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正文內(nèi)容

管理者管理技能訓(xùn)練-資料下載頁

2024-08-27 19:43本頁面
  

【正文】 自己的職業(yè)風(fēng)采; 把握開會的要點(diǎn)和技巧,提高開會的效率; 在工作中進(jìn)行良好的溝通,達(dá)到最佳的溝通目的。 有效管理和利用寶貴的時間資源; 學(xué)會不同情景的面談技巧,更好地處理員工的不同問題;最終成為職業(yè)化的管理者。 課程內(nèi)容: 一.自我展示技巧1.有效演講的三要素2.專業(yè)的呈現(xiàn)技巧語言、目光、手勢等訓(xùn)練進(jìn)度和時間控制3. 演講主題的展開(1) 開場和自我介紹 如何營造演講氣氛(2) 主體部分展開的要領(lǐng)(3) 收尾的技巧4.視覺資料的制作要點(diǎn)和輔助工具的運(yùn)用二.如何運(yùn)營和主持會議?1.會議的意義和目的2.會議的種類3.高效會議的八大特征4.開會前的準(zhǔn)備工作 會議準(zhǔn)備清單5.會議主持者的守則與責(zé)任6 成功主持會議的五個策略三.管理者的溝通技巧1. 溝通的含義2. 溝通的四個重要概念3. 完整的溝通過程 表達(dá)、傾聽和反饋的技巧4.溝而不通的原因分析信息為什么丟失? 溝通的漏斗5.三種不同的溝通方式 上行溝通,下行溝通,平行溝通6.溝通注意事項(xiàng)四.高效的時間管理1.時間管理的含義 時間管理是什么?不是什么?2.時間管理的思維障礙3.時間不夠用的原因分析自我測試:你的時間管理怎么樣?4.時間管理的五大原則5.時間管理用具的運(yùn)用6.時間管理的改進(jìn)方法五.有效的面談技巧1.面談的重要性 組織為什么需要面談?2.面談的五個基本要素3.不同類型的面談 組織層面的三種面談 離職面談的方法挽留人才的留意事項(xiàng) 如何挽留張欣? 辭退面談的方法(1) 勞動合同到期者(2) 勞動合同未到期者辭退員工留意事項(xiàng) 辭退面談五步曲業(yè)績評價面談的步驟和方法 個人苦衷面談的方法(1) 員工主動要求面談時的注意事項(xiàng)(2) 上司提出面談要求時的技巧和方法4. 實(shí)施面談演練互動答疑
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