文 ，方便 您的 復制修改刪減 很普遍。世界 500 強企業(yè)中， GE、愛默生、巴斯夫等 44 家已成為海爾的供應商，反過來，海爾就是這些企業(yè)的客戶。三成多的大公司已經以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中，他們與海爾共同面向用戶，使訂單增值。他們與海爾也由過去簡單的買賣關系，變成了今天的“共生”關系。 降低客戶經營風險。伊利集團成功的經銷商配送化變革曾經引起廣泛關注。當時，經銷商已成為伊利公司的物流瓶頸，公司大膽變革，將渠道直接運作到二級批發(fā)商，而經銷商則從原來的高風險高利潤，轉化為無風險、有中 等利潤。這樣，既保證了渠道的穩(wěn)妥變革，也沒將原來的客戶（經銷商）一棄了之，而是繼續(xù)用其所長（擅長配送），客戶有利可圖，企業(yè)也利用社會資源成就了自己。 客戶共生管理的維護 客戶共生管理的實質是利益或競爭驅動，謀求“共生”、“共贏”。客戶共生管理的維護，一方面需要企業(yè)具備幫助客戶成功的觀念和能力，只有這樣，企業(yè)才會幫助客戶，成就自己，客戶才會愿意加盟（企業(yè)實力強才會應者云集）；另一方面需要選擇合適的客戶（如對于經銷商這類客戶，應具備一定實力、合作意識和開拓意識） ，這就要求企業(yè)在選擇“共生”客戶時，對潛在客戶嚴格挑選，挑選出大客戶，或準忠誠客戶，同時，在合作過程中，建立淘汰機制。雖然沒有客戶會拒絕成功，但也有客戶受不了競爭對手的誘惑或為了自身的眼前利益而損害“共生”鏈的整體利益，對這樣的客戶應堅決淘汰DOC 格式 論文 ，方便 您的 復制修改刪減 出局。另外，要構建和完善信息網絡，對客戶實行動態(tài)管理，維護“共生”鏈的“共生”關系。 參考資料： ，共生理論－兼論小型經濟，經濟科學出版社，1999 ，市場營銷學，高等教育出版社， 2021 ，銷售管理，高等教育出版社， 2021 ，華為人的銷售技巧，銷售與市場， 2021 ，開拓農村市場的營銷學思考，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟， 2021 ，供應鏈競爭力提升戰(zhàn)略初探，江蘇商論， 2021
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